Kontrollera alla telefonsladdar. Kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens vägguttag och i uttaget LINE på maskinen. Om du prenumererar på tjänsterna DSL eller VoIP, bör du kontakta din tjänstleverantör för anslutningsinstruktioner.

Om du använder ett VoIP-system provar du att ändra VoIP-inställningen till Grundläggande (för VoIP). Detta sänker modemhastigheten och stänger av ECM (Error Correction Mode).

Närliggande information: Störning på telefonlinje/VoIP

Om ingen kopplingston hörs kan du ansluta en telefon och telefonsladd som du vet fungerar i uttaget. Lyft sedan på luren på den externa telefonen och lyssna om du hör en kopplingston. Om du fortfarande inte hör någon kopplingston kan du be ditt telefonbolag kontrollera linjen och/eller vägguttaget.

Om Faxavkänning är på är maskinen mer ljudkänslig än normalt. Den kan av misstag registrera vissa röster eller musik som inkommande faxsignaler och svara med faxmottagningssignaler. Inaktivera maskinen genom att trycka på . Försök undvika problemet genom att ställa in Faxavkänning till Av.

Närliggande information: Ställa in faxavkänning

Om du svarar i en sidoapparat eller en extern telefon trycker du på din fjärraktiveringskod (fabriksinställningen är *51). Om du svarar i en extern telefon trycker du på startknappen för att ta emot faxet.

Lägg på när maskinen svarar.

Kontrollera alla telefonsladdar. Kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens vägguttag och i uttaget LINE på maskinen. Om du prenumererar på tjänsterna DSL eller VoIP-tjänsterna , kontakta din tjänstleverantör för anslutningsinstruktioner. Om du använder ett VoIP-system provar du att ändra VoIP-inställningen till Grundläggande (för VoIP). Detta sänker modemhastigheten och stänger av ECM (Error Correction Mode).

Närliggande information: Störning på telefonlinje/VoIP

Kontrollera att maskinen är inställd på korrekt mottagningsläge. Detta bestäms av de externa enheterna och den telefontjänst som du har på samma linje som Brother-maskinen.

Närliggande information: Välj korrekt mottagningsläge

• Om du har en separat faxlinje och vill att din Brother-maskin ska svara på alla inkommande faxmeddelanden automatiskt, bör du läget endast fax.

• Om din Brother-maskin delar en linje med en extern telefonsvarare, bör du välja läget Extern TSV. I läget Extern TSV kommer din Brother-maskin att automatiskt ta emot inkommande faxmeddelanden och inkommande röstsamtal kommer att ges möjlighet att lämna ett meddelande på din telefonsvarare.

• Om din Brother-maskin delar en telefonlinje med andra telefoner och du vill att inkommande faxmeddelanden ska tas emot automatiskt, bör du välja Fax/Tel-läget. I Fax/Tel-läget kommer din Brother-maskin att ta emot inkommande fax automatiskt och ringa en snabb dubbelsignal för att informera dig om att svara på röstsamtal.

• Om du inte vill att din Brother-maskin ska svara på inkommande faxmeddelanden automatiskt, bör du välja läget Manuell. I läget Manuell måste du svara på varje inkommande samtal och aktivera maskinen för att ta emot fax.

En annan enhet eller tjänst hos dig kanske svarar på inkommande samtal innan din Brother-maskin svarar. Sänk inställningen för ringfördröjningen för att testa detta:

• Om mottagningsläget är inställt på endast fax eller Fax/Tel bör du minska ringfördröjningen till endast en signal.

  Närliggande information: Ställ in antalet signaler innan maskinen ska svara (ringfördröjning)

• Om mottagningsläget är inställt på extern TSV bör du minska antalet signaler som är inprogrammerade på din telefonsvarare till två.

• Om mottagningsläget är inställt på manuell bör du INTE ÄNDRA inställningen för ringfördröjningen.

Har någon sänt dig ett testfax:

• Om du lyckades ta emot testfaxet, fungerar maskinen som den ska. Kom ihåg att återställa ringfördröjningen eller inställningen på telefonsvararen till din ursprungliga inställning. Om mottagningsproblem återuppstår efter återställningen av ringfördröjningen, har en person, en enhet eller en tjänst svarat på faxsamtalet innan maskinen har en möjlighet att svara.

