Hem > Felsökning > Utskriftsproblem

Utskriftsproblem

Problem Lösningar

Ingen utskrift

Kontrollera så att maskinen inte befinner sig i avstängt läge.

Tryck på image på kontrollpanelen om maskinen befinner sig i avstängt läge och skicka sedan utskriftsdatan igen.

Kontrollera att korrekt skrivardrivrutin har installerats och valts.

Kontrollera och se om Status Monitor eller maskinens kontrollpanel visar en felstatus.

Kontrollera om maskinen är online:

  • Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    Klicka på image (Start) >Enheter och skrivare . Högerklicka på Brother XXX-XXXX och klicka på Visa utskriftsjobb. Klicka på Skrivare i menyfältet. Kontrollera att Använd skrivaren offline inte är valt.

  • Windows Server 2008

    Klicka på image (Start) >Kontrollpanelen > Maskinvara och ljud > Skrivare. Högerklicka på Brother XXX-XXXX. Kontrollera att Använd skrivaren offline inte står i listan. Klicka på detta alternativ om det står i listan för att göra så att drivrutinen är online.

  • Windows 8 och Windows Server 2012

    Flytta musen till det nedre högra hörnet på ditt skrivbord. Klicka på Inställningar > Kontrollpanelen när menyfältet visas. Klicka på Visa enheter och skrivare i gruppen Maskinvara och ljud. Högerklicka på Brother XXX-XXXX. Klicka på Visa utskriftsjobb . Om alternativen för skrivardrivrutinen visas ska du välja din skrivardrivrutin. Klicka på Skrivare i menyfältet och se till så att Använd skrivaren offline är avmarkerat.

  • Windows 10 och Windows Server 2016

    Klicka på image > Windows-systemet > Kontrollpanelen. Klicka på Visa enheter och skrivare i gruppen Maskinvara och ljud. Högerklicka på Brother XXX-XXXX. Klicka på Visa utskriftsjobb. Om alternativen för skrivardrivrutinen visas ska du välja din skrivardrivrutin. Klicka på Skrivare i menyfältet och se till så att Använd skrivaren offline är avmarkerat.

  • Windows Server 2012 R2

    Klicka på Kontrollpanelen i skärmen Start. Klicka på Maskinvara i gruppen Visa enheter och skrivare. Högerklicka på Brother XXX-XXXX. Klicka på Visa utskriftsjobb. Om alternativen för skrivardrivrutinen visas ska du välja din skrivardrivrutin. Klicka på Skrivare i menyfältet och se till så att Använd skrivaren offline är avmarkerat.

  • Mac

    Klicka på menyn Systeminställningar och välj sedan alternativet Skrivare och skannrar. När maskinen är offline tar du bort den genom att trycka på knappen image och lägger sedan till den genom att klicka på knappen image.

Maskinen skriver inte ut eller har stoppat utskriften.

Avbryt utskriftsjobbet och ta bort det från maskinens minne. Utskriften kanske inte är fullständig. Skicka utskriftsdata igen.

imageimage Närliggande information:Avbryta ett utskriftsjobb

Sidhuvud och sidfot visas i dokumentet på skärmen, men inte på de utskrivna sidorna.

Ett område skrivs inte ut uppe och nere på sidan. Kompensera för det genom att justera den övre och undre marginalen i dokumentet.

Maskinen gör oväntade utskrifter eller skriver ut skräpdata.

Avbryt utskriftsjobbet och ta bort det från maskinens minne. Utskriften kanske inte är fullständig. Skicka utskriftsdata igen.

imageimage Närliggande information:Avbryta ett utskriftsjobb

Kontrollera att programinställningarna är inställda att fungera med maskinen.

Se till så att Brother-skrivardrivrutinen är vald i programmets utskriftsfönster.

Maskinen skriver ut de första sidorna korrekt, men efterföljande sidor saknar viss text.

Kontrollera att programinställningarna är inställda att fungera med maskinen.

Din maskin får inte alla data som skickas från datorn. Se till att gränssnittskabeln är ansluten på rätt sätt.

Maskinen skriver inte ut på papprets båda sidor även om inställningen i skrivardrivrutinen är dubbelsidig och maskinen har stöd för automatisk dubbelsidig utskrift.

Kontrollera inställningen av pappersformat i skrivardrivrutinen. Du måste välja A4-papper som är 60 till 105 g/m2.

Utskriftshastigheten är för långsam.

Försök att ändra inställningen i skrivardrivrutinen. Den högsta upplösningen kräver längre databearbetning, sändningstid och utskriftstid.

Om du har aktiverat tyst läge inaktiverar du tyst läge i skrivardrivrutinen eller maskinens menyinställning.

Maskinen matar inte papper.

Om det finns papper i pappersfacket bör du förvissa dig om att det ligger rätt. Räta ut skrynkligt papper. Det kan hjälpa om du tar ut pappersstapeln, vänder på den och lägger tillbaka den i pappersfacket.

Minska mängden papper i pappersfacket och försök igen.

(För modeller med manuellt inmatningsfack) Kontrollera att Manuell inte har valts för Papperskälla i skrivardrivrutinen.

Rengöra pappersmatningsrullarna.

Maskinen matar inte papper från det manuella inmatningsfacket.

(För modeller med manuellt inmatningsfack)

Tryck in ett pappersark ordentligt i det manuella inmatningsfacket genom att använda båda händerna tills papprets övre kant trycks mot pappersmatningsrullarna. Fortsätt att trycka pappret mot matarna tills maskinen tar tag i pappret och drar det framåt.

Lägg endast ett pappersark i det manuella inmatningsfacket.

Kontrollera att Manuell har valts för Papperskälla i skrivardrivrutinen.

Maskinen matar inte kuvert.

(För modeller med manuellt inmatningsfack) Fyll på med ett kuvert åt gången i det manuella inmatningsfacket. Programmet måste vara inställt för att skriva ut med den kuvertstorlek som används. Det görs oftast via programmets sid- eller dokumentinställningsmeny.

Närliggande information
Var den här sidan till din hjälp?

Ja

Nej

find moreaccept