Andere Probleme
Wenn die Maschine nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie, ob eines der im Folgenden oder auf der Brother Support Website (https://s.brother/cfqag/) beschriebenen möglichen Probleme vorliegt, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie die Maschine erworben haben, oder an ein Brother-Kundenzentrum.
Probleme mit der Stromversorgung
Die Maschine lässt sich nicht einschalten. | |
Kontrollieren Sie, ob das Netzkabel vorschriftsmäßig angeschlossen ist. | |
Probleme mit der Maschine
Die LED auf der Bluetooth Taste blinkt nicht, wenn die Maschine eingeschaltet wird. | |
Möglicherweise ist während der Aktualisierung der Maschine der Strom ausgefallen. Die Bluetooth-LED leuchtet erst, wenn das Update abgeschlossen ist. Wenn die Stromversorgung wieder gewährleistet ist, beginnt die Maschine automatisch erneut mit der Aktualisierung. Warten Sie, bis diese abgeschlossen ist. | |
Die Maschine blieb mitten in einem Betriebsvorgang stehen. | |
Material oder Matte wurden nicht korrekt eingelegt. Legen Sie das Material oder die Matte vorschriftsmäßig ein. | |
Es verbleibt Material in der Maschine. Entfernen Sie das Material und versuchen Sie, den Vorgang zu wiederholen. | |
Die Materialstärke ist nicht kompatibel mit der Maschine. Verwenden Sie kompatibles Material. | |
Falls sich die Maschine bei längerem Gebrauch überhitzt, stellt sie automatisch den Betrieb ein. Schalten Sie die Maschine aus und warten Sie 30 Minuten, bevor Sie sie wieder einschalten. Erscheint in Artspira die Fehlermeldung beim erneuten Schneiden oder Zeichnen, hat sich die Maschine nicht weit genug abgekühlt und braucht noch mehr Ruhezeit. Schalten Sie die Maschine aus und lassen Sie sie komplett abkühlen. | |
Das Schneiden oder Zeichnen startet nicht. | |
Der Moduswechsel-Hebel (links an der Maschine) befindet sich nicht in korrekter Position. Stellen Sie den Hebel in die dem Material und dem gewünschten Vorgang entsprechende Position. | |
(Beim einfachen mattenlosen Schneiden) Das Material ist möglicherweise zu hart. Verwenden Sie anderes Material. | |
(Beim einfachen mattenlosen Schneiden) Die Führungshilfe ist noch montiert. Entfernen Sie die Führungshilfe und drücken Sie | |
Probleme beim Materialtransport
Material oder Matte werden nicht transportiert. | |
Stellen Sie sicher, dass Material oder Matte von der Vorderseite her eingelegt wird und sich dabei unter der linken und rechten Transportrolle befindet. | |
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Die Transportrollen sind möglicherweise nicht korrekt positioniert. Überprüfen Sie die Position der Transportrollen und passen Sie diese gegebenenfalls an. | |
Die Welle ist möglicherweise entriegelt. Stellen Sie den Welle-Entriegelungshebel in die verriegelte Position. | |
Das Ende des Materials hat sich aufgerollt und wird schief transportiert. Beim einfachen mattenlosen Schneiden von Material mit einer Breite von 12" (305 mm) müssen Sie das Material glätten und zum Einführen des Materials die Führungshilfe montieren. | |
Material oder Matte werden nicht erkannt. | |
Die gepunkteten Markierungen auf der Matte sind verschmutzt. Reinigen Sie die Punktmarkierungen und deren Umgebung auf der Matte. | |
Die gepunkteten Markierungen auf der Matte sind unter Material oder Klebeband verborgen, das an der Matte befestigt wurde. Achten Sie beim Anbringen des Materials oder Klebebandes darauf, dass es sich nicht im Klebebereich der Matte befindet. | |
Die Matte wurde falsch herum eingeführt. Legen Sie die Matte so ein, dass die Seite mit dem angebrachten Material nach oben zeigt. | |
Die Matte wurde in der falschen Richtung eingeführt. Richten Sie die Matte korrekt aus. | |
Die Matte ist nicht kompatibel mit der Maschine. Verwenden Sie eine kompatible Matte. | |
[Matte] war während der Datenerstellung eingeschaltet, das Material wurde jedoch ohne Matte eingelegt. Wählen Sie im Menü [Einstellungen] auf dem Bildschirm [Vorschau] die korrekte Einstellung und wiederholen Sie das Einlegen. | |
Material oder Matte werden nicht gerade transportiert. | |
Material oder Matte wurden schief in den Zuführschlitz eingelegt. Drücken Sie die Transporttaste, um das Material oder die Matte auszuwerfen, und legen Sie es korrekt ein. | |
Der Mattenrand hat sich möglicherweise aufgerollt oder anderweitig verformt. Tauschen Sie die Matte durch eine neue aus. | |
Die Transportrollen sind möglicherweise nicht korrekt positioniert. Überprüfen Sie die Position der Transportrollen und passen Sie diese gegebenenfalls an. | |
Die Vorderkante des Materials hat sich möglicherweise aufgerollt. Wenn Sie keine Matte benutzen, glätten Sie das Material vor dem Einlegen. Lässt sich das Material nicht glätten, montieren Sie bitte die Führungshilfe an die Maschine, um damit das Material einzuführen. Wenn das verwendete Material in seiner Breite von 12" (305 mm) abweicht, verwenden Sie bitte eine Matte. | |
Material oder Matte werden nicht ausgeworfen. | |
