Svarta linjer på kopior orsakas vanligtvis av smuts eller korrigeringsvätska på glasdelen. Rengör glasdelen, kopieringsglaset, den vita skenan och den vita plasten ovanför dem.

Närliggande information: Rengör skannern

Svarta märken eller fläckar på kopiorna orsakas typiskt av smuts eller korrigeringsvätska på skannerglaset. Rengör kopieringsglaset och den vita plasten ovanför glaset.

Närliggande information: Rengör skannern

Kontrollera och justera pappersmataren.

Närliggande information: Korrigera pappersmatning för att få bort vertikala linjer

Kontrollera att du har placerat dokumentet korrekt.

Närliggande information: Placera dokument i dokumentmataren (ADF)

Närliggande information: Lägg dokument på kopieringsglaset

Försök med att använda kopieringsglaset.

Närliggande information: Lägg dokument på kopieringsglaset

Kontrollera att Brothers TWAIN- eller WIA-drivrutin har valts som primär källa i skanningsprogrammet. I Nuance™ PaperPort™ 14SE klickar du t.ex. på Skrivbord > Inställningar för inläsning > Välj för att välja Brothers TWAIN-/WIA-drivrutin.

Försök att öka skanningsupplösningen.

Rengör den vita delen och glasremsan under den.

Närliggande information: Rengör skannern

Kontrollera att funktionen Flyttbar disk är aktiverad.

Om problemet kvarstår, gör följande steg:

1. Ta ut minneskortet eller USB-minnet och sätt i det igen.
2. Om du har valt Mata ut från Windows ska du ta ut minneskortet eller USB-minnet innan du fortsätter.
3. Om ett felmeddelande visas när du försöker att mata ut minneskortet eller USB-minnet håller kortet på att läsas. Vänta ett tag och försök igen.
4. Om inget av ovanstående hjälper ska du stänga av datorn och maskinen och starta dem igen.

Kontrollera att funktionen Flyttbar disk är aktiverad och att du har fört in minneskortet eller USB-minnet korrekt.

Avinstallera och installera om Brother-drivrutinen.