• Windows

  Konfigurer tredjeparts sikkerhets-/brannmurprogramvare til å tillate nettverksskanning. For å legge til port 54925 for nettverksskanning, skriver du inn informasjonen under:

  • Under Navn:

    Skriv inn en beskrivelse, for eksempel Brother NetScan.

  • Under Portnummer:

    Skriv inn 54925.

  • Under Protokoll:

    UDP er valgt.

  Se bruksanvisningen som fulgte med din tredjeparts sikkerhets-/brannmurprogramvare eller kontakt programvareprodusenten.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  På Finder-menylinjen klikker du på Gå > Programmer, og deretter dobbeltklikker du på Brother iPrint&Scan-ikonet. Brother iPrint&Scan-vinduet vises. Klikk på Velg din maskin-knappen, og følg deretter skjerminstruksjonene for å velge nettverksmaskinen på nytt.

  (TWAIN-driver)

  På Finder-menylinjen klikker du på Gå > Programmer > Brother > TWAIN Driver Utility, og deretter dobbeltklikker du på ikonet for enhetsvelger. Vinduet Enhetsvelger vises. Velg nettverksmaskinen din på nytt, sørg for at Status er inaktiv, og klikk deretter på OK.

(Windows)

Still inn tredjeparts sikkerhets-/brannmurprogramvare til å tillate PC-FAX mottak. For å legge til port 54926 for PC-FAX-mottak over nettverket, angir du informasjonen under:

• Under Navn:

  Skriv inn en beskrivelse, for eksempel Brother PC-FAX-mottak.

• Under Portnummer:

  Skriv inn 54926.

• Under Protokoll:

  UDP er valgt.

Se bruksanvisningen som fulgte med din tredjeparts sikkerhets-/brannmurprogramvare eller kontakt programvareprodusenten.

Noen sikkerhetsprogrammer kan blokkere tilgang uten å vise en dialogboks med sikkerhetsadvarsel, selv etter en vellykket installasjon.

For å tillate tilgangen, må du se instruksene til sikkerhetsprogramvaren din eller spørre programvareprodusenten.

• Bekreft IP-adressen og nettverksmasken.

  Bekreft at både IP-adressene og nettverksmaskene til datamaskinen og Brother-maskinen er riktige og befinner seg på samme nettverk.

  For mer informasjon om hvordan du bekrefter IP-adressen og nettverksmasken, spør nettverksadministratoren.

• Windows

  Bekreft IP-adresse og nettverksmaske ved bruk av reparasjonsverktøyet for nettverkstilkopling.

• Mac

  Kontroller nettverksenhetene med ping-kommandoen. Du finner mer informasjon om hvordan du bekrefter nettverksinnstillingene Beslektet informasjon:Kontrollere nettverksenheter ved hjelp av ping-kommandoen.

• Slett den mislykkede utskriftsjobben hvis den fremdeles ligger i utskriftskøen på datamaskinen.
• Alternativt kan du dobbeltklikke på skriverikonet i følgende mappe og kansellere alle dokumenter:

  • Windows 7

    Klikk på (Start) > Enheter og skrivere.

  • Windows 8

    Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel når menylinjen vises. I Maskinvare og lyd-gruppen klikker du på Vis enheter og skrivere.

  • Windows 10 og Windows Server 2016

    Klikk på  > Windows Systemverktøy > Kontrollpanel. I Maskinvare og lyd-gruppen klikker du på Vis enheter og skrivere.

  • Windows Server 2008

    Klikk på Start > Kontrollpanel > Skrivere.

  • Windows Server 2012

    Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel når menylinjen vises. I Maskinvare-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere > Skriver.

  • Windows Server 2012 R2

    Klikk på Kontrollpanel fra Start-skjermen. I Maskinvare-gruppen, klikker du Vis enheter og skrivere.

  • Mac

    Klikk på Systemvalg > Skrivere og skannere.