Home > Problemen oplossen > Als u problemen hebt met de machine > Netwerkproblemen > Mijn Brother-machine kan niet afdrukken, scannen of PC-FAX Ontvangen via het netwerk.
Mijn Brother-machine kan niet afdrukken, scannen of PC-FAX Ontvangen via het netwerk.
Oorzaak | Actie | Interface |
---|
De toegang tot het netwerk wordt door uw beveiligingssoftware geblokkeerd. (De functie netwerkscannen werkt niet. ) |
| Bedraad/draadloos |
De toegang tot het netwerk wordt door uw beveiligingssoftware geblokkeerd. (De functie PC-Fax Ontvangen via het netwerk werkt niet.) (Windows) | Stel de beveiligings-/firewallsoftware van derden in om PC-FAX ontvangen toe te staan. Om poort 54926 toe te voegen voor PC-Fax ontvangen via het netwerk, voert u onderstaande informatie in:
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant. | Bedraad/draadloos |
De toegang tot het netwerk wordt door uw beveiligingssoftware geblokkeerd. | Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle installatie. Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant. | Bedraad/draadloos |
Er werd geen beschikbaar IP-adres toegewezen aan uw Brother-machine. |
| Bedraad/draadloos |
De mislukte afdruktaak staat nog steeds in de afdrukwachtrij van de computer. |
| Bedraad/draadloos |
Uw machine van Brother is niet met het draadloze netwerk verbonden. | Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het afgedrukte rapport. | Draadloos |
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd maar de Brother-machine nog steeds niet afdrukt en scant, verwijdert u de software en drivers van Brother en installeert u deze opnieuw.