Mensajes de error
Esta sección contiene algunos de los mensajes que pueden aparecer en la pantalla de Artspira y sus soluciones.
Para borrar los mensajes de error, siga las instrucciones en el mensaje o la solución descrita aquí. Si el problema persiste, contacte con el minorista al que compró esta máquina o con un centro de reparaciones autorizado de Brother. Para obtener la información más reciente, consulte la Brother support web (Página web de soporte de Brother) (https://s.brother/cfqag/).
También puede encontrar instrucciones para resolver algunos errores en este enlace: https://s.brother/cqqka/
(MCT0001) Ha fallado la actualización. Por favor, reinicia la máquina. | |
Se ha utilizado un archivo incorrecto para actualizar el firmware de la máquina, lo que ha provocado un fallo al escribir el archivo. Apague la máquina y luego vuelva a encenderla, prepare el archivo correcto y luego intente actualizar de nuevo. | |
(MCT0002) Ha fallado la actualización. Por favor, reinicia la máquina. | |
Se produjo un error de escritura al actualizar el firmware de la máquina. Reinicie la máquina y luego intente actualizarla de nuevo utilizando una unidad flash USB. Si la operación falla repetidamente, póngase en contacto con el minorista al que compró esta máquina o con un Centro de reparaciones autorizado de Brother. | |
(MCT0003) Inserte el tapete. | |
Se ha insertado un tapete incompatible o se ha insertado material sin un tapete, pero la opción [Mat] en la pantalla [Seleccionar el tamaño del tapete] está activada. Presione | |
(MCT0009) Sustitúyelo por un tapete de 12x24 pulgadas. | |
Se transfirieron datos de mayor tamaño que 12" × 12" (305 mm × 305 mm) a la máquina. Reemplace el tapete con el tapete de 12" × 24" (305 mm × 610 mm). | |
(MCT0010) Fallo al inicializar la posición de la cuchilla. | |
Apague la máquina y vuelva a encenderla. Para cortar los mismos datos nuevamente, transfiéralos desde la pantalla Historial. | |
(MCT0015) No se detectan las marcas de registro . | |
Presione
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(MCT0017) El tapete está insertado. | |
[Mat] en la pantalla [Seleccionar el tamaño del tapete] está apagado, pero se insertó un tapete. Cuando utilice un tapete de corte, active el ajuste [Mat] antes de editar, o cambie el ajuste [Utiliza el tapete] en el menú [Ajustes] la pantalla [Vista previa]. | |
(MCT0020) El material no está insertado correctamente. | |
Presione
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(MCT0026) La posición de corte está fuera del rango admitido. | |
Este error puede producirse si el patrón está cerca del borde del área de edición y el material no se introduce recto o si la posición de impresión está desalineada. | |
(MCT0027) Levanta la palanca de cambio de modo situada en el lado izquierdo de la máquina. | |
La palanca de cambio de modo está en la posición ▼. En los siguientes casos, coloque la palanca en la posición ▲ y luego presione
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(MCT0028) Baja la palanca de cambio de modo situada en el lado izquierdo de la máquina. | |
La palanca de cambio de modo está en la posición ▲. Cuando utilice corte sencillo sin tapete, coloque la palanca en la posición ▼ y luego presione | |
(MCT0029) El material puede estar atascado o deformado. | |
Coloque la palanca de cambio de modo (en el lado izquierdo de la máquina) en la posición ▲ y desbloquee ambas palancas de liberación del eje. Para cortar los datos transferidos previamente otra vez, transfiéralos desde la pantalla Historial. | |
(MCT0030) El material es demasiado grueso, o el partidario de la alimentación sigue enganchado. | |
Si el material es demasiado grueso, utilice un material diferente. Si el soporte del alimentador todavía está adjunto, retírelo, presione | |
(MCT0034) No se ha encontrado el archivo de actualización | |
Se produjo un error de escritura al actualizar el firmware de la máquina. Asegúrese de que solo el último archivo de actualización esté guardado en la unidad flash USB, apague la máquina, luego vuelva a encenderla y luego intente actualizar de nuevo. | |
(MCT0036) La temperatura interna de la máquina ha aumentado. | |
Si la máquina se sobrecalienta por el uso excesivo, se apagará. Apague la máquina y déjela reposar durante 30 minutos antes de volver a encenderla. Si el mensaje de error en Artspira aparece al cortar o dibujar nuevamente, la máquina no se ha enfriado lo suficiente y necesita más tiempo. Apague la máquina y deje que se enfríe completamente. | |
