Du kan selv afhjælpe de fleste problemer. Hvis du har behov for yderligere hjælp, kan du finde de seneste Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding tips i Brother Solutions Center.

Besøg os på support.brother.com.

Klik på Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding, og søg efter navnet på din model.

Kontroller først følgende:

• At maskinens netledning er korrekt tilsluttet, og at maskinen er tændt.
• At alle maskinens orange beskyttende dele er blevet fjernet.
• Blækpatronerne er installeret korrekt.
• Scannerlåget og låget til udredning af papirstop er helt lukket.
• At papiret er lagt korrekt i papirbakken.
• At interfacekablerne er sikkert tilsluttet til maskinen og at computeren, eller den trådløse forbindelse, er sat op på både maskinen og din computer.
• (For netværksmodeller) Accesspoint (for trådløs), routeren eller hub'en er tændt, og forbindelsesknappen blinker.
• Maskinens display viser meddelelser.

Hvis du ikke kunne løse problemet med kontrolpunkterne, så identificer problemet, og Relaterede informationer