Nogle sikkerhedsprogrammer vil muligvis blokere for adgangen uden at der vises en dialogboks med sikkerhedsadvarsel selv efter gennemført installation.

For at give adgang, se vejledningen til sikkerhedssoftwaren eller spørg softwareproducenten.

• Kontroller IP-adressen og undernetmasken.

  Kontroller, at både IP-adresserne og undernetmaskerne på din computer og Brother-maskinen er korrekte, og at de er på samme netværk.

  For mere information om, hvordan du kontrollerer IP-adressen og undernetmasken, skal du bede din netværksadministrator.

• Windows

  Kontroller IP-adressen og undernetmasken vha. Network Connection Repair Tool.

• Hvis det mislykkede udskriftsjob stadig findes i computerens udskriftskø, skal du slette det.
• Du kan også dobbeltklikke på printerikonet i følgende mappe og annullere alle dokumenter:

  • Windows 7

    Klik på (Start) > Enheder og printere > Printere og faxenheder.

  • Windows 8

    Flyt din mus til skrivebordets nederste højre hjørne. Klik på Indstil > Kontrolpanel, når menulinjen vises. I gruppen Hardware og lyd skal du klikke på Vis enheder og printere > Printere.

  • Windows 10 og Windows Server 2016

    Klik på  > Windows System > Kontrolpanel. I gruppen Hardware og lyd skal du klikke på Apparaten en printers weergeven > Printere.

  • Windows Server 2008

    Klik på start > Kontrolpanel > Printere.

  • Windows Server 2012

    Flyt din mus til skrivebordets nederste højre hjørne. Klik på Indstil > Kontrolpanel, når menulinjen vises. I gruppen Hardware skal du klikke på Vis enheder og printere > Printer.

  • Windows Server 2012 R2

    Klik på Kontrolpanel på Start-skærmen. I Hardware-gruppen skal du klikke på Vis enheder og printere.

  • macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x

    Klik på Systemindstillinger > Printere & scannere.