Material oder Matte wurden vor dem Einzug nicht korrekt eingelegt und haben sich möglicherweise verklemmt. Stellen Sie den Moduswechsel-Hebel auf die Position ▲, entriegeln Sie die Welle Entriegelungshebel, schalten Sie die Maschine aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, entfernen Sie den Halter und ziehen Sie dann das Material oder die Matte langsam von Hand heraus. | |
Wenn die Matte eingelegt wird, löst sich das angebrachte Material. | |
Die Matte ist nicht waagerecht durch das Gewicht des Materials. Halten Sie die Matte während des Einführens waagerecht. | |
Die Klebekraft der Matte hat nachgelassen. Tauschen Sie die Matte durch eine neue aus. | |
Material verbleibt in der Maschine und kann nicht transportiert werden (beim einfachen mattenlosen Schneiden). | |
Wenn das Material mittels Verwenden Sie Material, das mit einfachem mattenlosem Schneiden kompatibel ist, oder wählen Sie für das Projekt eine Matte. Einfaches mattenloses Schneiden | |
Probleme beim Zeichnen
Die gezeichnete Linie ist dicker oder dünner als beabsichtigt. | |
Zeichengeschwindigkeit oder -druck sind möglicherweise nicht richtig eingestellt. Tippen Sie vom [Vorschau]-Bildschirm aus auf [Einstellungen] > [Maschineneinstellungen] > [Zeichnungseinstellungen] und passen Sie die Einstellungen an. Nachdem Sie die Einstellungen angepasst haben, machen Sie zunächst eine Testzeichnung in einer Ecke des Materials. | |
Probleme beim Positionieren
Die Schnittposition ist nicht korrekt ausgerichtet. | |
Die Registermarken wurden möglicherweise nicht korrekt gedruckt. Wenn die Registermarken verschmiert, nicht komplett oder nicht in Schwarz gedruckt wurden, drucken Sie die Registermarken bitte erneut. | |
Die Registermarken wurden möglicherweise nicht in der korrekten Position gedruckt. Falls das Drucken nicht in der tatsächlichen Größe stattgefunden hat, ändern Sie bitte die Druckeinstellungen und drucken Sie erneut. Wenn die Druckposition nicht korrekt ausgerichtet ist, lesen Sie bitte im Handbuch Ihres Druckers nach und passen Sie die Druckposition vor dem Drucken an. | |
Material mit glänzender Oberfläche kann dazu führen, dass die Maschine die Registermarken nicht richtig erkennen kann. Verwenden Sie anderes Material. | |
Steht die Maschine in starkem direktem Licht, kann dies dazu führen, dass die Maschine die Registermarken nicht erkennt. Stellen Sie die Maschine an einem Ort ohne direkte Lichteinstrahlung auf und schalten Sie weitere Lichtquellen aus. | |
Die Schnittposition wurde möglicherweise nicht angepasst. Führen Sie in Artspira [Kalibrierung] durch, um die Anpassung vorzunehmen. | |
Es befindet sich möglicherweise um den Schlitz der Maschine herum ein Objekt, das das Schneiden behindert. Stellen Sie sicher, dass der Schlitz immer frei ist und Material oder Matte genügend Raum haben. | |
Die Maschine steht möglicherweise nicht waagerecht. Stellen Sie die Maschine auf eine ebene, waagerechte Fläche. | |
Wenn das Material nicht fest fixiert ist oder sich beim Schneiden faltet, kann es zu einer Fehlausrichtung der Schnittposition kommen. Verwenden Sie zum Schneiden eine Matte. | |
Die Registermarken werden nicht erkannt.. | |
Das Material ist nicht korrekt positioniert. Legen Sie es in der korrekten Position ein. | |
Die Vorderkante von Material oder Matte rollt sich möglicherweise auf. Wenn sich Material oder Matte aufrollen oder wellen, werden möglicherweise die Registermarken nicht korrekt erkannt. Verwenden Sie anderes Material oder tauschen Sie die Matte durch eine neue aus. | |
Die in Artspira festgelegte Größe stimmt möglicherweise nicht mit den Druckeinstellungen oder der Größe des eingelegten Materials überein. Überprüfen Sie die Druckeinstellungen des Druckers und drucken Sie erneut. Wenn die Materialgröße nicht übereinstimmt, überprüfen Sie die Größeneinstellung in Artspira. | |
Die Einstellung in Artspira stimmt möglicherweise nicht mit dem eingelegten Material oder der Matte überein. Schalten Sie vor dem Bearbeiten beim einfachen mattenlosen Schneiden [Matte] auf dem [Mattengröße auswählen]-Bildschirm aus und übertragen Sie dann die Daten. Bei Verwendung einer Schneidematte schalten Sie [Matte] ein und übertragen Sie danach die Daten erneut. | |
Die Registermarken sind beim Drucken möglicherweise nicht korrekt ausgerichtet. Erfolgt das Drucken vom manuellen Einlegefach des Druckers aus, wurde das Papier möglicherweise nicht gerade eingelegt. Versuchen Sie, ein anderes Papierfach zu verwenden oder überprüfen Sie die Druckereinstellungen. Weitere Informationen zur Druckerverwendung finden Sie im Handbuch Ihres Druckers. | |
Möglicherweise ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Werfen Sie das Material aus und schalten Sie dann die Maschine aus und wieder ein. Möchten Sie mit denselben Daten erneut schneiden, verwenden Sie bitte den [Verlauf]-Bildschirm, um diese erneut an die Maschine zu übertragen. Sollte dieser Vorgang mehrfach misslingen, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie die Maschine erworben haben, oder an ein Brother-Kundenzentrum. | |
Das Material wird während oder nach dem Schneiden verschmutzt. | |
Die Transportrollen oder die Rollen an der hinteren Welle sind möglicherweise verschmutzt. Wischen Sie eventuelle Verschmutzungen mit einem weichen, trockenen Tuch ab und wiederholen Sie den Vorgang. | |