Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect

Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect

Urządzenie Brother wyświetli komunikat o błędzie, jeśli wystąpi błąd. Najczęściej występujące komunikaty o błędach przedstawiono w tabeli.

Większość błędów można naprawić samodzielnie. Jeśli po zapoznaniu się z tą tabelą nadal wymagana jest pomoc, w witrynie Brother Solutions Center można zapoznać się z poradami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

Przejdź do Brother Solutions Center pod adresem support.brother.com.

Błąd połączenia

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd polączenia 02

Połączenie sieciowe nie powiodło się. Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa prawidłowo.

Urządzenie nie jest podłączone do sieci.

  • Sprawdź, czy połączenie sieciowe jest prawidłowe.
  • Jeśli przycisk Sieć Web został naciśnięty niedługo po uruchomieniu urządzenia, połączenie sieciowe mogło nie zostać jeszcze nawiązane. Zaczekaj i spróbuj ponownie.

Bląd polączenia 03

Połączenie z serwerem nie powiodło się. Sprawdź ustawienia sieciowe.

  • Ustawienia sieci i serwera są nieprawidłowe.
  • Wystąpił problem dotyczący sieci lub serwera.
  • Upewnij się, że ustawienia sieciowe są prawidłowe, ewentualnie zaczekaj i spróbuj ponownie później.
  • Jeśli przycisk Sieć Web został naciśnięty niedługo po uruchomieniu urządzenia, połączenie sieciowe mogło nie zostać jeszcze nawiązane. Zaczekaj i spróbuj ponownie.

Błąd połączenia 07

Błąd połączenia z serwerem. Błąd daty i czasu.

Ustawienia daty i godziny są nieprawidłowe.

Ustaw prawidłową datę i godzinę. Należy pamiętać, że w przypadku odłączenia przewodu zasilającego urządzenia ustawienia daty i godziny mogą zostać zresetowane do wartości fabrycznych.

Błąd uwierzytelniania

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd uwierzytelniania 01

Nieprawidlowy kod PIN. Wprowadź kod PIN poprawnie.

Wprowadzony kod PIN dostępu do konta jest nieprawidłowy. Kod PIN to czterocyfrowy numer, który został podany przy rejestracji konta w urządzeniu.

Wprowadź prawidłowy kod PIN.

Bląd uwierzytelniania 02

Nieprawidlowe/stare ID lub tymczas. ID jest już używ. Wprowadź ID poprawnie lub ponownie uzyskaj ID tymczas., które jest ważne przez 24 godz. od wydania.

Wprowadzony identyfikator tymczasowy jest nieprawidłowy.

Wprowadź prawidłowy identyfikator tymczasowy.

Wprowadzony identyfikator tymczasowy stracił ważność. Identyfikator tymczasowy jest ważny przez 24 godziny.

Zarejestruj się ponownie w celu uzyskania dostępu do funkcji Brother Web Connect i otrzymania nowego identyfikatora tymczasowego, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu.

Bląd uwierzytelniania 03

Nazwa wyświetlana jest już zarejestrowana. Wprowadź inną nazwę.

Nazwa wprowadzona jako nazwa wyświetlana została już zarejestrowana dla innego użytkownika usługi.

Wprowadź inną nazwę wyświetlaną.

Błąd serwera

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd serwera 01

Uwierzytelnianie nie powiodło się. Wykonaj następujące czynności: 1. Przejdź do witryny http://bwc.brother.com, aby uzyskać nowy tymczasowy identyfikator. 2. Naciśnij przycisk OK, a następnie wprowadź nowy tymczasowy identyfikator na kolejnym ekranie.

Zapisane w urządzeniu informacje uwierzytelniające (wymagane do uzyskania dostępu) są nieprawidłowe lub utraciły ważność.

Zarejestruj się ponownie w celu uzyskania dostępu do funkcji Brother Web Connect i otrzymania nowego identyfikatora tymczasowego, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu.

Bląd serwera 03

Przesylanie nieudane. Plik nie jest obslugiwany lub dane są uszkodzone. Sprawdź zawartość pliku.

Wystąpił jeden z następujących problemów z przesyłanym plikiem:

  • Liczba pikseli, rozmiar pliku itp. przekraczają limit usługi.
  • Typ pliku jest nieobsługiwany.
  • Plik jest uszkodzony.

Nie można użyć pliku:

  • Sprawdź obowiązujące w danej usłudze ograniczenia dotyczące rozmiaru i formatu.
  • Zapisz plik w innym formacie.
  • W miarę możliwości uzyskaj nową nieuszkodzoną wersję pliku.

Bląd serwera 13

Usluga tymczasowo niedostępna. Spróbuj ponownie później.

Wystąpił problem z usługą i obecnie nie można z niej skorzystać.

Zaczekaj i spróbuj ponownie. Jeśli komunikat pojawi się ponownie, spróbuj uzyskać dostęp do usługi z komputera, aby upewnić się, że usługa jest niedostępna.

Błąd skrótu

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Błąd skrótu 02

Konto jest nieprawidłowe. Usuń ten skrót, a następnie ponownie zarejestruj konto i skrót.

Nie można użyć skrótu, ponieważ po zarejestrowaniu skrótu konto zostało usunięte.

Usuń skrót, a następnie ponownie zarejestruj konto i skrót.

Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?

Tak

Nie

find moreaccept