Viss säkerhetsprogramvara kan blockera åtkomst utan att visa en varningsdialog, trots att installationen är korrekt.

Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna för säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga programvarutillverkaren.

• Bekräfta IP-adressen och nätmasken.

  Kontrollera att både IP-adressen och nätmasken för datorn och Brother-maskinen är korrekta och i samma nätverk.

  Mer information om hur du verifierar IP-adressen och nätmasken får du från nätverksadministratören.

• Windows

  Bekräfta IP-adressen och nätmasken med reparationsverktyget för nätverksanslutningar.

• Radera det misslyckade utskriftsjobbet om det finns kvar i datorns utskriftskö.
• I annat fall dubbelklickar du på skrivarikonen i följande mapp och avbryter alla dokumentutskrifter:

  • Windows 7

    Klicka på (Start) > Enheter och skrivare > Skrivare och fax.

  • Windows 8

    Flytta musen till det nedre högra hörnet på ditt skrivbord. Klicka på Inställningar > Kontrollpanelen när menyfältet visas. Klicka på Visa enheter och skrivare > Skrivare i gruppen Maskinvara och ljud.

  • Windows 10 och Windows Server 2016

    Klicka på  > Windows-systemet > Kontrollpanelen. Klicka på Visa enheter och skrivare > Skrivare i gruppen Maskinvara och ljud.

  • Windows Server 2008

    Klicka på Start > Kontrollpanelen > Skrivare.

  • Windows Server 2012

    Flytta musen till det nedre högra hörnet på ditt skrivbord. Klicka på Inställningar > Kontrollpanelen när menyfältet visas. Klicka på Visa enheter och skrivare > Skrivare i gruppen Maskinvara.

  • Windows Server 2012 R2

    Klicka på Kontrollpanelen på Start-skärmen. Klicka på Maskinvara i gruppen Visa enheter och skrivare.

  • macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x

    Klicka på Systeminställningar > Skrivare och skannrar.