• Om du inte kunde ta emot ett fax, kan en annan enhet eller tjänst störa din faxmottagning eller så kan det vara problem med faxlinjen.

Om du använder en telefonsvarare (externt TSV-läge) på samma linje som Brother-maskinen, se till att telefonsvararen är rätt inställd.

Närliggande information: Ansluta en extern telefonsvarare (TSV)

1. Anslut den externa telefonsvararen enligt bilden.

   Närliggande information: Extern telefonsvarare (TAD)

2. Ställa in telefonsvararen så att den svarar efter en eller två signaler.
3. Spela in ett utgående meddelande på telefonsvararen.

   • Låt det utgående meddelandet föregås av fem sekunders tystnad.
   • Meddelandet bör inte vara längre än 20 sekunder.
   • Avsluta ditt utgående meddelande med din fjärraktiveringskod för personer som sänder fax manuellt. Exempel: ”Lämna ett meddelande efter tonen eller tryck på *51 och börja sända ett fax”.
4. Ställ in telefonsvararen att ta emot samtal.
5. Ställ in Brother-maskinens mottagningsläge på Extern telefonsvarare.

   Närliggande information: Välj korrekt mottagningsläge

Se till att din Brother-maskins funktion för faxavkänning är På. Faxavkänning är en funktion som gör det möjligt att ta emot fax även om du svarat på inkommande samtal på en extern telefon eller en sidoapparat.

Närliggande information: Ställa in faxavkänning

Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjliga störningar på telefonlinjen eller om du använder ett VoIP-system, kan du försöka att ändra inställningarna för kompatibilitet till Grundläggande (för VoIP).

Närliggande information: Störning på telefonlinje/VoIP

Kontrollera alla telefonsladdar. Kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens vägguttag och i uttaget LINE på maskinen. Om du prenumererar på tjänsterna DSLeller VoIP, bör du kontakta din tjänstleverantör för anslutningsinstruktioner.

Om du använder ett VoIP-system provar du att ändra VoIP-inställningen till Grundläggande (för VoIP). Detta sänker modemhastigheten och stänger av ECM (Error Correction Mode).

Närliggande information: Störning på telefonlinje/VoIP

Skriv ut överföringsrapporten och kontrollera om det finns fel.

Närliggande information: Utskriftsrapporter

Kontakta din administratör för kontroll av inställningarna för Secure Function Lock.

Be mottagaren kontrollera att det finns papper i den mottagande maskinen.

Ändra upplösningen till Fin eller S.Fin. Gör en kopia för att kontrollera att maskinens skannerfunktion fungerar. Rengör skannern om kopieringskvaliteten är dålig.

Närliggande information: Rengör skannern

Problemet beror förmodligen på en tillfällig (statisk) linjestörning. Försök att sända faxet igen. Om du sänder ett PC-FAX-meddelande och meddelandet RESULT:NG visas på överföringsrapporten kan minnet i maskinen vara slut. Du kan frigöra extra minne genom att inaktivera faxlagringen, skriva ut faxmeddelandena från minnet eller avbryta ett fördröjt fax. Be ditt telefonbolag kontrollera telefonlinjen om problemet kvarstår.

Närliggande information: Stäng av minnesmottagning

Närliggande information: Skriva ut ett fax som lagrats i maskinens minne

Närliggande information: Avbryta ett fax som bearbetas

Närliggande information: Kontrollera och avbryta väntande fax

Om du ansluter din maskin till en PBX- eller ISDN-linje ställer du in menyinställningen för telefonlinjetypen till din telefonlinjetyp.

Närliggande information: Ställ in telefonlinjetypen

Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjliga störningar på telefonlinjen eller om du använder ett VoIP-system, kan du försöka att ändra inställningarna för kompatibilitet till Grundläggande(för VoIP).

Närliggande information: Störning på telefonlinje/VoIP

Kontrollera att du har placerat dokumentet korrekt.

Närliggande information: Placera dokument i dokumentmataren (ADF)

Närliggande information: Lägg dokument på kopieringsglaset