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Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil
Code d'erreur | Problème et solutions recommandées |
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TS-01 | Le réglage sans fil n’est pas activé. Activez le réglage sans fil. Si un câble réseau est connecté à votre appareil, déconnectez-le et activez la configuration sans fil de votre appareil. |
TS-02 | Le point d'accès/routeur sans fil ne peut pas être détecté.
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TS-04 | Les méthodes d'authentification/de cryptage utilisées par le point d'accès/routeur sans fil sélectionné ne sont pas pris en charge par votre appareil. Modifiez les méthodes d’authentification et de cryptage du point d’accès/routeur sans fil. Votre appareil prend en charge les méthodes d'authentification suivantes :
Si votre problème n’est pas résolu, il se peut que le SSID ou les paramètres réseau saisis soient incorrects. Vérifiez les paramètres du réseau sans fil. |
TS-05 | Les informations de sécurité (SSID/Clé de réseau) ne sont pas correctes. Vérifiez le SSID et la clé de réseau. |
TS-06 | Les informations de sécurité sans fil (Méthode d'authentification/Méthode de cryptage/Clé de réseau) ne sont pas correctes. Vérifiez les informations de sécurité sans fil (Méthode d’authentification/Méthode de cryptage/Clé de réseau). |
TS-07 | L’appareil ne peut pas détecter un point d’accès/routeur WLAN sur lequel WPS est activé. Si vous souhaitez vous connecter à WPS, vous devez utiliser à la fois votre appareil et le point d’accès/routeur WLAN. Vérifiez la méthode de connexion WPS sur le point d’accès/routeur WLAN et recommencez l’opération. Si vous ne savez pas comment utiliser votre point d’accès/routeur sans fil à l’aide de WPS, reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d’accès/routeur WLAN ou adressez-vous au fabricant de cet équipement ou à votre administrateur réseau. |
TS-08 | Au moins deux points d’accès WLAN disposant de WPS ont été détectés.
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Comment vérifier les informations de sécurité sans fil (SSID/Méthode d’authentification/Méthode de cryptage/Clé de réseau) de votre point d'accès/routeur WLAN :
- Les paramètres de sécurité par défaut peuvent être indiqués sur l’étiquette apposée au routeur/point d’accès WLAN. Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur WLAN peut sinon être utilisé comme paramètres de sécurité par défaut.
- Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur/point d’accès WLAN pour savoir comment trouver les paramètres de sécurité.
- Si le routeur/point d’accès WLAN est défini pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci ne sera pas détecté de façon automatique. Vous devrez saisir manuellement le nom du SSID.
- La clé du réseau peut également être décrite comme le mot de passe, la clé de sécurité ou la clé de cryptage.
Si vous ignorez le SSID et les paramètres de sécurité sans fil de votre routeur/point d’accès WLAN ou si ne savez pas modifier la configuration, consultez la documentation accompagnant votre routeur/point d’accès WLAN, consultez le fabricant de ce matériel, votre fournisseur d’accès à Internet ou l’administrateur réseau.