Начало > Отстраняване на неизправности > Мрежови проблеми > Не мога да завърша конфигурацията за настройка на безжичната мрежа

Не мога да завърша конфигурацията за настройка на безжичната мрежа

Свързани модели:HL‑L2357DW / HL‑L2352DW / HL‑L2375DW

Изключете и след това включете безжичния маршрутизатор. След това отново опитайте да конфигурирате безжичните настройки. Ако не успеете да решите проблема, следвайте инструкциите по-долу:

Установете проблема с помощта на доклада за WLAN.

Причина Действие Интерфейс
Настройките ви за сигурност (SSID/мрежов ключ) не са правилни.
  • Проверете настройките за защита, като използвате помощната програма Wireless Setup Helper (Помощник за безжична настройка). За повече информация и сваляне на помощната програма отидете на страницата Изтегляния за вашия модел в Brother Solutions Center на адрес support.brother.com.
  • Изберете и се уверете, че използвате правилните настройки за сигурност.
    • За информация как да намерите настройките за сигурност вижте инструкциите, предоставени с вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор.
    • Името на производителя или номерът на модела на точката за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатора могат да се използват като настройки за сигурност по подразбиране.
    • Консултирайте се с производителя на вашата точка за достъп/маршрутизатор, вашия интернет доставчик или мрежовия администратор.
Безжичен
MAC адресът на устройството Brother не е разрешен. Проверете дали MAC адресът на устройството на Brother е разрешен във филтъра. Можете да намерите MAC адреса от контролния панел на устройството на Brother. Безжичен
Вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор е в незабележим режим (без изпращане на SSID).
  • Въведете ръчно правилното SSID име или мрежов ключ.
  • Проверете SSID името или мрежовия ключ в инструкциите, предоставени с вашата точка за достъп до безжична LAN мрежа/маршрутизатор, и конфигурирайте повторно настройката на безжичната мрежа.
Безжичен
Настройките ви за сигурност (SSID/парола) не са правилни.
  • Проверете SSID и паролата.
    • Когато конфигурирате мрежата ръчно, SSID и паролата се виждат на вашето устройство Brother. Ако вашето мобилно устройство поддържа ръчно конфигуриране, SSID и паролата ще се виждат на екрана на вашето мобилно устройство.
Wi-Fi Direct
Вие използвате Android™ 4.0. Ако мобилното ви устройство прекъсне връзката (приблизително шест минути след използване на Wi-Fi Direct), изпробвайте конфигурацията с едно натискане чрез WPS (препоръчително) и настройте устройството на Brother като G/O (собственик на група). Wi-Fi Direct
Вашето устройство Brother е поставено прекалено далече от мобилното ви устройство. Преместете устройството на Brother на разстояние до около 1 метър от мобилното устройство, когато конфигурирате настройките на мрежата Wi-Fi Direct. Wi-Fi Direct
Има препятствия (напр. стени или мебели) между устройството и мобилното устройство. Преместете устройството Brother на място без препятствия. Wi-Fi Direct
Има безжичен компютър, устройство с Bluetooth®, микровълнова фурна или цифров безжичен телефон близо до устройството Brother или до мобилното устройство. Отдалечете другите устройства от устройството Brother или от мобилното устройство. Wi-Fi Direct
Ако сте проверили и опитали всичко изброено по-горе, но все още не можете да изпълните конфигурацията на Wi-Fi Direct, направете следното:
  • Изключете и след това включете устройството Brother. След това отново опитайте да конфигурирате настройките на Wi-Fi Direct.
  • Ако използвате устройството Brother като клиент, проверете колко устройства се допускат в мрежата Wi-Fi Direct в момента, а след това проверете колко устройства са свързани.
Wi-Fi Direct
За Windows
Ако безжичната връзка е била прекъсната и сте проверили и изпробвали всичко, описано по-горе, ви препоръчваме да използвате инструмента за поправка на мрежовата връзка.
Свързана информация
Беше ли ви полезна тази страница?

Да

Не

find moreaccept