• Windows

  Configureer de beveiligings-/firewallsoftware van derden om Netwerkscannen toe te staan. Om poort 54925 toe te voegen voor netwerkscannen, voert u onderstaande informatie in:

  • Bij Naam:

    Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother NetScan.

  • Bij Poortnummer:

    Voer 54925 in.

  • Bij Protocol:

    Selecteer UDP.

  Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  Klik in de menubalk Finder op Ga > Programma’s en dubbelklik vervolgens op het pictogram van Brother iPrint&Scan. Het Brother iPrint&Scan-venster verschijnt. Klik op de knop Selecteer uw apparaat en volg daarna de aanwijzingen op het scherm om de netwerkmachine opnieuw te selecteren.

  (TWAIN-driver)

  Klik in de menubalk Finder op Ga > Programma’s > Brother > TWAIN Driver Utility en dubbelklik vervolgens op het pictogram van Device Selector. Het venster Device Selector verschijnt. Selecteer opnieuw uw netwerkmachine, zorg ervoor dat Status op inactief staat en klik vervolgens op OK.

(Windows)

Stel de beveiligings-/firewallsoftware van derden in om PC-FAX ontvangen toe te staan. Om poort 54926 toe te voegen voor PC-Fax ontvangen via het netwerk, voert u onderstaande informatie in:

• Bij Naam:

  Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother PC-Fax ontvangen.

• Bij Poortnummer:

  Voer 54926 in.

• Bij Protocol:

  Selecteer UDP.

Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.

Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle installatie.

Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.

• Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.

  Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en het Brother-apparaat juist zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.

  Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie over hoe u het IP-adres en Subnetmasker verifieert.

• Windows

  Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.

• Mac

  Controleer uw netwerkapparaten aan de hand van de ping-opdracht. Voor meer informatie over het controleren van uw netwerkinstellingen Verwante informatie:Netwerkapparaten controleren met de pingopdracht.

• Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw computer staat, verwijdert u deze.
• Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en annuleer alle documenten:

  • Windows 7

    Klik op (Starten) > Apparaten en printers.

  • Windows 8

    Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven.

  • Windows 10 en Windows Server 2016

    Klik op  > Systeem > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven.

  • Windows Server 2008

    Klik op start > Configuratiescherm > Printers.

  • Windows Server 2012

    Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op Apparaten en printers weergeven > Printers.

  • Windows Server 2012 R2

    Klik op Configuratiescherm op het start-scherm. Klik in de groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.

  • Mac

    Klik op Systeemvoorkeuren... > Printers en scanners.