Brother Web Connect -ominaisuuden käytön aikana ilmestyvät virheviestit

Online-käyttöopas

DCP‑L2510D / DCP‑L2530DW / DCP‑L2537DW / DCP‑L2550DN / MFC‑L2710DN / MFC‑L2710DW / MFC‑L2730DW / MFC‑L2750DW

Väärä tuote?

Koti

Ennen Brother-laitteen käyttöä

Brother-laitteen esittely

Paperin käsittely

Tulostus

Skannaus

Kopiointi

Faksi

Verkko

Suojaus

Mobiili / Web Connect

ControlCenter

Brother iPrint&Scan Windowsille ja Macille

Vianetsintä

Rutiinihuolto

Laitteen asetukset

Liite

Sivustokartta

Koti > Vianetsintä > Brother Web Connect -ominaisuuden käytön aikana ilmestyvät virheviestit

UKK-sivut, käyttöoppaat & muu

Brother-laite näyttää virheviestin virheen sattuessa. Yleisimmät virheviestit on kuvattu taulukossa.

Voit korjata useimmat virheet itse. Brother Solutions Center -sivustolta löydät apua vianetsintään, jos tarvitset vielä apua luettuasi tämän taulukon.

Siirry Brother Solutions Centeriin osoitteessa support.brother.com.

Yhteysvirhe

Virheviestit	Syy	Toimenpide
Yhteysvirhe 02 Verkkoyhteys epäonnistui. Tarkista, että verkkoyhteys toimii kunnolla.	Laitetta ei ole kytketty verkkoon.	Varmista, että verkkoliitäntä toimii. Jos WWW-painiketta painettiin vain hetki laitteen käynnistyksen jälkeen, verkkoliitäntää ei ehkä ollut vielä muodostettu. Odota hetki ja yritä uudelleen.
Yhteysvirhe 03 Yhteys palvelimeen epäonnistui. Tarkista verkkoasetukset.	Verkon tai palvelimen asetukset ovat virheelliset. Ongelma verkossa tai palvelimessa.	Varmista, että verkkoasetukset ovat oikeat, tai odota hetki ja yritä uudelleen. Jos WWW-painiketta painettiin vain hetki laitteen käynnistyksen jälkeen, verkkoliitäntää ei ehkä ollut vielä muodostettu. Odota hetki ja yritä uudelleen.
Yhteysvirhe 07 Yhteys palvelimeen epäonnistui. Väärä pvm ja aika.	Päivämäärän ja kellonajan asetukset ovat virheelliset.	Aseta päivämäärä ja kellonaika oikein. Jos laitteen virtajohto irrotetaan, päivämäärän ja kellonajan asetukset saattavat muuttua oletusasetuksiksi.

Virheviestit

Syy

Toimenpide

Yhteysvirhe 02

Verkkoyhteys epäonnistui. Tarkista, että verkkoyhteys toimii kunnolla.

Laitetta ei ole kytketty verkkoon.

Varmista, että verkkoliitäntä toimii.
Jos WWW-painiketta painettiin vain hetki laitteen käynnistyksen jälkeen, verkkoliitäntää ei ehkä ollut vielä muodostettu. Odota hetki ja yritä uudelleen.

Yhteysvirhe 03

Yhteys palvelimeen epäonnistui. Tarkista verkkoasetukset.

Verkon tai palvelimen asetukset ovat virheelliset.
Ongelma verkossa tai palvelimessa.

Varmista, että verkkoasetukset ovat oikeat, tai odota hetki ja yritä uudelleen.
Jos WWW-painiketta painettiin vain hetki laitteen käynnistyksen jälkeen, verkkoliitäntää ei ehkä ollut vielä muodostettu. Odota hetki ja yritä uudelleen.

Yhteysvirhe 07

Yhteys palvelimeen epäonnistui. Väärä pvm ja aika.

Päivämäärän ja kellonajan asetukset ovat virheelliset.

Aseta päivämäärä ja kellonaika oikein. Jos laitteen virtajohto irrotetaan, päivämäärän ja kellonajan asetukset saattavat muuttua oletusasetuksiksi.

Todennusvirhe

Virheviestit	Syy	Toimenpide
Todennusvirhe 01 Väärä PIN-koodi. Kirjoita PIN-koodi oikein.	Antamasi PIN-koodi tilin käyttöä varten on virheellinen. PIN-koodi on nelinumeroinen luku, joka on syötetty laitteen tilin rekisteröinnin yhteydessä.	Anna oikea PIN.
Todennusvirhe 02 Väärä tai vanhentunut tunnus, tai tämä väliaikai- nen tunnus on jo käytössä. Anna tunnus oikein tai hanki uusi väliaikainen tunnus. Väliaikainen tunnus on voimassa 24 tuntia sen myöntämisestä.	Annettu väliaikainen tunnus on virheellinen.	Anna oikea väliaikainen tunnus.
	Annettu väliaikainen tunnus on vanhentunut. Väliaikainen tunnus on voimassa 24 tuntia.	Pyydä Brother Web Connect -käyttöoikeutta uudelleen saadaksesi uuden väliaikaisen tunnuksen. Käytä sitten uutta tunnusta, jonka avulla voit rekisteröidä tilin laitteeseen.
Todennusvirhe 03 Näyttönimi on jo rekisteröity. Anna toinen näyttönimi.	Näyttönimeksi annettu nimi on jo rekisteröity toiselle palvelun käyttäjälle.	Anna toinen näyttönimi.

