È possibile risolvere la maggior parte dei problemi autonomamente. Per ulteriore assistenza, il Brother Solutions Center fornisce i consigli aggiornati su FAQ e Risoluzione dei problemi.

Può essere visitato all’indirizzo support.brother.com.

Fare clic su FAQ e Risoluzione dei problemi e cercare il nome del modello in dotazione.

Verificare prima di tutto le seguenti condizioni:

• Il cavo di alimentazione della macchina è collegato correttamente e la macchina è accesa.
• Tutti gli elementi di protezione (di colore arancio) della periferica siano stati rimossi.
• Le cartucce d’inchiostro sono state installate correttamente.
• Il coperchio dello scanner e il coperchio carta inceppata sono chiusi correttamente.
• La carta è inserita correttamente nell’apposito vassoio.
• I cavi di interfaccia sono stati saldamente connessi all’apparecchio e al computer oppure la connessione senza fili è impostata sia sull’apparecchio che sul computer.
• (Per i modelli dotati di funzionalità di rete) Il punto di accesso (per le reti senza fili), il router o l’hub è acceso e il pulsante di collegamento lampeggia.
• Sul display LCD della macchina vengono visualizzati messaggi.

Se il problema non viene risolto dopo aver eseguito i controlli, identificare il problema, quindi Informazioni correlate