Hem > Felsökning > Fel- och underhållsmeddelanden

Fel- och underhållsmeddelanden

Som med alla sofistikerade kontorsprodukter kan fel uppstå och förbrukningsmaterial behöver bytas. Om så sker identifierar maskinen felet eller begär rutinunderhåll och visar lämpligt meddelande. De flesta vanliga fel- och underhållsmeddelanden visas i tabellen.

Följ anvisningarna i kolumnen Åtgärd för att lösa ett problem och ta bort felmeddelandet.

Du kan själv åtgärda de flesta fel och utföra rutinunderhåll. Om du vill ha fler tips: Gå till support.brother.com och klicka på sidan Vanliga frågor & felsökning.

Felmeddelande Orsak Åtgärd

2-sid inaktivt

Maskinens bakre lucka är inte helt stängd.

Stäng maskinens bakre lucka tills den låser i stängt läge.

Det 2-sidiga facket har inte installerats helt.

Sätt in det 2-sidiga facket ordentligt i maskinen.

Byt toner

Tonerkassettens livslängd är nästan slut. Maskinen stoppar alla utskriftsfunktioner.

Byt ut tonerkassetten mot en ny.

Byt ut trumma

Det är dags att byta ut trumman.

Byt trumman mot en ny.

imageimage Närliggande information: Byt trumman

Trummans räkneverk återställdes inte när en ny trumma installerades.

Återställ trummans räkneverk.

Se instruktionerna som medföljde den nya trumman.

Fel storlek DX

Pappersformatet som definierats maskinens pappersformatsinställning kan inte användas för automatisk dubbelsidig utskrift.

Håll Go (Gå till) intryckt i minst två sekunder (om så krävs).

Lägg i korrekt pappersformat i facket och ställ in rätt pappersformat för facket.

Välj ett pappersformat som passar för dubbelsidig utskrift.

Tillgängligt pappersformat för automatisk dubbelsidig utskrift är A4.

Det papper som ligger i pappersfacket är inte korrekt format och är ej lämpligt för automatisk dubbelsidig utskrift.

Fel storlek

Pappersformatet som angetts i skrivardrivrutinen stöds inte av det fack som angetts.

Välj ett pappersformat som stöds av det fack som angetts.

Fel storlek

Papperet i facket har inte korrekt storlek.

Lägg i korrekt pappersformat i facket som visas på LCD-skärmen och ställ in pappersformat för facket. Tryck på Go (Gå till).

Ingen trumenhet

Trumman har inte installerats på rätt sätt.

Installera om tonerkassetten och trumman.

Kan ej skriva ##

Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen.

  • Håll image intryckt för att stänga av maskinen, vänta några minuter och starta den sedan igen.

  • Om problemet kvarstår bör du kontakta Brothers kundtjänst.

Kassettfel

Tonerkassetten har inte installerats rätt.

Ta bort tonerkassetten och trumman. Ta ut tonerkassetten och sätt tillbaka den i trumman igen. Sätt tillbaka tonerkassetten och trumman i maskinen.

Om problemet kvarstår, kontakta Brothers kundtjänst eller din lokala Brother-återförsäljare.

Luckan är öppen

Den främre luckan är inte helt stängd.

Öppna och stäng maskinens främre lucka ordentligt.

Luckan är öppen

Luckan till fixeringsenheten är inte helt stängd.

Stäng fixeringsluckan som sitter bakom maskinens bakre lucka.

Manuell matning

Manuell valdes som papperskälla i skrivardrivrutinen, men det finns inte något papper i det manuella inmatningsfacket.

Fylla på papper i det manuella inmatningsfacket.

Media passar ej

Den mediatyp som anges i skrivardrivrutinen skiljer sig från den papperstyp som anges i maskinens meny.

Fyll på rätt typ av papper i det fack som visas på LCD-skärmen och välj sedan korrekt mediatyp under inställningen av papperstyp på maskinen.

Minnet är fullt

Maskinens minne är fullt.

