Koti > Vianetsintä > Brother Web Connect -ominaisuuden käytön aikana ilmestyvät virheviestit
Brother Web Connect -ominaisuuden käytön aikana ilmestyvät virheviestit
Voit korjata useimmat virheet itse. Brother Solutions Center -sivustolta löydät apua vianetsintään, jos tarvitset vielä apua luettuasi tämän taulukon.
Siirry Brother Solutions Centeriin osoitteessa support.brother.com.
Yhteysvirhe
Virheviestit | Syy | Toimenpide |
---|
Yhteysvirhe 02 Verkkoyhteys epäonnistui. Tarkista, että verkkoyhteys toimii kunnolla. | Laitetta ei ole kytketty verkkoon. |
|
Yhteysvirhe 03 Yhteys palvelimeen epäonnistui. Tarkista verkkoasetukset. |
|
|
Yhteysvirhe 07 Yhteys palvelimeen epäonnistui. Väärä pvm ja aika. | Päivämäärän ja kellonajan asetukset ovat virheelliset. | Aseta päivämäärä ja kellonaika oikein. Jos laitteen virtajohto irrotetaan, päivämäärän ja kellonajan asetukset saattavat muuttua oletusasetuksiksi. |
Todennusvirhe
Virheviestit | Syy | Toimenpide |
---|
Todennusvirhe 01 Väärä PIN-koodi. Kirjoita PIN-koodi oikein. | Antamasi PIN-koodi tilin käyttöä varten on virheellinen. PIN-koodi on nelinumeroinen luku, joka on syötetty laitteen tilin rekisteröinnin yhteydessä. | Anna oikea PIN. |
Todennusvirhe 02 Väärä tai vanhentunut tunnus, tai tämä väliaikai- nen tunnus on jo käytössä. Anna tunnus oikein tai hanki uusi väliaikainen tunnus. Väliaikainen tunnus on voimassa 24 tuntia sen myöntämisestä. | Annettu väliaikainen tunnus on virheellinen. | Anna oikea väliaikainen tunnus. |
Annettu väliaikainen tunnus on vanhentunut. Väliaikainen tunnus on voimassa 24 tuntia. | Pyydä Brother Web Connect -käyttöoikeutta uudelleen saadaksesi uuden väliaikaisen tunnuksen. Käytä sitten uutta tunnusta, jonka avulla voit rekisteröidä tilin laitteeseen. |
Todennusvirhe 03 Näyttönimi on jo rekisteröity. Anna toinen näyttönimi. | Näyttönimeksi annettu nimi on jo rekisteröity toiselle palvelun käyttäjälle. | Anna toinen näyttönimi. |
Palvelinvirhe
Virheviestit | Syy | Toimenpide |
---|
Palvelinvirhe 01 Todennus epäonnistui. Toimi seuraavasti: 1. Siirry osoitteeseen http://bwc.brother.com saadaksesi uuden tilapäisen tunnuksen. 2. Paina OK ja kirjoita uusi tilapäinen tunnuksesi seuraavaan näyttöön. | Laitteen todennustiedot (joita tarvitaan palvelun käyttöön) ovat vanhentuneita tai virheellisiä. | Pyydä Brother Web Connect -käyttöoikeutta uudelleen saadaksesi uuden väliaikaisen tunnuksen. Käytä sitten uutta tunnusta, jonka avulla voit rekisteröidä tilin laitteeseen. |
Palvelinvirhe 03 Lähetys epäonnistui. Tiedostoa ei tueta tai tiedot ovat vioittuneet. Vahvista tiedoston tiedot. | Lähetettävässä tiedostossa saattaa olla jokin seuraavista ongelmista:
| Tiedostoa ei voi käyttää:
|
Palvelinvirhe 13 Palvelu on toistaiseksi pois käytöstä. Yritä myöhemmin uudelleen. | Palvelussa on ongelma, eikä sitä voi käyttää juuri nyt. | Odota hetki ja yritä uudelleen. Jos viesti tulee näyttöön uudelleen, yritä käyttää palvelua tietokoneelta. Näin voit tarkistaa, onko palvelu käytettävissä. |
Pikakuvakevirhe
Virheviestit | Syy | Toimenpide |
---|
Pikavalintavirhe 02 Tili on virheellinen. Rekisteröi tili ja pikavalinta uudelleen tämän pikavalinnan poistamisen jälkeen. | Pikakuvaketta ei voi käyttää, koska tili poistettiin sen jälkeen, kun pikakuvake oli rekisteröity. | Poista pikakuvake ja rekisteröi sitten tili ja pikakuvake uudelleen. |