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Accueil > Dépannage > Bourrage d'imprimante ou bourrage papier > Le papier est coincé à l'avant de l'appareil (Bourrage B avant)

Le papier est coincé à l'avant de l'appareil (Bourrage B avant)

Si l'écran ACL affiche [Bourrage B avant] ou [Répétez bourrage B avant], procédez comme suit :

  1. Débranchez l’appareil de la prise d'alimentation c.a.
    IMPORTANT
    (MFC-J491DW/MFC-J497DW/MFC-J690DW)

    Avant de débrancher l'appareil de la source d'alimentation, vous pouvez transférer les télécopies mémorisées sur l'appareil vers votre ordinateur ou un autre télécopieur afin de ne pas perdre de messages importants.

  2. Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.
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  3. Tirez les deux leviers verts à l'intérieur de l'appareil afin de dégager le papier coincé.
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  4. Retirez lentement le papier coincé (1).
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    Si le message affiché à l'écran ACL était [Répétez bourrage B avant], procédez comme suit :

    1. Vérifiez soigneusement qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil (1).
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    2. Serrez les deux leviers (1), puis ouvrez le couvercle d'élimination des bourrages à l'arrière de l'appareil.
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    3. Retirez lentement le papier coincé.
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    4. Refermez le couvercle d'élimination des bourrages. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
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    Une fois que vous avez terminé, passez à l'étape suivante.

  5. Remettez le bac à papier fermement dans l'appareil.
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  6. Tout en retenant le bac à papier dans l'appareil, tirez sur le support papier (1) jusqu’à ce qu'il se verrouille en place puis dépliez le volet du support papier (2).
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  7. Rebranchez le cordon d'alimentation.
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