Vissa funktioner är inte tillgängliga beroende på modell.
Hämta en version av den här anvisningen som kan skrivas ut.
-
Adobe Acrobat Reader krävs för att kunna visa den utskrivningsbara anvisningen.
Klicka här för att installera.
Hem > Felsökning > Fel- och underhållsmeddelanden > Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används
Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används
De flesta felen kan du korrigera själv. Om du vill ha fler tips kan du besöka sidan Vanliga frågor & felsökning för din modell på Brother Solutions Center på support.brother.com.
Anslutningsfel
| Felmeddelanden | Orsak | Åtgärd |
|---|
| Anslutningsfel 02 Nätverket är inte anslutet. Kontrollera att maskinen är ansluten till nätverket. | Maskinen är inte ansluten till ett nätverk. |
|
| Anslutningsfel 03 Anslutningen till servern misslyckades. Kontrollera nätverksinställningarna. |
|
|
| Anslutningsfel 07 Anslutning till server misslyckades. Ange rätt Datum&Tid. | Inställningarna för datum och tid är felaktiga. | Ställ in rätt datum och tid. Observera att om maskinens nätkabel har kopplats ur kan datum- och tidsinställningarna ha återställts till fabriksinställningarna. |
Autentiseringsfel
| Felmeddelanden | Orsak | Åtgärd |
|---|
| Verifieringsfel 01 Felaktig pinkod. Ange rätt pinkod. | PIN-koden som du använde för att få åtkomst till kontot är felaktig. PIN-koden är det fyrsiffriga numret som angavs när kontot registrerades till maskinen. | Skriv rätt PIN-kod. |
| Verifieringsfel 02 Felaktigt eller ogiltigt ID eller så används det redan. Ange korrekt ID eller utfärda nytt tillfälligt ID. Ett tillfälligt ID gäller i 24 timmar efter att det har utfärdats. | Det tillfälliga ID:t som har angetts är felaktigt. | Ange rätt tillfälligt ID. |
| Det tillfälliga ID som har angetts är inte längre giltigt. Ett tillfälligt ID är giltigt i 24 timmar. | Skaffa ett tillfälligt ID genom att ansöka om åtkomst till Brother Web Connect igen och använd ditt nya ID för att registrera kontot på maskinen. |
| Verifieringsfel 03 Visningsnamnet är redan registrerat. Ange ett annat visningsnamn. | Namnet som du angav som visningsnamn har redan registrerats för en annan användare av tjänsten. | Ange ett annat visningsnamn. |
Serverfel
| Felmeddelanden | Orsak | Åtgärd |
|---|
| Serverfel 01 Autentisering misslyckades. Gör så här: 1. Gå till http://bwc.brother.com för att hämta ett nytt tillfälligt ID. 2. Tryck på OK och ange ditt nya tillfälliga ID på nästa skärm. | Maskinens autentiseringsinformation (som krävs för att få tillgång till tjänsten) har upphört att gälla eller är ogiltig. | Skaffa ett tillfälligt ID genom att ansöka om åtkomst till Brother Web Connect igen och använd ditt nya ID för att registrera kontot på maskinen. |
| Serverfel 03 Överföring misslyckades. Filen stöds inte eller data är skadade. Kontrollera data i filen. | Filen som du försöker överföra kan ha följande fel:
| Filen kan inte användas:
|
| Serverfel 13 Tjänsten är inte tillgänglig. Försök senare. | Ett problem har uppstått med tjänsten och den kan inte användas just nu. | Vänta en stund och försök igen. Kontrollera om tjänsten är tillgänglig genom att skaffa åtkomst till den via en dator om meddelandet visas igen. |
Genvägsfel
| Felmeddelanden | Orsak | Åtgärd |
|---|
| Genvägsfel 02 Ogiltigt konto. Registrera konto och genväg igen efter att ha tagit bort denna genväg. | Genvägen kan inte användas eftersom kontot har raderats efter det att genvägen registrerades. | Ta bort genvägen och registrera sedan kontot och genvägen igen. |