Palvelinvirhe

Virheviestit	Syy	Toimenpide
Palvelinvirhe 01 Todennus epäonnistui. Toimi seuraavasti: 1. Siirry osoitteeseen http://bwc.brother.com saadaksesi uuden tilapäisen tunnuksen. 2. Paina OK ja kirjoita uusi tilapäinen tunnuksesi seuraavaan näyttöön.	Laitteen todennustiedot (joita tarvitaan palvelun käyttöön) ovat vanhentuneita tai virheellisiä.	Pyydä Brother Web Connect -käyttöoikeutta uudelleen saadaksesi uuden väliaikaisen tunnuksen. Käytä sitten uutta tunnusta, jonka avulla voit rekisteröidä tilin laitteeseen.
Palvelinvirhe 03 Lähetys epäonnistui. Tiedostoa ei tueta tai tiedot ovat vioittuneet. Vahvista tiedoston tiedot.	Lähetettävässä tiedostossa saattaa olla jokin seuraavista ongelmista: Tiedosto ylittää palvelun jonkin rajoituksen, kuten kuvapisteiden määrän, tiedoston koon jne. Tiedostotyyppiä ei tueta. Tiedosto on vioittunut.	Tiedostoa ei voi käyttää: Tarkista palvelun koko- tai muotorajoitukset. Tallenna tiedosto erityyppisenä. Jos mahdollista, hae tiedostosta uusi vioittumaton versio.
Palvelinvirhe 13 Palvelu on toistaiseksi pois käytöstä. Yritä myöhemmin uudelleen.	Palvelussa on ongelma, eikä sitä voi käyttää juuri nyt.	Odota hetki ja yritä uudelleen. Jos viesti tulee näyttöön uudelleen, yritä käyttää palvelua tietokoneelta. Näin voit tarkistaa, onko palvelu käytettävissä.

Virheviestit

Syy

Toimenpide

Palvelinvirhe 01

Todennus epäonnistui. Toimi seuraavasti: 1. Siirry osoitteeseen http://bwc.brother.com saadaksesi uuden tilapäisen tunnuksen. 2. Paina OK ja kirjoita uusi tilapäinen tunnuksesi seuraavaan näyttöön.

Laitteen todennustiedot (joita tarvitaan palvelun käyttöön) ovat vanhentuneita tai virheellisiä.

Pyydä Brother Web Connect -käyttöoikeutta uudelleen saadaksesi uuden väliaikaisen tunnuksen. Käytä sitten uutta tunnusta, jonka avulla voit rekisteröidä tilin laitteeseen.

Palvelinvirhe 03

Lähetys epäonnistui. Tiedostoa ei tueta tai tiedot ovat vioittuneet. Vahvista tiedoston tiedot.

Lähetettävässä tiedostossa saattaa olla jokin seuraavista ongelmista:

Tiedosto ylittää palvelun jonkin rajoituksen, kuten kuvapisteiden määrän, tiedoston koon jne.
Tiedostotyyppiä ei tueta.
Tiedosto on vioittunut.

Tiedostoa ei voi käyttää:

Tarkista palvelun koko- tai muotorajoitukset.
Tallenna tiedosto erityyppisenä.
Jos mahdollista, hae tiedostosta uusi vioittumaton versio.

Palvelinvirhe 13

Palvelu on toistaiseksi pois käytöstä. Yritä myöhemmin uudelleen.

Palvelussa on ongelma, eikä sitä voi käyttää juuri nyt.

Odota hetki ja yritä uudelleen. Jos viesti tulee näyttöön uudelleen, yritä käyttää palvelua tietokoneelta. Näin voit tarkistaa, onko palvelu käytettävissä.

Pikakuvakevirhe

Virheviestit	Syy	Toimenpide
Pikavalintavirhe 02 Tili on virheellinen. Rekisteröi tili ja pikavalinta uudelleen tämän pikavalinnan poistamisen jälkeen.	Pikakuvaketta ei voi käyttää, koska tili poistettiin sen jälkeen, kun pikakuvake oli rekisteröity.	Poista pikakuvake ja rekisteröi sitten tili ja pikakuvake uudelleen.

Virheviestit

Syy

Toimenpide

Pikavalintavirhe 02

Tili on virheellinen. Rekisteröi tili ja pikavalinta uudelleen tämän pikavalinnan poistamisen jälkeen.

Pikakuvaketta ei voi käyttää, koska tili poistettiin sen jälkeen, kun pikakuvake oli rekisteröity.

Poista pikakuvake ja rekisteröi sitten tili ja pikakuvake uudelleen.

Aiheeseen liittyviä tietoja

Vianetsintä

Oliko sivu hyödyllinen?