Tryck och håll Go (Gå till) intryckt i ungefär två sekunder och minska utskriftsupplösningen.

Papper slut F1

Maskinen kunde inte mata papper från det pappersfack som indikeras.

Gör något av följande:

  • Fyll på mer papper i pappersfacket som visas på LCD-skärmen. Se till att pappersguiderna är korrekt inställda.
  • Om det ligger papper i facket tar du bort det och fyller på igen. Se till att pappersguiderna är korrekt inställda.
  • Fyll inte på för mycket papper i pappersfacket.

Papper slut

Papperet är slut i maskinen eller har inte placerats på rätt sätt i pappersfacket.

  • Fyll på papper i pappersfacket. Se till att pappersguiderna är korrekt inställda.
  • Om det ligger papper i facket tar du bort det och fyller på igen. Se till att pappersguiderna är korrekt inställda.
  • Fyll inte på för mycket papper i pappersfacket.

Självdiagnostik

Fixeringsenhetens temperatur stiger inte till specificerad temperatur inom bestämd tid.

Håll image intryckt för att stänga av maskinen, vänta några sekunder och starta den sedan igen. Låt maskinen stå i beredskapsläge under 15 minuter med strömmen påslagen.

Fixeringsenheten är för varm.

Stopp 2-sidigt

Pappret har fastnat i det 2-sidiga facket eller innanför den bakre luckan.

Dra ut det 2-sidiga facket och öppna den bakre luckan för att ta bort allt papper som fastnat.

Stopp bak

Papper har fastnat på maskinens baksida.

Öppna fixeringslocket och ta bort allt papper som fastnat. Stäng fixeringslocket.

Stopp i fack1

Papper har fastnat i det pappersfack som indikeras.

Dra ut det pappersfack som indikeras på LCD-skärmen och ta bort allt papper som fastnat.

Stopp inuti

Papper har fastnat inuti maskinen.

Öppna den främre luckan, dra ut tonerkassetten ur trumman och ta bort allt papper som fastnat. Stäng den främre luckan.

Svalnar

Temperaturen är för hög invändigt i maskinen. Maskinen gör ett avbrott i utskriftsjobbet och går in i nedkylningsläge.

Vänta tills maskinen är klar med nedkylningen. Kontrollera att alla ventilationsöppningar på maskinen är fria från hinder.

När maskinen har kylts ned återupptar den utskriften.

Om fläkten inte är igång ska du koppla bort maskinen från strömkällan i flera minuter. Anslut den sedan igen.

Toner saknas

Tonerkassetten eller trumman och tonerkassetten är inte korrekt installerade.

Ta bort tonerkassetten och trumman. Ta ut tonerkassetten från trumman och placera tillbaka tonerkassetten i trumman igen. Installera om tonerkassetten och trumman i maskinen. Om problemet kvarstår byter du ut tonerkassetten mot en ny.

Toner slut

Det är dags att byta ut tonerkassetten.

Byt ut tonerkassetten mot en ny.

Toner snart slut

Det går fortfarande att skriva ut om detta meddelande visas på LCD-skärmen. Tonerkassettens livslängd är nästan slut.

Beställ en ny tonerkassett direkt så att den finns tillhands när Byt toner visas på LCD-skärmen.

Trumma !

Coronatråden på trumman måste rengöras.

Rengör trummans coronatråd.

image

imageimage Närliggande information: Rengör coronatråden

Om problemet kvarstår byter du ut trumman mot en ny.

Trumman eller tonerkassetten och trumman är inte korrekt installerade.

Ta bort trumman, ta ur tonerkassetten ur trumman och sätt tillbaka tonerkassetten i trumman igen. Sätt tillbaka trumman i maskinen.

Trumma sn. slut

Trumman måste snart bytas ut.

Beställ en ny trumma innan LCD-skärmen visar Byt trumman.

Utskr. fullt

Maskinens minne är fullt.

Tryck och håll Go (Gå till) intryckt i ungefär två sekunder och radera tidigare lagrade data för utskrift.

Var den här sidan till din hjälp?

Ja

Nej