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No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. A continuación, intente realizar la configuración inalámbrica de nuevo. Si no puede resolver el problema, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Investigue el problema con el informe WLAN.
Causa | Acción | Interfaz |
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La configuración de seguridad (SSID/clave de red) no es correcta. |
| Inalámbrica |
No es posible utilizar la dirección MAC del equipo Brother. | Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está activada en el filtro. Puede encontrar la dirección MAC en el panel de control del equipo Brother. | Inalámbrica |
El punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador está en modo sigiloso (no difunde el SSID). |
| Inalámbrica |
Los ajustes de seguridad (SSID/contraseña) no son correctos. |
| Wi-Fi Direct |
Está utilizando Android™ 4.0. | Si el dispositivo móvil se desconecta (aproximadamente seis minutos después de usar Wi-Fi Direct), pruebe la configuración de una sola pulsación utilizando WPS (recomendado) y configure el equipo Brother como P/G. | Wi-Fi Direct |
La máquina Brother está colocada demasiado lejos de su dispositivo móvil. | Coloque el equipo Brother dentro de un radio de 1 metro (3,3 pies) del dispositivo móvil cuando configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct. | Wi-Fi Direct |
Hay algunos obstáculos (paredes o muebles, por ejemplo) entre la máquina y el dispositivo móvil. | Mueva la máquina Brother a una zona libre de obstáculos. | Wi-Fi Direct |
Hay un ordenador inalámbrico, un dispositivo con Bluetooth, un horno microondas o un teléfono inalámbrico digital cerca del equipo Brother o el dispositivo móvil. | Separe otros dispositivos de la máquina Brother o el dispositivo móvil. | Wi-Fi Direct |
Si ha comprobado y ha intentado todo lo anterior, pero aún no puede completar la configuración de Wi-Fi Direct, haga lo siguiente: |
| Wi-Fi Direct |
- Para Windows
- Si se ha interrumpido la conexión inalámbrica y ha comprobado e intentado hacer todo lo indicado anteriormente, se recomienda que utilice la Herramienta de reparación de conexión de red.
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