Kontroller at korrekt skriverdriver er installert og valgt.

Sjekk om maskinens display viser en feilmelding.

Beslektet informasjon: Feil- og vedlikeholdsmeldinger

Sjekk at maskinen er online:

• Windows Server 2008

  Klikk (Start) > Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Skrivere. Høyreklikk Brother MFC-XXXX Printer (hvor XXXX er modellnavnet ditt). Sørg for at Bruk skriveren når tilkoblet ikke er oppført. Hvis den står på listen, klikker du på dette alternativet for å stille inn driveren på nettet.

• Windows 7 og Windows Server 2008 R2

  Klikk på (Start) > Enheter og skrivere. Høyreklikk på Brother MFC-XXXX Printer (hvor XXXX er navnet på modellen), og klikk på Se hva som skrives ut. Klikk på Skriver på menylinjen. Kontroller at det ikke er merket av for Bruk skriver frakoblet.

• Windows 8

  Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel når menylinjen vises. I Maskinvare og lyd-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk Brother MFC-XXXX Printer (hvor XXXX er modellnavnet ditt). Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

• Windows 10 og Windows Server 2016

  Klikk på  > Windows Systemverktøy > Kontrollpanel. I Maskinvare og lyd-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk Brother MFC-XXXX Printer (hvor XXXX er modellnavnet ditt). Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

• Windows Server 2012

  Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel når menylinjen vises. I Maskinvare-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk Brother MFC-XXXX Printer (hvor XXXX er modellnavnet ditt). Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

• Windows Server 2012 R2

  Klikk på Kontrollpanel på Start skjermen. I Maskinvare-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk Brother MFC-XXXX Printer (hvor XXXX er modellnavnet ditt). Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

Én eller flere blekkassetter har nådd slutten av sin levetid.

Beslektet informasjon: Skift ut blekkassettene

Hvis gammel, uskrevet data forblir i skriverdriverens utskriftskø, vil dette forhindre at nye jobber skrives ut. Åpne skriverikonet og slett all data som følger:

• Windows Server 2008

  Klikk på (Start) > Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Skrivere.

• Windows 7 og Windows Server 2008 R2

  Klikk på (Start) > Enheter og skrivere > Skrivere og telefakser.

• Windows 8

  Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel når menylinjen vises. I Maskinvare og lyd-gruppen, klikker du Vis enheter og skrivere > Skrivarar.

• Windows 10 og Windows Server 2016

  Klikk på  > Windows Systemverktøy > Kontrollpanel. I Maskinvare og lyd-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere > Skrivere.

• Windows Server 2012

  Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel når menylinjen vises. I Maskinvare-gruppen, klikker du Vis enheter og skrivere > Skriver.

• Windows Server 2012 R2

  Klikk på Kontrollpanel fra Start-skjermen. I Maskinvare-gruppen, klikker du Vis enheter og skrivere > Skriver.

• Mac

  Klikk på Systemvalg > Skrivere og skannere.

Det er et område øverst og nederst på siden som det ikke kan skrives ut på. Juster margene på toppen og bunnen av dokumentet.

Beslektet informasjon: Ikke skrivbart område

Kontroller at papirstørrelseinnstillingen i programmet og i skriverdriveren samsvarer.

Prøv å endre innstillingen for skriverdriveren. Den høyeste oppløsningen trenger mer tid for databehandling, sending og utskrift. Prøv de andre kvalitetsinnstillingene i skriverdriveren som følger:

• Windows

  Fjern merket for Fargeforsterkning i kategorien Avansert i skriverdriveren.

• Mac

  Velg Fargeinnstillinger i skriverdriveren, klikk på Avanserte fargeinnstillinger og pass på at du fjerner avmerkingen Fargeforsterkning i avmerkingsboksen.

Slå av funksjonen Uten kanter. Utskrift uten kanter er tregere enn normal utskrift.

Beslektet informasjon: Utskriftsinnstillinger (Windows) eller Skrive ut et fotografi (Mac)

Kontroller utskriftskvaliteten.

