Ongunstige omstandigheden op de stroomverbinding (zoals bliksem of een spanningspiek) kan de interne veiligheidsmechanismen van de machine hebben ingeschakeld. Koppel het netsnoer los. Wacht tien minuten, steek het netsnoer opnieuw in het stopcontact en druk op om de machine in te schakelen.

Als het probleem niet is opgelost en u een stroomonderbreker gebruikt, koppel die dan los om er zeker van te zijn dat deze het probleem niet veroorzaakt. Steek de stekker van het netsnoer van de machine in een ander wandstopcontact waarvan u weet dat het goed werkt. Probeer een ander netsnoer als er nog steeds geen stroom is.

(Windows)

Om EPS-gegevens af te drukken, doet u het volgende:

1. Voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2:

   Klik op de knop Starten > Apparaten en printers.

   Voor Windows Server 2008:

   Klik op de knop (Starten) > Configuratiescherm > Hardware en geluiden > Printers.

   Voor Windows 8 en Windows Server 2012:

   Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen > Configuratiescherm. In de Hardware en geluiden *1-groep, klik op Apparaten en printers weergeven.

   Voor Windows 10 en Windows Server 2016:

   Klik op  > Systeem > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven.

   Voor Windows Server 2012 R2:

   Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.

2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Brother XXX-XXXX BR-Script3, selecteer Eigenschappen van printer.

3. Kies in het tabblad Apparaatinstellingen TBCP (Tagged binary communication protocol) in Uitvoerprotocol.

Zorg ervoor dat u op Kopiëren hebt gedrukt en dat de kopieermodus geactiveerd is op de machine.

Neem contact op met uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function Lock te controleren.

Zwarte verticale lijnen op kopieën ontstaan meestal omdat er zich vuil of correctievloeistof op de glazen strook bevindt of omdat de coronadraad vuil is. Maak de glazen strook en de glasplaat van de scanner en de witte balk en wit plastic erboven schoon.

Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw scantoepassing. Klik in Nuance™ PaperPort™ 14SE bijvoorbeeld op Bureaublad > Scaninstellingen > Selecteren... om de Brother TWAIN-/WIA-driver te selecteren.

Zorg dat de Brother TWAIN-driver als primaire bron is geselecteerd.

U kunt ook documenten scannen met de ICA-scannerdriver.

Probeer de scanresolutie te verhogen.