Papier coincé à l'arrière de l'appareil (bourrage C arrière)

Guide utilisateur en ligne

DCP‑J1100DW / MFC‑J1300DW

Si le message [Bourrage C arrière] s'affiche sur l'écran LCD, procédez comme suit :

Débranchez l'appareil de la prise de courant.
Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.
Tirez les deux leviers verts à l'intérieur de l'appareil afin de dégager le papier coincé.

Selon le format du papier, il est plus facile de retirer le papier coincé depuis l'avant de l'appareil, plutôt que depuis l'arrière.
Serrez les deux leviers (1), puis ouvrez le couvercle d'élimination de bourrage à l'arrière de l'appareil.
Retirez lentement le papier coincé.
Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil.
Tout en maintenant le bac à papier dans l'appareil, tirez le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se mette en place, puis dépliez le volet du support papier (2).
Rebranchez le cordon d'alimentation.

Autres opérations d'élimination des bourrages papier

Si le message d'erreur continue de s'afficher sur l'écran LCD et que des bourrages papier se produisent à répétition, procédez comme suit :

Débranchez l'appareil de la prise secteur et ouvrez le capot du dispositif d’alimentation manuelle.
Chargez une feuille de papier épais de format A4 ou Letter, par exemple du papier glacé, dans la fente d'alimentation manuelle. Insérez profondément le papier dans la fente d'alimentation manuelle.
Rebranchez le cordon d'alimentation.
Le papier que vous avez placé dans la fente d'alimentation manuelle sera introduit dans l'appareil puis éjecté. Si le papier épais fait ressortir un papier coincé, retirez le papier coincé.

Information associée

Rubriques connexes:

Cette page vous a-t-elle été utile ?