Beslektet informasjon: Kontroller utskriftskvaliteten

Sørg for at innstillingen for type media i skriverdriveren eller innstillingen for papirtype i maskinens meny samsvarer med type papir som du bruker.

Beslektet informasjon: Endre papirstørrelse og papirtype

Beslektet informasjon: Utskriftsinnstillinger (Windows) eller Utskriftsalternativer (Mac)

Sørg for at blekkassettene dine er ferske. Blekk kan gå tett av følgende årsaker:

• Datoen som er skrevet på kassettesken er utløpt.
• Blekkassetten har vært i maskinen i over seks måneder.
• Blekkassetten har kanskje ikke blitt riktig oppbevart før bruk.

Kontroller at du bruker originalt Brother-blekk. Brother anbefaler ikke bruk av andre kassetter enn Brother Original-kassetter eller påfyll av brukte kassetter med blekk fra andre kilder.

Sørg for at du bruker én av de anbefalte typene papir.

Beslektet informasjon: Godtatt papir og annet utskriftsmedie

Anbefalt miljø for maskinen din er mellom 20 °C til 33 °C.

Rengjør skrivehodet.

Beslektet informasjon: Rengjøre skriverhodet fra Brother-maskinen

Beslektet informasjon: Rengjør skriverhodet fra datamaskinen (Windows) eller Rengjør skriverhodet fra datamaskinen (Mac)

Kontroller at du bruker originalt blekk fra Brother.

Prøv å bruke de anbefalte papirtypene.

Beslektet informasjon: Godtatt papir og annet utskriftsmedie

For å forlenge levetiden til skrivehodet, få mest mulig ut av blekkassettene og opprettholde utskriftskvaliteten, anbefaler vi ikke at du ofte trekker ut maskinens strømledning og/eller lar maskinen være frakoblet i lengre perioder. Vi anbefaler at du bruker til å slå av maskinen. Bruk av gjør at maskinen bruker mindre strøm, noe som fører til periodisk, men mindre hyppig rengjøring av skriverhodet.

Kontroller utskriftskvaliteten.

Beslektet informasjon: Kontroller utskriftskvaliteten

Kontroller at du bruker originalt blekk fra Brother.

For å forlenge levetiden til skrivehodet, få mest mulig ut av blekkassettene og opprettholde utskriftskvaliteten, anbefaler vi ikke at du ofte trekker ut maskinens strømledning og/eller lar maskinen være frakoblet i lengre perioder. Vi anbefaler at du bruker til å slå av maskinen. Bruk av gjør at maskinen bruker mindre strøm, noe som fører til periodisk, men mindre hyppig rengjøring av skriverhodet.

Kontroller innrettingen av papiret.

Beslektet informasjon: Sjekk utskriftsrettstillingen fra Brother-maskinen

Endre utskriftsinnstillingene.

Beslektet informasjon: Endre utskriftsinnstillingene når det er problemer med utskrift

Kontroller at papiret ligger riktig i papirmagasinet, og at papirførerne er riktig justert.

Beslektet informasjon: Mat inn papir

Kontroller at papirstoppdekselet er lukket ordentlig.

Kontroller at papiret ikke er for tykt, og at det ikke er krøllet.

Beslektet informasjon: Godtatt papir og annet utskriftsmedie

Kontroller at du bruker de anbefalte papirtypene. Ikke ta på papiret før blekket er tørt.

Beslektet informasjon: Godtatt papir og annet utskriftsmedie

Utskriftssiden skal ligge med utskriftssiden ned i papirmagasinet.

Kontroller at du bruker originalt blekk fra Brother.

Hvis du bruker fotopapir, passer du på at glanset side av fotopapiret ligger vendt ned i magasinet og at du har angitt riktig papirtype. Still inn Medietype i skriverdriveren hvis du skal skrive ut bilde fra datamaskinen.

Sørg for å sjekke begge sider av papiret. Legg den glansede overflaten (utskriftsoverflaten) ned.

Beslektet informasjon: Endre papirstørrelse og papirtype

Sørg for at innstillingen for papirtype er riktig hvis du skal bruke glanset fotopapir.

