Guía del usuario online
DCP‑T310 / DCP‑T510W / DCP‑T710W / MFC‑T810W / MFC‑T910DW
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Inicio > Red > Información técnica para usuarios avanzados > Imprimir el informe WLAN > Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
| Código de error | Problema y soluciones recomendadas |
|---|
| TS-01 | La configuración inalámbrica no está activada. Cambie la configuración inalámbrica a activado (ON). Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración inalámbrica del equipo. |
| TS-02 | No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
|
| TS-04 | Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/enrutador seleccionado no son admitidos por el equipo. Cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso inalámbrico/enrutador. El equipo es compatible con los siguientes métodos de autenticación:
Si el problema persiste, puede que el SSID o los ajustes de red que ha introducido no sean correctos. Confirme la configuración de la red inalámbrica. |
| TS-05 | La información de seguridad (SSID/clave de red) es incorrecta. Confirme el SSID y la clave de red. |
| TS-06 | La información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave de red) no es correcta. Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave de red). |
| TS-07 | El equipo no puede detectar un punto de acceso/enrutador WLAN que tenga WPS activado. Si desea conectarse mediante WPS, debe operar tanto el equipo como el punto de acceso/enrutador WLAN. Confirme el método de conexión de WPS en el punto de acceso/enrutador WLAN e intente iniciar de nuevo. Si no sabe cómo utilizar el punto de acceso/enrutador WLAN utilizando WPS, consulte la documentación facilitada con el punto de acceso/enrutador WLAN, pregunte al fabricante del punto de acceso/enrutador WLAN o pregunte al administrador de su red. |
| TS-08 | Se detectaron dos o más puntos de acceso WLAN que tienen WPS activado.
|
Cómo confirmar información de seguridad inalámbrica (SSID/método de autenticación/método de encriptación/clave de red) de su punto de acceso/enrutador WLAN:
- La configuración de seguridad predeterminada se puede proporcionar en una pestaña incorporada en el punto de acceso/enrutador WLAN. O bien, es posible que el nombre del fabricante o el número de modelo del punto de acceso/enrutador WLAN se utilice como la configuración de seguridad predeterminada.
- Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso/enrutador WLAN para obtener información sobre cómo encontrar la configuración de seguridad.
- Si el punto de acceso/enrutador WLAN está configurado para que no envíe el SSID, el SSID no se detectará de forma automática. Deberá introducir el nombre de SSID manualmente.
- La clave de red también puede describirse como la contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.
Si no conoce la configuración de SSID y de la seguridad inalámbrica de su punto de acceso/enrutador WLAN o no sabe cómo cambiar la configuración, consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso/enrutador WLAN, pregúntele al fabricante de su punto de acceso/enrutador, a su proveedor de Internet o al administrador de red.