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Accueil > Dépannage > Si vous avez de la difficulté avec votre appareil > Problèmes réseau > Je veux vérifier le bon fonctionnement de mes périphériques réseau

Je veux vérifier le bon fonctionnement de mes périphériques réseau

Vérification Action Interface
Vérifiez que votre appareil Brother, votre point d'accès/routeur ou votre concentrateur réseau est sous tension.
Vérifiez les éléments suivants :
  • Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'appareil Brother est sous tension.
  • Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son bouton de liaison clignote.
  • Tous les emballages de protection ont été retirés de l'appareil.
  • Les cartouches d'encre sont installées correctement.
  • Le capot du scanner et le capot de dégagement des bourrages papier sont complètement refermés.
  • Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
  • (Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est bien connecté à l'appareil Brother et au routeur ou au concentrateur.
Câblé/Sans fil
Vérifiez que vous pouvez effectuer un « ping » vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur.

Effectuez un « ping » vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en utilisant l'adresse IP ou le nom du nœud à l'invite de commande Windows ou depuis l'application Terminal de Mac :

Effectuez un « ping » vers <ipaddress> ou <nodename>.

  • Réussite : Votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au même réseau que votre ordinateur.
  • Échec : Votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau que votre ordinateur.

(Windows)

Consultez l'administrateur réseau et utilisez l'outil de réparation de connexion réseau pour corriger l'adresse IP et le masque de sous-réseau.

(Mac)

Vérifiez si l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont corrects.

Câblé/Sans fil
Vérifiez que votre appareil Brother est connecté au réseau sans fil.

Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur figurant sur le rapport imprimé.

Sans fil

Si vous avez vérifié et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais avez toujours des problèmes, consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur LAN sans fil pour trouver les informations relatives au SSID et à la clé de réseau et configurez-les correctement.

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