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O papel está encravado na parte da frente do equipamento (encravamento B frontal)

Se o LCD apresentar [Encrav. B Frente] ou [Repetição Encrav. B Frente], siga estes passos:

  1. Desligue o equipamento da tomada elétrica.
    IMPORTANTE
    (MFC-J491DW/MFC-J497DW)

    Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória do equipamento para o computador ou para outro equipamento de fax, para que não perca quaisquer mensagens importantes.

  2. Puxe a gaveta do papel (1) completamente para fora do equipamento.
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  3. Puxe os dois manípulos verdes existentes no interior do equipamento para libertar o papel encravado.
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  4. Puxe lentamente para fora o papel encravado (1).
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    Se a mensagem de erro apresentada no LCD foi [Repetição Encrav. B Frente], faça o seguinte:

    1. Observe com cuidado o interior (1) para ver se existem restos de papel.
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    2. Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento.
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    3. Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.
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    4. Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
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    Quando terminar, avance para o passo seguinte.

  5. Volte a colocar a gaveta do papel firmemente no equipamento.
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  6. Mantendo a gaveta do papel no equipamento, puxe para fora o suporte do papel (1) até ficar encaixado e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
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  7. Volte a ligar o cabo de alimentação.
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