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Accueil > Dépistage des pannes > Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier > Papier coincé à l'avant de l'appareil (bourrage B avant)

Papier coincé à l'avant de l'appareil (bourrage B avant)

Si le message [Bourrage B avant] ou [Répétez bourrage B avant] s'affiche sur l'écran LCD, procédez comme suit :

  1. Débranchez l'appareil de la prise de courant.
    IMPORTANT
    (MFC-J491DW/MFC-J497DW)

    Avant de débrancher l'appareil de la source d'alimentation, vous pouvez transférer les fax mémorisés sur votre ordinateur ou un autre télécopieur afin de ne pas perdre des messages importants.

  2. Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.
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  3. Tirez les deux leviers verts à l'intérieur de l'appareil afin de dégager le papier coincé.
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  4. Retirez lentement le papier coincé (1).
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    Si le message d'erreur sur l'écran LCD est [Répétez bourrage B avant], procédez comme suit :

    1. Vérifiez soigneusement qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil (1).
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    2. Serrez les deux leviers (1), puis ouvrez le couvercle d'élimination de bourrage à l'arrière de l'appareil.
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    3. Retirez lentement le papier coincé.
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    4. Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
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    Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.

  5. Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil.
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  6. Tout en maintenant le bac à papier dans l'appareil, tirez le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se mette en place, puis dépliez le volet du support papier (2).
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  7. Rebranchez le cordon d'alimentation.
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