Rechercher

Plan du site

Accueil > Dépistage des pannes > Problèmes de réseau > Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement

Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement

Modèle associé:DCP‑L2530DW / DCP‑L2537DW / DCP‑L2550DN / MFC‑L2710DN / MFC‑L2710DW / MFC‑L2730DW / MFC‑L2750DW
Vérification Action Interface
Vérifiez que votre appareil Brother, le point d'accès/routeur ou le concentrateur réseau sont allumés.
Vérifiez les points suivants :
  • Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'appareil Brother est sous tension.
  • Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son bouton de liaison clignote.
  • Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'appareil.
  • La cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.
  • Les capots avant et arrière sont complètement fermés.
  • Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
  • (Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est solidement raccordé à l’appareil Brother, ainsi qu’au routeur ou au concentrateur.
Câblé/sans fil
Vérifiez si Link Status figure dans le rapport de configuration réseau.

Imprimez le rapport de configuration réseau et vérifiez que Ethernet Link Status ou Wireless Link Status est Link OK.

Câblé/sans fil
Vérifiez que vous pouvez « lancer un ping » vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur.

Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en tapant l'adresse IP ou le nom de nœud dans l'invite de commande Windows ou dans l'application Mac Terminal :

Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.

  • Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au même réseau que votre ordinateur.
  • Échec : votre appareil Brother n’est pas connecté au même réseau que l’ordinateur.

(Windows)

Consultez l'administrateur réseau et utilisez l'Outil de réparation de la connexion réseau pour corriger automatiquement l'adresse IP et le masque de sous-réseau.

(Mac)

Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis correctement.

Câblé/sans fil
Vérifiez que l'appareil Brother est connecté au réseau sans fil.

Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport imprimé.

Sans fil

Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que les problèmes persistent, consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les informations relatives au SSID et à la clé du réseau, et paramétrez-les correctement.

Information associée
Cette page vous a-t-elle été utile ?

Oui

Non

find moreaccept