Andre problemer

Problemer med kopiering

Problemer	Forslag
Der vises sorte linjer eller striber på kopier.	Sorte linjer på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på glasstrimlen. Rengør glasstrimlen, scannerglaspladen, den hvide skinne og det hvide plastik ovenover. Relaterede informationer: Rens scanneren
Der er sorte mærker eller pletter på kopier.	Sorte mærker eller pletter på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på scannerglaspladen. Rengør scannerglaspladen og det hvide plastik over den. Relaterede informationer: Rens scanneren
Sorte linjer forekommer med regelmæssige mellemrum.	Kontroller og juster papirfremføringen. Relaterede informationer: Korriger papirfremføring for at fjerne lodrette streger
Kopierne er tomme.	Sørg for, at du ilægger dokumentet korrekt. Relaterede informationer: Læg dokumenter i den automatiske dokumentfremfører (ADF) Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen
Dårlige kopieringsresultater ved brug af ADF'en. (ADF-modeller)	Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen
Tilpas til side fungerer ikke korrekt.	Kontroller, at dokumentet ikke ligger skævt på scannerglaspladen. Læg dokumentet på plads igen, og prøv igen.

Problemer med scanning

Problemer	Forslag
TWAIN- eller WIA-fejl vises, når scanningen starter. (Windows)	Kontroller, at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som den primære kilde i dit scannerprogram. I Nuance™ PaperPort™ 14SE skal du f.eks. klikke på Skrivebord > Scanningsindstillinger > Vælg for at vælge Brother TWAIN/WIA-driveren.
OCR fungerer ikke.	Prøv at øge opløsningen for scanningen.
Dårlige scanningsresultater ved brug af ADF'en. (Der er sorte linjer i de scannede data). (ADF-modeller)	Rengør den hvide skinne og glasstrimlen under den. Relaterede informationer: Rens scanneren
	Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen

Problemer med PhotoCapture Center (DCP-J572DW/DCP-J772DW/DCP-J774DW/MFC-J890DW/MFC-J895DW)

Problemer	Forslag
Den flytbare disk fungerer ikke korrekt.	Sørg for, at funktionen Flytbar disk er slået til. Hvis problemet fortsætter, skal du gøre følgende: Tag hukommelseskortet eller USB flash-drevet ud, og sæt det på plads igen. Hvis du har forsøgt "Skub ud" fra Windows, skal du tage hukommelseskortet eller USB flash-drevet ud, før du fortsætter. Hvis der vises en fejlmeddelelse, når du prøver at skubbe hukommelseskortet eller USB flash-drevet ud, betyder det, at kortet er i brug. Vent lidt, og prøv igen. Hvis intet af ovennævnte virker, skal du slukke for din computer og maskinen og derefter tænde dem igen.
Kan ikke komme ind på den flytbare disk fra computeren.	Sørg for at funktionen Flytbar disk er slået til, og at du har indsat hukommelseskortet eller USB flash-drevet korrekt.
Dele af fotoet mangler, når det er udskrevet.	Kontroller, at Udskrivning til kant og Beskæring er slået fra. Relaterede informationer: Udskriv fotos uden kant fra mediet Relaterede informationer: Udskrivning af fotos med automatisk beskæring

Problemer

Forslag

Den flytbare disk fungerer ikke korrekt.

Sørg for, at funktionen Flytbar disk er slået til.

Hvis problemet fortsætter, skal du gøre følgende:

Tag hukommelseskortet eller USB flash-drevet ud, og sæt det på plads igen.
Hvis du har forsøgt "Skub ud" fra Windows, skal du tage hukommelseskortet eller USB flash-drevet ud, før du fortsætter.
Hvis der vises en fejlmeddelelse, når du prøver at skubbe hukommelseskortet eller USB flash-drevet ud, betyder det, at kortet er i brug. Vent lidt, og prøv igen.
Hvis intet af ovennævnte virker, skal du slukke for din computer og maskinen og derefter tænde dem igen.

Kan ikke komme ind på den flytbare disk fra computeren.

Sørg for at funktionen Flytbar disk er slået til, og at du har indsat hukommelseskortet eller USB flash-drevet korrekt.

Dele af fotoet mangler, når det er udskrevet.

Kontroller, at Udskrivning til kant og Beskæring er slået fra.

Relaterede informationer: Udskriv fotos uden kant fra mediet

Relaterede informationer: Udskrivning af fotos med automatisk beskæring

Problemer med software

Problemer	Forslag
Kan ikke udskrive.	Afinstaller og geninstaller Brother-driveren.
Der vises “Enhed optaget” på computerskærmen.	Kontroller, at maskinen ikke viser en fejlmeddelelse i displayet.

Relaterede informationer

Relaterede emner:

Var denne side til hjælp?

Online brugsanvisning