Hem > Felsökning > Fel- och underhållsmeddelanden
Fel- och underhållsmeddelanden
Som med alla sofistikerade kontorsprodukter kan fel uppstå och förbrukningsmaterial behöver bytas. Om så sker identifierar maskinen felet eller begär rutinunderhåll och visar lämpligt meddelande. De flesta vanliga fel- och underhållsmeddelanden visas i tabellen.
Följ anvisningarna i kolumnen Åtgärd för att lösa ett problem och ta bort felmeddelandet.
Du kan själv åtgärda de flesta fel och utföra rutinunderhåll. Om du vill ha fler tips: Gå till support.brother.com och klicka på sidan Vanliga frågor & felsökning.
Felmeddelande | Orsak | Åtgärd |
---|
2-sid inaktivt | Maskinens bakre lucka är inte helt stängd. | Stäng maskinens bakre lucka tills den låser i stängt läge. |
Det 2-sidiga facket har inte installerats helt. | Sätt in det 2-sidiga facket ordentligt i maskinen. |
Byt toner | Tonerkassettens livslängd är nästan slut. Maskinen stoppar alla utskriftsfunktioner. | Byt ut tonerkassetten mot en ny. |
Byt ut trumma | Det är dags att byta ut trumman. | Byt trumman mot en ny.
|
Trummans räkneverk återställdes inte när en ny trumma installerades. | Återställ trummans räkneverk. Se instruktionerna som medföljde den nya trumman. |
Fel storlek DX | Pappersformatet som definierats maskinens pappersformatsinställning kan inte användas för automatisk dubbelsidig utskrift. | Håll Go (Gå till) intryckt i minst två sekunder (om så krävs). Lägg i korrekt pappersformat i facket och ställ in rätt pappersformat för facket. Välj ett pappersformat som passar för dubbelsidig utskrift. Tillgängligt pappersformat för automatisk dubbelsidig utskrift är A4. |
Det papper som ligger i pappersfacket är inte korrekt format och är ej lämpligt för automatisk dubbelsidig utskrift. |
Fel storlek | Pappersformatet som angetts i skrivardrivrutinen stöds inte av det fack som angetts. | Välj ett pappersformat som stöds av det fack som angetts. |
Fel storlek | Papperet i facket har inte korrekt storlek. | Lägg i korrekt pappersformat i facket som visas på LCD-skärmen och ställ in pappersformat för facket. Tryck på Go (Gå till). |
Ingen trumenhet | Trumman har inte installerats på rätt sätt. | Installera om tonerkassetten och trumman. |
Kan ej skriva ## | Ett mekaniskt fel har uppstått i maskinen. |
|
Kassettfel | Tonerkassetten har inte installerats rätt. | Ta bort tonerkassetten och trumman. Ta ut tonerkassetten och sätt tillbaka den i trumman igen. Sätt tillbaka tonerkassetten och trumman i maskinen. Om problemet kvarstår, kontakta Brothers kundtjänst eller din lokala Brother-återförsäljare. |
Luckan är öppen | Den främre luckan är inte helt stängd. | Öppna och stäng maskinens främre lucka ordentligt. |
Luckan är öppen | Luckan till fixeringsenheten är inte helt stängd. | Stäng fixeringsluckan som sitter bakom maskinens bakre lucka. |
Manuell matning | Manuell valdes som papperskälla i skrivardrivrutinen, men det finns inte något papper i det manuella inmatningsfacket. | Fylla på papper i det manuella inmatningsfacket. |
Media passar ej | Den mediatyp som anges i skrivardrivrutinen skiljer sig från den papperstyp som anges i maskinens meny. | Fyll på rätt typ av papper i det fack som visas på LCD-skärmen och välj sedan korrekt mediatyp under inställningen av papperstyp på maskinen. |
Minnet är fullt | Maskinens minne är fullt. | Tryck och håll Go (Gå till) intryckt i ungefär två sekunder och minska utskriftsupplösningen. |
Papper slut F1 | Maskinen kunde inte mata papper från det pappersfack som indikeras. | Gör något av följande:
|
Papper slut | Papperet är slut i maskinen eller har inte placerats på rätt sätt i pappersfacket. |
|
Självdiagnostik | Fixeringsenhetens temperatur stiger inte till specificerad temperatur inom bestämd tid. | Håll |
Fixeringsenheten är för varm. |
Stopp 2-sidigt | Pappret har fastnat i det 2-sidiga facket eller innanför den bakre luckan. | Dra ut det 2-sidiga facket och öppna den bakre luckan för att ta bort allt papper som fastnat. |
Stopp bak | Papper har fastnat på maskinens baksida. | Öppna fixeringslocket och ta bort allt papper som fastnat. Stäng fixeringslocket. |
Stopp i fack1 | Papper har fastnat i det pappersfack som indikeras. | Dra ut det pappersfack som indikeras på LCD-skärmen och ta bort allt papper som fastnat. |
Stopp inuti | Papper har fastnat inuti maskinen. | Öppna den främre luckan, dra ut tonerkassetten ur trumman och ta bort allt papper som fastnat. Stäng den främre luckan. |
Svalnar | Temperaturen är för hög invändigt i maskinen. Maskinen gör ett avbrott i utskriftsjobbet och går in i nedkylningsläge. | Vänta tills maskinen är klar med nedkylningen. Kontrollera att alla ventilationsöppningar på maskinen är fria från hinder. När maskinen har kylts ned återupptar den utskriften. Om fläkten inte är igång ska du koppla bort maskinen från strömkällan i flera minuter. Anslut den sedan igen. |
Toner saknas | Tonerkassetten eller trumman och tonerkassetten är inte korrekt installerade. | Ta bort tonerkassetten och trumman. Ta ut tonerkassetten från trumman och placera tillbaka tonerkassetten i trumman igen. Installera om tonerkassetten och trumman i maskinen. Om problemet kvarstår byter du ut tonerkassetten mot en ny. |
Toner slut | Det är dags att byta ut tonerkassetten. | Byt ut tonerkassetten mot en ny. |
Toner snart slut | Det går fortfarande att skriva ut om detta meddelande visas på LCD-skärmen. Tonerkassettens livslängd är nästan slut. | Beställ en ny tonerkassett direkt så att den finns tillhands när Byt toner visas på LCD-skärmen. |
Trumma ! | Coronatråden på trumman måste rengöras. | Rengör trummans coronatråd. ![]()
Om problemet kvarstår byter du ut trumman mot en ny. |
Trumman eller tonerkassetten och trumman är inte korrekt installerade. | Ta bort trumman, ta ur tonerkassetten ur trumman och sätt tillbaka tonerkassetten i trumman igen. Sätt tillbaka trumman i maskinen. |
Trumma sn. slut | Trumman måste snart bytas ut. | Beställ en ny trumma innan LCD-skärmen visar Byt trumman. |
Utskr. fullt | Maskinens minne är fullt. | Tryck och håll Go (Gå till) intryckt i ungefär två sekunder och radera tidigare lagrade data för utskrift. |