Други проблеми

Затруднения Предложения

Устройството не се включва.

Неблагоприятни условия за връзката към захранващата мрежа (напр. светкавици или пикове в напрежението) могат да задействат вътрешните защитни механизми на устройството. Изключете захранващия кабел. Изчакайте десет минути, след което включете захранващия кабел и натиснете image, за да включите устройството.

Ако проблемът не се реши и използвате прекъсвач на захранването, изключете го, за да сте сигурни, че проблемът не е в него. Включете захранващия кабел на устройството директно в друг електрически контакт, за който знаете, че работи. Ако все още няма захранване, опитайте с друг захранващ кабел.

Софтуерът на Brother не може да се инсталира.

(Windows)

Ако по време на инсталирането на екрана на компютъра се появи предупреждение от софтуера за защита, променете настройките на софтуера за защита, за да разрешите изпълнението на инсталиращата програма на продукта на Brother или друга програма.

(Mac)

Ако използвате функция за защитна стена на противошпионски или антивирусен софтуер, временно я деактивирайте, а след това инсталирайте софтуера на Brother.

Беше ли ви полезна тази страница?

Да

Не