Guida utente in linea
DCP‑J572DW / DCP‑J772DW / DCP‑J774DW / MFC‑J491DW / MFC‑J497DW / MFC‑J890DW / MFC‑J895DW
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Pagina Iniziale > Risoluzione dei problemi > Inceppamento della stampante o della carta > La carta è inceppata all'interno e sul lato anteriore dell'apparecchio (inceppamento A, interno/lato anteriore)
La carta è inceppata all'interno e sul lato anteriore dell'apparecchio (inceppamento A, interno/lato anteriore)
Se sul display LCD viene visualizzato [Incep. int./ant. A] o [Ripeti incep. int./ant. A], procedere come segue:
- Scollegare l'apparecchio dalla presa elettrica.
- IMPORTANTE
- (MFC-J491DW/MFC-J497DW)
Prima di scollegare la macchina dall'alimentazione, è possibile trasferire i fax conservati nella memoria della macchina sul computer o su un altro fax, in modo da non perdere eventuali messaggi importanti.
- Estrarre completamente il vassoio carta (1) dall'apparecchio.
- Tirare le due leve verdi all'interno della macchina per rimuovere la carta inceppata.
- Porre entrambe le mani sotto le linguette di plastica poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner (1) in posizione di apertura.
- Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata (1).
- IMPORTANTE
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- NON toccare la striscia di codifica, la sottile striscia di plastica che si estende su tutta la larghezza della macchina (1). Si rischia di danneggiare l'apparecchio.
- Se la testina di stampa si trova nell'angolo destro come mostrato in figura (2), non è possibile spostarla. Procedere nel modo seguente:
- Chiudere il coperchio dello scanner e ricollegare il cavo di alimentazione.
- Riaprire il coperchio dello scanner e tenere premuto Stop/Uscita (Stop/Exit) o
finché la testina di stampa non si sposta al centro. - Scollegare la macchina dall'alimentazione e rimuovere la carta.
- Se la carta è rimasta inceppata sotto le testine di stampa, scollegare l'apparecchio dall'alimentazione, quindi spostare le testine di stampa per rimuovere la carta.
Per spostare la testina di stampa, afferrare le aree concave contrassegnate da un triangolo come mostrato in figura (3).
- Se l'inchiostro entra in contatto con la pelle o gli indumenti, lavare immediatamente con sapone o altro detergente.
Se il messaggio sul display LCD era [Ripeti incep. int./ant. A], spostare la testina di stampa (se necessario) per estrarre l'eventuale carta rimasta in quest'area. Verificare che non siano rimasti frammenti di carta negli angoli della macchina (1) e (2).
Al termine, passare all'operazione successiva.
- Chiudere con delicatezza il coperchio dello scanner usando entrambe le mani.
- Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata (1).
Se il messaggio di errore sul display LCD era [Ripeti incep. int./ant. A], procedere come segue:- Controllare attentamente che all'interno della macchina (1) non siano presenti frammenti di carta.
- Spingere entrambe le leve (1), quindi aprire il coperchio carta inceppata sul retro dell'apparecchio.
- Estrarre lentamente dall'apparecchio la carta inceppata.
- Chiudere il coperchio carta inceppata. Accertarsi che il coperchio sia completamente chiuso.
Al termine, passare all'operazione successiva.
- Reinserire saldamente il vassoio carta nell'apparecchio.
- Mantenendo il vassoio carta nell'apparecchio, estrarre il supporto carta (1) fino a bloccarlo in posizione, quindi aprire il supporto ribaltabile carta (2).
- Ricollegare il cavo di alimentazione.