Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Problemy z siecią > Urządzenie Brother nie drukuje, nie skanuje dokumentów ani nie odbiera faksów za pomocą funkcji odbierania PC-Fax za pośrednictwem sieci
Urządzenie Brother nie drukuje, nie skanuje dokumentów ani nie odbiera faksów za pomocą funkcji odbierania PC-Fax za pośrednictwem sieci
Przyczyna | Działanie | Interfejs |
---|
Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci. (Skanowanie sieciowe nie działa. ) |
| Przewodowy/bezprzewodowy |
Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci. (Funkcja odbierania faksów przez sieć za pomocą oprogramowania PC-Fax nie działa). (Windows) | Ustaw oprogramowanie zabezpieczające/zaporę innego producenta, aby umożliwić odbieranie faksów w komputerze za pomocą funkcji PC-FAX Rx. Aby dodać port 54926 dla sieciowego odbierania za pomocą oprogramowania PC-FAX Rx, wprowadź poniższe informacje:
Należy zapoznać się z instrukcją obsługi dostarczoną z oprogramowaniem zabezpieczającym/zaporą innej firmy lub skontaktować się z producentem oprogramowania. | Przewodowy/bezprzewodowy |
Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci. | Niektóre programy zabezpieczające mogą blokować dostęp bez wyświetlania okna z ostrzeżeniem nawet po pomyślnej instalacji. Aby uzyskać dostęp, patrz instrukcje oprogramowania zabezpieczającego lub skontaktuj się z producentem oprogramowania. | Przewodowy/bezprzewodowy |
Do urządzenia Brother nie został przypisany dostępny adres IP. |
| Przewodowy/bezprzewodowy |
W kolejce wydruku komputera nadal znajduje się błędne zadanie wydruku. |
| Przewodowy/bezprzewodowy |
Urządzenie Brother nie jest połączone z siecią bezprzewodową. | Wydrukuj Raport WLAN, a następnie sprawdź kod błędu na wydrukowanym raporcie. | Sieć bezprzewodowa |
Jeśli po sprawdzeniu i wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań urządzenie Brother nadal nie drukuje ani nie skanuje, odinstaluj oprogramowanie i sterowniki Brother i zainstaluj je ponownie.