Sie können die meisten Probleme selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie im Brother Solutions Center Tipps zu FAQ & Fehlerbehebung.

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Klicken Sie auf FAQ & Fehlerbehebung und suchen Sie die Bezeichnung Ihres Modells.

Überprüfen Sie zuerst Folgendes:

• Das Netzkabel des Geräts ist richtig angeschlossen und das Gerät ist eingeschaltet.
• Alle orangefarbenen Transportschutzteile des Gerätes wurden entfernt.
• Die Tintenpatronen sind richtig eingesetzt.
• Der Scannerdeckel und die Papierstauabdeckung sind vollständig geschlossen.
• Das Papier ist richtig in die Papierkassette eingelegt.
• Die Schnittstellenkabel sind fest an das Gerät und den Computer angeschlossen oder die Wireless-Verbindung ist sowohl beim Gerät als auch beim Computer eingerichtet.
• (Für Netzwerkmodelle) Der Access Point (für Wireless-Netzwerke), Router oder Hub ist eingeschaltet und die Verbindungsanzeige blinkt.
• Auf dem Display des Geräts werden Meldungen angezeigt.

Wenn Sie das Problem mit den Prüfungen nicht beheben konnten, lokalisieren Sie das Problem und gehen Sie zu Zugehörige Informationen