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Papel atascado en la parte delantera del equipo (Atasco B Delante)

Si en la pantalla LCD aparece [Atasco B delante] o [Nuevo atasco B frontal], siga estos pasos:

  1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
    IMPORTANTE
    (MFC-J491DW/MFC-J497DW)

    Antes de desenchufar el equipo de la fuente de alimentación, transfiera los faxes almacenados en la memoria del equipo a su ordenador o a otro equipo de fax para no perder ningún mensaje importante.

  2. Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo.
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  3. Tire de las dos palancas de color verde situadas en el interior del equipo para soltar el papel atascado.
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  4. Extraiga lentamente el papel atascado (1).
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    Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Nuevo atasco B frontal], haga lo siguiente:

    1. Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1).
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    2. Oprima ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco del papel situada en la parte posterior del equipo.
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    3. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
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    4. Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
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    Cuando haya acabado, continúe con el paso siguiente.

  5. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
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  6. Mientras sujeta la bandeja de papel en el equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
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  7. Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
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