Vissa funktioner är inte tillgängliga beroende på modell.
Hämta en version av den här anvisningen som kan skrivas ut.
-
Adobe Acrobat Reader krävs för att kunna visa den utskrivningsbara anvisningen.
Klicka här för att installera.
Hem > Felsökning > Om du har problem med maskinen > Pappershanterings- och utskriftsproblem
Pappershanterings- och utskriftsproblem
Om du fortfarande behöver hjälp efter att du har läst denna tabell kan du gå till Brother Solutions Center på support.brother.com.
Utskriftsproblem
| Problem | Lösningar |
|---|
| Ingen utskrift | Kontrollera att korrekt skrivardrivrutin har installerats och valts. |
| Kontrollera om ett felmeddelande visas på maskinens skärm. |
| Kontrollera om maskinen är online:
|
| Livslängden för en eller flera av bläckpatronerna är nästan slut. |
| Outskriven data finns kvar i utskriftsbufferten på din skrivare om den är gammal, detta göra så att inte nya utskriftsjobb skrivs ut. Öppna skrivarikonen och radera alla data enligt följande:
|
| Sidhuvud och sidfot syns när dokumentet visas på skärmen, men saknas på utskriften. | Ett område skrivs inte ut uppe och nere på sidan. Kompensera för det genom att justera den övre och undre marginalen i dokumentet. |
| Kan inte utföra ”sidlayout”-utskrift. | Kontrollera att inställningarna för pappersformat är lika i programmet och skrivardrivrutinen. |
| Utskriftshastigheten är för långsam. | Försök att ändra inställningen i skrivardrivrutinen. Den högsta upplösningen kräver längre databearbetning, sändningstid och utskriftstid. Använd de andra kvalitetsinställningarna i skrivardrivrutinen enligt följande:
|
| Stäng av funktionen för kantfri utskrift. Kantfri utskrift går långsammare än normal utskrift. |
| Stänger av inställningen Tyst läge. Utskriftshastigheten är långsammare i tyst läge. |
Problem med utskriftskvaliteten
| Problem | Lösningar |
|---|
| Dålig utskriftskvalitet | Kontrollera utskriftskvaliteten. |
| Kontrollera att inställningen av mediatyp i skrivardrivrutinen eller inställningen av papperstyp i maskinens meny överensstämmer med den typ av papper som du använder. |
| Se till så att det finns bläck i bläckpatronerna. Följande kan göra så att bläcket klibbar:
|
| Se till så att du använder originalbläck från Brother. Brother rekommenderar därför att enbart originalpatroner från Brother används och att tomma patroner inte fylls på med andra tonersorter. |
| Se till så att du använder en av de papperstyper som rekommenderas. |
| Rekommenderad miljö för din maskin är mellan 20 °C till 33 °C. |
| Vita linjer visas i text eller bilder.  | Rengör skrivhuvudet. |
| Kontrollera och justera pappersmataren. |
| Se till så att du använder originalbläck från Brother. |
| Använd rekommenderat specialpapper. |
| För att förlänga skrivhuvudets livslängd, använda bläckpatronerna så effektivt som möjligt och upprätthålla utskriftskvaliteten rekommenderar vi att du inte kopplar ur maskinen så ofta och inte lämnar maskinen urkopplad under längre perioder. Vi rekommenderar att du använder |
| Mörka linjer syns i ett regelbundet mönster.  | Kontrollera och justera pappersmataren. |
| Maskinen skriver ut tomma sidor. | Kontrollera utskriftskvaliteten. |
| Se till så att du använder originalbläck från Brother. |
| För att förlänga skrivhuvudets livslängd, använda bläckpatronerna så effektivt som möjligt och upprätthålla utskriftskvaliteten rekommenderar vi att du inte kopplar ur maskinen så ofta och inte lämnar maskinen urkopplad under längre perioder. Vi rekommenderar att du använder |
| Tecken och linjer är suddiga.  | Kontrollera utskriftsjusteringen. |
| Ändra alternativen för skrivarinställningarna. |
| Text och bilder blir sneda. | Kontrollera att papperet har laddats på rätt sätt i pappersfacket och att pappersguiderna har justerats korrekt. |
| Se till att luckan för pappersstopp är ordentligt stängd. |
| Fläckar längst upp i mitten på den utskrivna sidan. | Kontrollera att papperet inte är för tjockt eller skrynkligt. |
