Se si sta usando l'alimentazione CA o CC, collegare correttamente l'adattatore CA o l'adattatore per auto e accendere la presa di alimentazione CA o CC.

Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Collegamento della stampante all'alimentazione esterna.

Se si utilizza una batteria ricaricabile agli ioni di litio, accertarsi che sia installata correttamente nella stampante e che sia completamente carica.

Testina:

La stampante interrompe la stampa e la riprende solo dopo che la testina termica si è raffreddata. La testina si surriscalda se si stampano molti documenti con un elevato contenuto di testo.

Se la testina termica si surriscalda, potrebbe stampare in aree della carta non destinate alla stampa.

Per evitare o ritardare questo fenomeno, è possibile stampare con un'impostazione di densità inferiore, ridurre la quantità di spazio nero stampato (ad esempio, rimuovere l'ombreggiatura di sfondo e i colori nei grafici nelle presentazioni) e accertarsi che la stampante sia soggetta ad adeguata ventilazione e non sia posizionata in uno spazio ristretto.

Batteria ricaricabile agli ioni di litio:

Non usare la stampante per un periodo troppo prolungato. Se si utilizza la stampante per un periodo troppo prolungato il motore o la batteria ricaricabile agli ioni di litio si surriscaldano. In questi casi, la stampante interrompe la stampa e la riprende solo dopo che il motore o la batteria ricaricabile agli ioni di litio si sono raffreddati.

• Accertarsi di utilizzare carta termica.
• La superficie di stampa deve essere rivolta verso il retro (guardando la stampante dalla parte frontale).
• Controllare la densità di stampa attraverso lo Strumento di impostazione della stampante.

  Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Windows).

  Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Mac).

Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Caricamento della carta nella stampante.

Controllare se il rullo per la stampa è sporco. Se è sporco, pulirlo.

Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Manutenzione.

Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Windows).

Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Mac).

Accertarsi di utilizzare solo carta termica originale Brother.

Accertarsi che la carta non scivoli nella stampante. Se ciò accade, accertarsi che il rullo per la stampa sia pulito.

Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Manutenzione.

È necessario utilizzare carta termica originale Brother. Accertarsi che la carta non sia arricciata prima di inserirla.

Accertarsi di inserire la carta nella feritoia ingresso carta senza esercitare troppa forza. Inserire sempre la carta con delicatezza.

Accertarsi che l'applicazione, la stampante e il driver stampante siano stati impostati per stampare su carta dello stesso formato di quella inserita nella stampante. Se l'applicazione o il driver stampante è stato impostato per stampare su carta di larghezza differente, l'immagine non verrà stampata secondo l'orientamento orizzontale corretto. Regolare le impostazioni in base alle necessità.

1. Controllare che l'indicatore Bluetooth sia illuminato di blu .

   Se l'indicatore Bluetooth sta lampeggiando o è spento, la connessione Bluetooth non è attiva.

   Per stabilire una connessione Bluetooth Argomenti correlati: Collegamento della stampante a un computer mediante connessione Bluetooth.

   

   A seconda del sistema operativo del computer o del dispositivo mobile in uso, la stampante si connette via Bluetooth solo quando riceve dati. L'indicatore Bluetooth è illuminato di blu durante la ricezione dei dati, e inizierà a lampeggiare a ricezione completata.
2. Controllare le impostazioni Bluetooth.

   Per stampare il report di configurazione Argomenti correlati: Conferma delle impostazioni della stampante.

   Specificare le impostazioni Bluetooth corrette nello Strumento di impostazione della stampante.

   Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Windows).

   Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Mac).

1. Controllare che l'indicatore Bluetooth e Wi‑Fi sia illuminato di blu o ciano .

   Quando l'indicatore Bluetooth e Wi-Fi è acceso in ciano , il Wi-Fi potrebbe essere collegato, ma il Bluetooth potrebbe non esserlo.

   Se l'indicatore Bluetooth e Wi‑Fi sta lampeggiando o è spento, la connessione Bluetooth non è attiva.

   Per stabilire una connessione Bluetooth Argomenti correlati: Collegamento della stampante a un computer mediante connessione Bluetooth.

   

   A seconda del sistema operativo del computer o del dispositivo mobile in uso, la stampante si connette via Bluetooth solo quando riceve dati. L'indicatore Bluetooth e Wi‑Fi è acceso in blu o ciano durante la ricezione dei dati, e inizierà a lampeggiare quando la ricezione dei dati è terminata.
2. Controllare le impostazioni Bluetooth.

   Per stampare il report di configurazione Argomenti correlati: Conferma delle impostazioni della stampante.

   Specificare le impostazioni Bluetooth corrette nello Strumento di impostazione della stampante.

   Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Windows).

   Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Mac).

1. Controllare che l'indicatore Bluetooth e Wi‑Fi sia acceso in verde o ciano .

   Quando l'indicatore Bluetooth e Wi-Fi è acceso in ciano , il Bluetooth potrebbe essere collegato, ma il Wi-Fi potrebbe non esserlo.

   Se l'indicatore Bluetooth e Wi-Fi sta lampeggiando o è spento, la connessione Wi‑Fi non è attiva.

   Per stabilire una connessione Wi‑Fi Argomenti correlati: Collegamento della stampante a un computer mediante Wi‑Fi.

2. Controllare le impostazioni Wi‑Fi.

   Per stampare il report di configurazione Argomenti correlati: Conferma delle impostazioni della stampante.

   Consultare l'amministratore di rete e specificare le impostazioni Wi‑Fi corrette nello Strumento di impostazione della stampante.

   Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Windows).

   Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Modifica delle impostazioni stampante tramite lo Strumento di impostazione della stampante (Mac).

• La stampante non ha stampato tutti i dati ricevuti. Attendere il completamento.
• Se manca la carta, inserirla.
• Se la carta è già stata caricata ma la stampa non avviene, rimuoverla e inserirla di nuovo.
• Provare a stampare dopo avere spento e acceso nuovamente la stampante.

  

  Se la stampante è connessa mediante Wi‑Fi, la connessione viene disattivata quando la stampante è spenta. Al successivo avvio della stampante, saranno necessari circa 15 secondi affinché la funzione Wi‑Fi torni operativa. (PJ-883)
• Potrebbero verificarsi problemi quando si inviano dati di testo ASCII semplice alla stampante. Se alla fine di una riga di testo manca un CR/LF o se alla fine dell'ultima riga manca un avanzamento pagina, la stampante potrebbe essere in attesa di ulteriori dati. Provare a stampare un'altra pagina, oppure premere il pulsante di avanzamento per inserire la carta.
• È possibile che la stampante sia stata avviata in modalità di archiviazione di massa.

  Ulteriori informazioni Argomenti correlati: Stampa tramite interfaccia USB (modalità di archiviazione di massa).

  Spegnere e riaccendere la stampante.

• È possibile che il computer o il dispositivo mobile non abbia inviato una pagina completa di dati. Riavviare la stampa del documento.
• È possibile che il computer o il dispositivo mobile abbia inviato le informazioni errate sul formato pagina o che il formato del foglio inserito non sia corretto. Controllare le impostazioni del formato carta nell'applicazione, nello Strumento di impostazione della stampante e nel driver stampante per verificare che il formato carta specificato corrisponda al foglio inserito.
• Provare a premere il pulsante di avanzamento per far avanzare manualmente la carta.