Pagina Iniziale > Risoluzione dei problemi > Indicazioni relative a errori e manutenzione
Indicazioni relative a errori e manutenzione
Come per tutti i prodotti sofisticati, possono verificarsi degli errori e può essere necessario sostituire delle parti. Se ciò accade, la macchina identifica l’errore o la manutenzione di routine richiesta e Status monitor mostra il messaggio appropriato. Nella tabella vengono illustrati le indicazioni di errore e di manutenzione più comuni.
Seguire le istruzioni in Azioni per migliorare lo stato.
Indicazioni LED | Status Monitor | Causa | Operazione da eseguire |
---|
![]() | Toner insuff. | Se su Status monitorviene visualizzato Toner insuff. è ancora possibile stampare; la macchina segnala però che la cartuccia toner è quasi a fine vita. | Ordinare una nuova cartuccia toner per averne a disposizione una quando su Status monitor viene visualizzato Sostit. toner. |
![]() | Sostit. toner | La cartuccia toner è prossima all’esaurimento. La macchina arresta tutte le operazioni di stampa. | Sostituire la cartuccia toner con una nuova. |
![]() | Errore cartuccia | La cartuccia toner non è inserita correttamente. | Rimuovere la cartuccia toner e il gruppo tamburo dalla macchina. Estrarre la cartuccia toner e reinserirla nell’unità tamburo. Reinstallare il gruppo tamburo e il gruppo della cartuccia toner nella macchina. Se il problema persiste, contattare l’Assistenza Clienti Brother o il distributore Brother di zona. |
Toner esaurito | La cartuccia toner o il gruppo tamburo e cartuccia non sono installati correttamente. | Rimuovere il gruppo tamburo e cartuccia toner. Rimuovere la cartuccia toner nel gruppo tamburo, quindi reinstallare la cartuccia toner nel gruppo tamburo. Reinstallare il gruppo tamburo e il gruppo della cartuccia toner nella macchina. Se il problema persiste, sostituire la cartuccia toner. |
![]() | Tamburo ! | Il filo corona dell’unità tamburo devono essere puliti. | Pulire il filo corona sull’unità tamburo. |
Il gruppo tamburo o il gruppo cartuccia toner e gruppo tamburo e non sono installati correttamente. | Rimuovere la cartuccia toner e il gruppo tamburo, rimuovere la cartuccia toner dall’unità tamburo, quindi reinstallare la cartuccia toner nell’unità tamburo. Reinstallare la cartuccia toner e il gruppo tamburo nella macchina. Se il problema persiste, sostituire il gruppo tamburo. |
![]() | Sostit. tamburo | Occorre sostituire l’unità tamburo. | Sostituire l’unità tamburo con una nuova. |
Il contatore dell’unità tamburo non è stato azzerato quando è stato rimosso il tamburo precedente. | Reimpostare il contatore dell’unità tamburo. |
![]() | Coperchio aperto | Il coperchio anteriore non è chiuso completamente. | Aprire e quindi chiudere bene il coperchio anteriore della macchina. |
Il coperchio del fusore non è chiuso completamente, oppure la carta è inceppata nella parte posteriore della macchina all’accensione dell’alimentazione. |
|
Duplex disatt. (per modelli con stampa fronte-retro automatica) | Il coperchio posteriore della macchina non è completamente chiuso. | Chiudere il coperchio posteriore della macchina fino a quando non si blocca in posizione chiusa. |
Il vassoio fronte-retro non è completamente installato. | Installare con decisione il vassoio del fronte-retro nella macchina. |
Incepp. Duplex (per modelli con stampa fronte-retro automatica) | La carta è inceppata sotto il vassoio fronte-retro o nell’unità fusore. | Rimuovere l’inceppamento nel vassoio fronte-retro o nell’unità fusore. |
Incepp. interno | La carta è inceppata all’interno della macchina. | Aprire il coperchio anteriore, rimuovere il gruppo tamburo e il toner e rimuovere l’inceppamento della carta. |
Incep. poster. | La carta è inceppata nella parte posteriore della macchina. | Aprire il coperchio del fusore e rimuovere tutta la carta inceppata. Chiudere il coperchio del fusore. |
Incepp. Vass. 1 | La carta è inceppata nel vassoio della carta. | Estrarre completamente il vassoio della carta, aprire il coperchio anteriore e del fusore ed eliminare l’inceppamento di tutta la carta. |
Memoria esaurita | La memoria della macchina è piena. | Ridurre la risoluzione di stampa. |
Err. formato dx. (per modelli con stampa fronte-retro automatica) | Il formato carta specificato nel driver stampante non è disponibile per la stampa fronte-retro automatica. | Premere Go (Vai). Scegliere un formato carta supportato dal vassoio Duplex. Il formato della carta utilizzabile per la stampa automatica fronte-retro è A4. |
La carta nel vassoio non è del formato corretto e non è utilizzabile per la stampa fronte-retro automatica. | Caricare il formato carta corretto per il vassoio e impostare il vassoio per quel formato. Il formato della carta utilizzabile per la stampa automatica fronte-retro è A4. |
Form.non corris. | La carta nel vassoio non è del formato corretto. | Caricare il formato carta corretto per il vassoio e impostare il formato carta nel vassoio. |
![]() | Ins manuale | Manuale è stato selezionato come sorgente carta nel driver stampante, ma non c’è carta nella fessura alimentazione manuale. | Collocare la carta nella fessura alimentazione manuale. |
Mancanza carta | La macchina ha esaurito la carta o la carta non viene caricata correttamente nel vassoio. |
|
![]() | Toner esaur. (modalità continua) | Occorre sostituire la cartuccia toner. | Sostituire la cartuccia toner con una nuova. |
![]() | Auto-diagnostica | La temperatura del gruppo di fusione non raggiunge la temperatura specificata nel tempo previsto. | Tenere premuto |
Il gruppo fusore è troppo caldo. |
Impos. stampare | La macchina presenta un problema meccanico. |
|