Kontroller at det ikke er blekkflekker på skriverplaten.

Beslektet informasjon: Rengjør maskinens skriverplate

Kontroller at du bruker originalt blekk fra Brother.

Kontroller at du bruker papirstøtteklaffen.

Beslektet informasjon: Mat inn papir

Sørg for at papirmaterullene ikke er tilskitnet med blekk.

Beslektet informasjon: Rengjør materullene

Windows

Kontroller Omvendt rekkefølge i kategorien Grunnleggende i skriverdriveren.

• Windows

  Velg fanenAvansert i skriverdriveren, og klikk Andre utskriftsalternativer og klikk så Avanserte fargeinnstillinger. Tøm Toveis utskrift-avmerkingsboksen.

• Mac

  Velg Skriv ut innstillinger i skriverdriveren, klikk Avansert, velg Andre utskriftsalternativer, og fjern merket for Toveis utskrift.

Pass på at papirmagasinet er skjøvet helt inn til det låses på plass.

Sørg for at papirstansdekselet på baksiden av maskinen er stengt.

Sett fotopapirmagasinet tilbake til normal utskriftsposisjon når du bruker enkeltark.

Beslektet informasjon: Legge Foto- eller Foto L-papir i Fotopapirmagasin

Hvis maskinens LCD-skjerm viser en melding om papirstopp og problemet vedvarer Beslektet informasjon: Feil- og vedlikeholdsmeldinger

Hvis papirmagasinet er tomt, legger du inn en ny stabel med papir i papirmagasinet.

Hvis det er papir i papirmagasinet, kontrollerer du at det ligger rett. Glatt ut papiret hvis det er krøllete. Noen ganger er det nyttig å fjerne papiret, snu papirstabelen og legge den tilbake i papirmagasinet.

Reduser mengde papir i papirmagasinet, og prøv deretter igjen.

Rengjør papirrullene.

Beslektet informasjon: Rengjør papirrullene

Pass på at papiret er innenfor maskinens spesifikasjoner.

Beslektet informasjon: Papirvekt og -tykkelse

Når du skriver ut på Brother-fotopapir, legger du inn ett ekstra ark med samme fotopapir i papirmagasinet. Det følger med et ekstra ark i pakken til dette formålet.

• Kontroller at papiret er lagt riktig i papirmagasinet.
• Fjern alt papiret fra papirmagasinet og luft papirstabelen godt før du legger den tilbake i magasinet.
• Ikke dytt papiret for langt inn.

Beslektet informasjon: Mat inn papir

Kontroller at papirstoppdekselet er lukket ordentlig.

Beslektet informasjon: Skriverstopp eller papirstopp

Påse at bunnplaten i papirmagasinet ikke er skitten.

Beslektet informasjon: Rengjøre bunnputen

Beslektet informasjon: Skriverstopp eller papirstopp

Kontroller at papirførerne er tilpasset papirstørrelsen.

Bruk innstillingene som forhindrer papirstopp.

Til kopiering

Beslektet informasjon: Endre utskriftsinnstillingene når det er problemer med utskrift

Til utskrift

Beslektet informasjon: Forhindre flekker på utskrifter og papirstopp (Windows) eller Forhindre flekker på utskrifter og papirstopp (Mac)

Som oftest er dette forårsaket av en dårlig telefonforbindelse. Lag en kopi. Dersom kopien ser bra ut, er det sannsynlig at du hadde en dårlig forbindelse med statiske forstyrrelser eller interferens på telefonlinjen. Be avsenderen om å sende faksen på nytt.

Avsenderens skanner kan være skitten. Be avsenderen skrive ut en kopi for å se om problemet ligger i avsendermaskinen. Prøv å motta fra en annen faksmaskin.

Hvis de mottatte faksene er oppdelt og skrevet ut på to sider, eller hvis du mottar en ekstra tom side, kan det hende at innstillingen for papirstørrelse ikke er riktig for papiret du bruker.

Beslektet informasjon: Endre papirstørrelse og papirtype

Aktiver autoreduksjon.

Beslektet informasjon: Reduser størrelsen til en side på en innkommende faks