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Códigos de error del informe de LAN inalámbrica

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Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla:

Código de error

Problema y soluciones recomendadas

TS-01

La configuración inalámbrica no está activada; actívela.

Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración inalámbrica del equipo.

TS-02

No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.

  1. Compruebe los siguientes dos puntos:
    • Desenchufe el punto de acceso/enrutador inalámbrico, espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a enchufarlo.
    • Si el punto de acceso WLAN/enrutador utiliza el filtrado de direcciones MAC, confirme que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro.
  2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de autenticación/método de encriptación/clave de red), puede que la información sea incorrecta.

    Cuando sea necesario, vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad y vuelva a introducir la información correcta.

    Este dispositivo no es compatible con SSID/ESSID de 5 GHz y debe seleccionar un SSID/ESSID de 2,4 GHz. Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador está definido en 2,4 GHz o en modo mixto de 2,4 GHz/5 GHz.

TS-04

Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/enrutador seleccionado no son admitidos por el equipo.

Cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso inalámbrico/enrutador. El equipo es compatible con los siguientes métodos de autenticación:

  • WPA-Personal

    TKIP o AES

  • WPA2-Personal

    TKIP o AES

  • Sistema abierto

    WEP o Ninguno (sin encriptación)

  • Clave compartida

    WEP

Si el problema persiste, puede que el SSID o los ajustes de red que ha introducido no sean correctos. Confirme la configuración de la red inalámbrica.

TS-05

La información de seguridad (SSID/clave de red) es incorrecta.

Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave de red).

TS-06

El equipo no puede detectar un punto de acceso WLAN/enrutador que tenga WPS activado.

Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave de red).

TS-07

El equipo no puede detectar un punto de acceso WLAN/enrutador que tenga WPS activado.

Si desea conectar con WPS, debe usar el equipo junto con el punto de acceso WLAN/enrutador. Confirme el método de conexión para WPS o punto de acceso WLAN/enrutador e intente comenzar de nuevo.

Si no sabe cómo utilizar el punto de acceso WLAN/enrutador utilizando WPS, consulte la documentación facilitada con el punto de acceso WLAN/enrutador, pregunte al fabricante de este o consulte al administrador de red.

TS-08

Se detectan dos o más puntos de acceso WLAN que tienen WPS activado.

  • Compruebe que solo un punto de acceso WLAN/enrutador dentro del alcance tiene el método WPS activo y pruebe de nuevo.
  • Pruebe de nuevo transcurridos unos minutos para evitar efectos de otros puntos de acceso.
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