Koti > Vianetsintä > Tulostusongelmat

Tulostusongelmat

Ongelmat Ehdotukset

Ei tulostetta

Tarkista, että laite ei ole virrankatkaisutilassa.

Jos laite on virrankatkaisutilassa, paina ohjauspaneelin image -painiketta ja lähetä sitten tulostettavat tiedot uudelleen.

Tarkista, että oikea tulostinohjain on asennettu ja valittu.

Tarkista, ilmaiseeko Status Monitor -ohjelma ja laitteen ohjauspaneeli virhettä.

Varmista, että laite on online-tilassa:

  • Windows 7 ja Windows Server 2008 R2

    Valitse image (Käynnistä) >Laitteet ja tulostimet . Napsauta Brother XXX-XXXX -kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan. Valitse valikkopalkista Tulostin. Varmista, ettei Käytä tulostina offline-tilassa ole valittuna.

  • Windows Server 2008

    Valitse image (Käynnistä) >Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet > Tulostimet. Napsauta hiiren oikealla painikkeella valintaa Brother XXX-XXXX. Varmista, ettei Offline-tila -kohta näy luettelossa. Jos kohta näkyy luettelossa, voit asettaa ohjaimen online-tilaan napsauttamalla tätä valintaa.

  • Windows 8 ja Windows Server 2012

    Siirrä hiiren osoitin työpöydän oikeaan alakulmaan. Kun näyttöön tulee valikkorivi, valitse Asetukset > Ohjauspaneeli. Valitse Laitteisto ja äänet -ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren oikealla painikkeella valintaa Brother XXX-XXXX. Napsauta Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan. Jos tulostinohjainvalinnat tulevat näkyviin valitse tulostinohjaimesi. Napsauta Tulostin-valintaa valikkopalkissa ja varmista, että Käytä tulostina offline-tilassa ei ole valittuna.

  • Windows 10 ja Windows Server 2016

    Valitse image > Windows-järjestelmä > Ohjauspaneeli. Valitse Laitteisto ja äänet -ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren oikealla painikkeella valintaa Brother XXX-XXXX. Napsauta Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan. Jos tulostinohjainvalinnat tulevat näkyviin valitse tulostinohjaimesi. Napsauta Tulostin-valintaa valikkopalkissa ja varmista, että Käytä tulostinta offline-tilassa ei ole valittuna.

  • Windows Server 2012 R2

    Napsauta Ohjauspaneeli -valintaa Start-valikossa. Napsauta Laitteisto -ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren oikealla painikkeella valintaa Brother XXX-XXXX. Napsauta Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan. Jos tulostinohjainvalinnat tulevat näkyviin valitse tulostinohjaimesi. Napsauta valikkopalkissa Tulostin-kohtaa ja varmista, että Käytä tulostina offline-tilassa ei ole valittuna.

  • Macintosh

    Osoita Järjestelmäasetukset-valikkoa ja valitse Tulostimet ja skannerit -vaihtoehto. Kun laite on offline-tilassa, poista se image-painiketta painamalla ja lisää se sitten painamalla image-painiketta.

Laite ei tulosta tai se lopetti tulostamisen.

Peruuta tulostustyö ja tyhjennä se laitteen muistista. Tuloste saattaa olla puutteellinen. Lähetä tulostustiedot uudelleen.

imageimage Aiheeseen liittyviä tietoja:Tulostustyön peruuttaminen

Asiakirjan ylä- ja alatunnisteet näkyvät näytöllä, mutta eivät tulostu paperille.

Sivun ylä- ja alareunassa on tulostumaton alue. Säädä asiakirjan ylä- ja alamarginaaleja.

Laite tulostaa odottamattomasti tai se ei tulosta oikein.

Peruuta tulostustyö ja tyhjennä se laitteen muistista. Tuloste saattaa olla puutteellinen. Lähetä tulostustiedot uudelleen.

imageimage Aiheeseen liittyviä tietoja:Tulostustyön peruuttaminen

Tarkista, että sovelluksen asetukset on määritetty laitettasi vastaavasti.

Vahvista, että Brother-tulostinohjain on valittu sovelluksen Tulosta-ikkunassa.

Laite tulostaa ensimmäiset pari sivua kunnolla, mutta sen jälkeen joiltakin sivuilta puuttuu tekstiä.

Tarkista, että sovelluksen asetukset on määritetty laitettasi vastaavasti.

Laitteesi ei saa kaikkia tietokoneesta lähetettyjä tietoja. Varmista, että liitäntäkaapeli on kytketty oikein.

Laite ei tulosta paperin molemmille puolille, vaikka tulostinohjaimen asetuksena olisi kaksipuolinen tulostus ja laite tukisi automaattista 2-puolista tulostusta.

Tarkista tulostinohjaimen paperikokoasetus. Valitse A4-kokoinen paperi, joka on 60–105 g/m2.

Tulostusnopeus on liian hidas.

Kokeile tulostinohjaimen asetuksen muuttamista. Korkein erottelutarkkuus tarvitsee muita enemmän aikaa tietojen käsittelemiseen, lähettämiseen ja tulostamiseen.

Jos olet ottanut käyttöön hiljaisen tilan, poista hiljainen tila käytöstä tulostinohjaimessa tai laitteen valikkoasetuksessa.

Laite ei syötä paperia.

Jos paperikasetissa on paperia, varmista, että se on suorassa. Suorista paperi, jos se on käpristynyt. Joissakin tapauksissa auttaa, jos paperit otetaan pois kasetista ja pino käännetään ylösalaisin ja asetetaan sitten takaisin paperikasettiin.

Vähennä paperikasetissa olevan paperin määrää ja yritä sitten uudelleen.

(Mallit, joissa on käsinsyöttörako) Varmista, että Määritä-asetus ei ole valittuna Paperilähde -valinnalle tulostinohjaimessa.

Puhdista paperin nostotelat.

Laite ei syötä paperia käsinsyöttöraosta.

(Mallit, joissa on käsinsyöttörako)

Työnnä molemmin käsin yksi paperiarkki tukevasti käsinsyöttöaukkoon, kunnes paperin yläreuna painuu paperinsyöttöteloja vasten. Jatka paperin painamista teloja vasten, kunnes laite sieppaa paperin ja vetää sitä eteenpäin.

Aseta vain yksi paperiarkki käsinsyöttöaukkoon.

Varmista, että tulostinohjaimessa Määritä -asetukseksi on valittu Paperilähde.

Laite ei syötä kirjekuoria.

(Mallit, joissa on käsinsyöttörako) Aseta yksi kirjekuori kerrallaan käsinsyöttöaukkoon. Sovellus on määritettävä tulostamaan käyttämääsi kirjekuorikokoa. Tämän voi yleensä tehdä sovelluksen Sivun asetukset- tai Asiakirjan asetukset -valikossa.
Aiheeseen liittyviä tietoja
Oliko sivu hyödyllinen?

Kyllä

Ei

find moreaccept