| Smutsig utskrift eller rinnande bläck. | Kontrollera att du använder rekommenderade papperstyper. Vidrör inte papperet förrän bläcket är torrt. |
| Se till att utskriftsytan på papperet är vänt nedåt i pappersfacket. |
| Se till så att du använder originalbläck från Brother. |
| Om du använder fotopapper, ska du se till att den blanka sidan är vänd nedåt i facket och att du har ställt in rätt papperstyp. Om du vill skriva ut ett foto från din dator väljer du mediatyp i skrivardrivrutinen. |
| Bläcket smetas ut eller är blött när du använder glättat fotopapper. | Kontrollera papperets fram- och baksida. Placera den glättiga ytan (utskriftssidan) nedåt. |
| Om du använder glättat fotopapper bör du kontrollera att du har rätt inställning för papperstyp. |
| Fläckar på utskriftens baksida eller längst ner på utskriften. | Kontrollera att skrivarvalsen inte är nedsmutsad med bläck. |
| Se till så att du använder originalbläck från Brother. |
| Kontrollera att du använder pappersstödet. |
| Kontrollera att det inte finns bläck på pappersmatarrullarna. |
| Utskrifterna blir vågiga i sidled. |
|
| Se till så att du använder originalbläck från Brother. |
| Smuts på baksidan när du använder funktionen för automatisk dubbelsidig utskrift. | Ändra alternativet Minska smuts i egenskaperna eller inställningarna för din skrivardrivrutin. |
Problem med pappershanteringen
| Problem | Lösningar |
|---|
| Maskinen matar inte papper. | Se till att pappersfacket är intryckt helt tills det låses på plats. |
| Se till så att luckan i bak på maskinen är stängd. |
| Om ett meddelande om pappersstopp visas på maskinens LCD-skärm och du fortfarande har problem |
| Om pappersfacket är tomt, ladda en ny pappersstapel i pappersfacket. |
| Om det finns papper i pappersfacket bör du förvissa dig om att det ligger rätt. Räta ut skrynkligt papper. Det kan hjälpa om du tar ut pappersstapeln, vänder på den och lägger tillbaka den i pappersfacket. |
| Minska mängden papper i pappersfacket och försök igen. |
| Rengöra pappersmatningsrullarna. |
| Kontrollera att pappret är lämpligt för maskinen. |
| Fotopapper matas inte på rätt sätt. | Fyll på ett extra ark av samma fotopapper i pappersfacket när du skriver ut på Brothers fotopapper. Ett extra ark medföljer i pappersförpackningen för detta syfte. |
| Maskinen matar ut flera sidor. |
|
| Se till att luckan för pappersstopp är ordentligt stängd. |
| Se till att bottenplattan i pappersfacket inte är nedsmutsad. |
| Det finns ett pappersstopp. | Se till att pappersguiderna ställts in för rätt pappersformat. |
| Använd inställningar som förhindrar att papper fastnar. För kopiering För utskrift |
| Det blir pappersstopp när du använder dubbelsidig kopiering eller dubbelsidig utskrift. | Om pappersstopp uppstår ofta vid dubbelsidig kopiering eller dubbelsidig utskrift kan det finnas bläck på pappersmatarrullarna. Rengör pappersmatarrullarna. |
Skriva ut mottagna fax (MFC-modeller)
| Problem | Lösningar |
|---|
| Detta beror oftast på en dålig telefonlinje. Ta en kopia: om kopian ser bra ut i övrigt orsakas problemet förmodligen av en dålig linje med statiska eller andra störningar på telefonlinjen. Be sändaren att sända faxmeddelandet på nytt. |
| Svarta linjer vid mottagning. | Avsändarens skanner kan vara smutsig. Be avsändaren att göra en kopia för att se om problemet kan lokaliseras till avsändarens maskin. Be om möjligt att få ett faxmeddelande från en annan fax. |
| Vänster och höger marginal skärs av eller en ensam sida skrivs ut på två sidor. | Inställningen av pappersstorlek kanske är fel för det papper du använder, om mottagna fax skrivs ut på två sidor eller om du tar emot en extra tom sida. |
| Aktivera autoförminskningsfunktionen. |
| Mottog endast färgfaxutskrifter i monokromt. | Byt ut de bläckpatroner som snart är slut och be sedan avsändaren att skicka färgfaxet igen. |