Manual do Usuário Online
DCP‑T310 / DCP‑T510W / DCP‑T710W / MFC‑T810W / MFC‑T910DW
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Códigos de erro do relatório de rede local sem fio
| Código de erro | Problema e soluções recomendadas |
|---|
| TS-01 | A configuração sem fio não está ativada. Altere a configuração sem fio para ON (ligada). Se um cabo de rede estiver conectado ao equipamento, desconecte-o e ative a opção de rede sem fio do seu equipamento. |
| TS-02 | O ponto de acesso/roteador sem fio não pode ser detectado.
|
| TS-04 | Os métodos de autenticação/criptografia utilizados pelo ponto de acesso/roteador sem fio selecionado não são compatíveis com o seu equipamento. Altere os métodos de autenticação e criptografia do ponto de acesso/roteador sem fio. Seu equipamento é compatível com os métodos de autenticação a seguir:
Se o problema não for resolvido, as configurações de rede ou de SSID que você digitou podem estar incorretas. Confirme as configurações de rede sem fio. |
| TS-05 | As informações de segurança (Chave de rede/SSID) estão incorretas. Confirme o SSID e a chave de rede. |
| TS-06 | As informações de segurança de redes sem fio (método de autenticação/método de criptografia/chave de rede) estão incorretas. Confirme as informações de segurança de rede sem fio (método de autenticação/método de criptografia/chave de rede). |
| TS-07 | O equipamento não conseguiu detectar um ponto de acesso/roteador de rede local sem fio com WPS habilitado. Para se conectar com WPS, você precisa operar seu equipamento e o ponto de acesso/roteador da rede local sem fio. Confirme o método de conexão como WPS no ponto de acesso/roteador de rede local sem fio e comece novamente. Se você não souber operar o ponto de acesso/roteador da rede local sem fio usando WPS, consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso/roteador da rede local sem fio, ou entre em contato com o fabricante do ponto de acesso/roteador da rede local sem fio ou com o administrador da rede. |
| TS-08 | Dois ou mais pontos de acesso de rede local sem fio com WPS habilitado foram detectados.
|
Como confirmar as informações de segurança da rede sem fio (SSID/método de autenticação/método de criptografia/chave de rede) do ponto de acesso/roteador da rede local sem fio:
- As configurações padrão de segurança podem estar em uma etiqueta fixada ao ponto de acesso/roteador de rede local sem fio. Como alternativa, o nome do fabricante ou o número do modelo do ponto de acesso/roteador da rede local sem fio pode ser usado como a configuração padrão de segurança.
- Consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso/roteador de rede local sem fio para obter informações sobre como localizar as configurações de segurança.
- Se o ponto de acesso/roteador da rede local sem fio estiver configurado para não transmitir o SSID, o SSID não será automaticamente detectado. Você terá que inserir manualmente o nome do SSID.
- A chave de rede também pode ser descrita como senha, chave de segurança ou chave de criptografia.
Se você não souber o SSID e as configurações de segurança de rede sem fio do ponto de acesso/roteador de rede local sem fio ou não souber como alterar as configurações, consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso/roteador de rede local sem fio ou entre em contato com o fabricante do ponto de acesso/roteador, com o provedor de acesso à Internet ou o administrador da rede.