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Indicazioni relative a errori e manutenzione

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Come per tutti i prodotti sofisticati, possono verificarsi degli errori e può essere necessario sostituire delle parti. Se ciò accade, la macchina identifica l’errore o la manutenzione di routine richiesta e Status monitor mostra il messaggio appropriato. Nella tabella vengono illustrati le indicazioni di errore e di manutenzione più comuni.

Seguire le istruzioni in Azioni per migliorare lo stato.

Indicazioni LED Status Monitor Causa Operazione da eseguire
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Toner insuff.

Se su Status monitorviene visualizzato Toner insuff. è ancora possibile stampare; la macchina segnala però che la cartuccia toner è quasi a fine vita.

Ordinare una nuova cartuccia toner per averne a disposizione una quando su Status monitor viene visualizzato Sostit. toner.

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Sostit. toner

La cartuccia toner è prossima all’esaurimento. La macchina arresta tutte le operazioni di stampa.

Sostituire la cartuccia toner con una nuova.

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Errore cartuccia

La cartuccia toner non è inserita correttamente.

Rimuovere la cartuccia toner e il gruppo tamburo dalla macchina. Estrarre la cartuccia toner e reinserirla nell’unità tamburo. Reinstallare il gruppo tamburo e il gruppo della cartuccia toner nella macchina.

Se il problema persiste, contattare l’Assistenza Clienti Brother o il distributore Brother di zona.

Toner esaurito

La cartuccia toner o il gruppo tamburo e cartuccia non sono installati correttamente.

Rimuovere il gruppo tamburo e cartuccia toner. Rimuovere la cartuccia toner nel gruppo tamburo, quindi reinstallare la cartuccia toner nel gruppo tamburo. Reinstallare il gruppo tamburo e il gruppo della cartuccia toner nella macchina. Se il problema persiste, sostituire la cartuccia toner.

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Tamburo !

Il filo corona dell’unità tamburo devono essere puliti.

Pulire il filo corona sull’unità tamburo.

Il gruppo tamburo o il gruppo cartuccia toner e gruppo tamburo e non sono installati correttamente.

Rimuovere la cartuccia toner e il gruppo tamburo, rimuovere la cartuccia toner dall’unità tamburo, quindi reinstallare la cartuccia toner nell’unità tamburo. Reinstallare la cartuccia toner e il gruppo tamburo nella macchina.

Se il problema persiste, sostituire il gruppo tamburo.

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Sostit. tamburo

Occorre sostituire l’unità tamburo.

Sostituire l’unità tamburo con una nuova.

Il contatore dell’unità tamburo non è stato azzerato quando è stato rimosso il tamburo precedente.

Reimpostare il contatore dell’unità tamburo.

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Coperchio aperto

Il coperchio anteriore non è chiuso completamente.

Aprire e quindi chiudere bene il coperchio anteriore della macchina.

Il coperchio del fusore non è chiuso completamente, oppure la carta è inceppata nella parte posteriore della macchina all’accensione dell’alimentazione.

  • Chiudere il coperchio del fusore posto all’interno del coperchio posteriore della macchina.
  • Assicurarsi che non vi sia carta inceppata nel coperchio posteriore della macchina, quindi chiudere il coperchio del fusore.

Duplex disatt.

(per modelli con stampa fronte-retro automatica)

Il coperchio posteriore della macchina non è completamente chiuso.

Chiudere il coperchio posteriore della macchina fino a quando non si blocca in posizione chiusa.

Il vassoio fronte-retro non è completamente installato.

Installare con decisione il vassoio del fronte-retro nella macchina.

Incepp. Duplex

(per modelli con stampa fronte-retro automatica)

La carta è inceppata sotto il vassoio fronte-retro o nell’unità fusore.

Rimuovere l’inceppamento nel vassoio fronte-retro o nell’unità fusore.

Incepp. interno

La carta è inceppata all’interno della macchina.

Aprire il coperchio anteriore, rimuovere il gruppo tamburo e il toner e rimuovere l’inceppamento della carta.

Incep. poster.

La carta è inceppata nella parte posteriore della macchina.

Aprire il coperchio del fusore e rimuovere tutta la carta inceppata. Chiudere il coperchio del fusore.

Incepp. Vass. 1

La carta è inceppata nel vassoio della carta.

Estrarre completamente il vassoio della carta, aprire il coperchio anteriore e del fusore ed eliminare l’inceppamento di tutta la carta.

Memoria esaurita

La memoria della macchina è piena.

Ridurre la risoluzione di stampa.

Err. formato dx.

(per modelli con stampa fronte-retro automatica)

Il formato carta specificato nel driver stampante non è disponibile per la stampa fronte-retro automatica.

Premere Go (Vai). Scegliere un formato carta supportato dal vassoio Duplex.

Il formato della carta utilizzabile per la stampa automatica fronte-retro è A4.

La carta nel vassoio non è del formato corretto e non è utilizzabile per la stampa fronte-retro automatica.

Caricare il formato carta corretto per il vassoio e impostare il vassoio per quel formato.

Il formato della carta utilizzabile per la stampa automatica fronte-retro è A4.

Form.non corris.

La carta nel vassoio non è del formato corretto.

Caricare il formato carta corretto per il vassoio e impostare il formato carta nel vassoio.

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Ins manuale

Manuale è stato selezionato come sorgente carta nel driver stampante, ma non c’è carta nella fessura alimentazione manuale.

Collocare la carta nella fessura alimentazione manuale.

Mancanza carta

La macchina ha esaurito la carta o la carta non viene caricata correttamente nel vassoio.

  • Rifornire la carta nel vassoio carta. Assicurarsi che le guide laterali siano impostate alle dimensioni corrette.
  • Se è presente carta nel vassoio, rimuoverla e ricaricarla. Assicurarsi che le guide laterali siano impostate alle dimensioni corrette.

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Toner esaur. (modalità continua)

Occorre sostituire la cartuccia toner.

Sostituire la cartuccia toner con una nuova.

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Auto-diagnostica

La temperatura del gruppo di fusione non raggiunge la temperatura specificata nel tempo previsto.

Tenere premuto image per spegnere la macchina, attendere alcuni secondi, quindi riaccenderla. Lasciare l’apparecchio acceso e inattivo per 15 minuti.

Il gruppo fusore è troppo caldo.

Impos. stampare

La macchina presenta un problema meccanico.

  • Tenere premuto image per spegnere la macchina, attendere alcuni minuti, quindi riaccenderla.

  • Se il problema persiste, contattare il servizio Assistenza Clienti Brother.
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