• Windows

  Configure el software cortafuegos/seguridad de terceros para permitir el escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para el escaneado en red, escriba la siguiente información:

  • En Nombre:

    Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.

  • En Número de puerto:

    Introduzca 54925.

  • En Protocolo:

    UDP está seleccionado.

  Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software cortafuegos/seguridad de terceros o comuníquese con el fabricante del software.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  En la barra de menú Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones y, a continuación, haga doble clic en el icono Brother iPrint&Scan. Aparecerá la ventana de Brother iPrint&Scan. Haga clic en el botón Seleccione su equipo. y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a seleccionar el equipo de red.

  (Controlador TWAIN)

  En la barra de menú Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones > Brother y, a continuación, haga doble clic en el icono Selector de dispositivo. Se abrirá la ventana Selector de dispositivo. Vuelva a seleccionar su equipo de red, asegúrese de que Estado esté en inactivo y, a continuación, haga clic en OK.

(Windows)

Ajuste el software cortafuegos/seguridad de terceros para permitir la recepción PC-FAX. Para agregar el puerto 54926 para la recepción PC-FAX en red, escriba la siguiente información:

• En Nombre:

  Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Recepción de PC-FAX Brother.

• En Número de puerto:

  Introduzca 54926.

• En Protocolo:

  UDP está seleccionado.

Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software cortafuegos/seguridad de terceros o comuníquese con el fabricante del software.

Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad incluso luego de una instalación correcta.

Para permitir el acceso, consulte las instrucciones de su software de seguridad o pregunte al fabricante del software.

• Confirme la dirección IP y la máscara de subred.

  Verifique que tanto la dirección IP como la máscara de subred y el equipo Brother son los correctos y están ubicados en la misma red.

  Para obtener más información acerca de cómo verificar la dirección IP y la máscara de subred, pregunte a su administrador de red.

• Windows

  Confirme la dirección IP y la máscara de subred utilizando la Herramienta de reparación de conexión de red.

• Mac

  Compruebe los dispositivos de red mediante el comando ping. Para obtener más información sobre cómo verificar los ajustes de red Información relacionada:Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping.

• Si el trabajo de impresión que ha fallado se encuentra aún en la cola de impresión de su ordenador, bórrelo.
• De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la carpeta siguiente y cancele todos los documentos:

  • Windows 7

    Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras > Impresoras y faxes.

  • Windows 8

    Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.

  • Windows 10 y Windows Server 2016

    Haga clic en  > Sistema de Windows > Panel de control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.

  • Windows Server 2008

    Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.

  • Windows Server 2012

    Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.

  • Windows Server 2012 R2

    Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.

  • Mac

    Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y escáneres.