الصفحة الرئيسية >‏ استكشاف الأخطاء وإصلاحها >‏ مشكلات الشبكة >‏ لا يمكنني إكمال تهيئة إعداد الشبكة اللاسلكية

لا يمكنني إكمال تهيئة إعداد الشبكة اللاسلكية

الطرز ذات العلاقة:DCP‑L2550DW / MFC‑L2715DW / MFC‑L2716DW / MFC‑L2750DW / MFC‑L2751DW / MFC‑L2771DW

قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك ثم تشغيله مرة أخرى. ثم حاول تهيئة الإعدادات اللاسلكية مرة أخرى. إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فاتبع الأرشادات التالية:

تحقق من المشكلة باستخدام تقرير WLAN.

السبب الإجراء الواجهة
إعدادات الأمان لديك ‏(SSID/مفتاح الشبكة)‏ غير صحيحة.
  • تحقق من إعدادات الأمان باستخدام الأداة المساعدة Wireless Setup Helper. لمزيد من المعلومات وتنزيل الأداة المساعدة، انتقل إلى صفحة Downloads الخاصة بالطراز الذي بحوزتك على Brother Solutions Center على العنوان support.brother.com.
  • حدد وتأكد من استخدام إعدادات الأمان الصحيحة.
    • انظر الإرشادات المرفقة مع نقطة الوصول/جهاز التوجيه اللاسلكي عبر شبكة LAN للحصول على معلومات حول كيفية العثور على إعدادات الأمان.
    • قد يستخدم اسم جهة التصنيع أو رقم الطراز الخاص بنقطة الوصول/جهاز التوجيه اللاسلكي عبر شبكة LAN كإعدادات أمان افتراضية.
    • استشر جهة تصنيع نقطة الوصول/جهاز التوجيه أو موفر خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة.
اللاسلكية
عنوان MAC الخاص بجهاز Brother الذي بحوزتك غير مسموح به. تأكد من السماح بعنوان MAC الخاص بجهاز Brother الذي بحوزتك في عامل التصفية. يمكنك العثور على ‏«عنوان MAC»‏ في لوحة التحكم بجهاز Brother الخاص بك. اللاسلكية
نقطة الوصول/جهاز التوجيه اللاسلكي عبر شبكة LAN في وضع التسلل ‏(لا يقوم ببث SSID)‏.
  • أدخل اسم SSID الصحيح أو ‏«مفتاح الشبكة»‏ يدويًا.
  • تحقق من اسم SSID أو ‏«مفتاح الشبكة»‏ في الإرشادات المرفقة مع نقطة الوصول/جهاز التوجيه اللاسلكي عبر شبكة LAN وقم بإعادة تهيئة إعداد الشبكة اللاسلكية.
اللاسلكية
إعدادات الأمان لديك ‏(SSID/كلمة المرور)‏ غير صحيحة.
  • تحقق من SSID وكلمة المرور.
    • عندما تقوم بتهيئة الشبكة يدويًا، يتم عرض SSID وكلمة المرور على جهاز Brother. إذا كان جهازك المحمول يدعم التهيئة اليدوية، فسيتم عرض SSID وكلمة المرور على شاشة جهازك المحمول.
شبكة Wi-Fi Direct
أنت تستخدم نظام التشغيل Android‎™‎ 4.0. في حالة فصل جهازك المحمول ‏(بعد استخدام شبكة Wi-Fi Direct بست دقائق تقريبًا)‏، حاول إجراء التهيئة بزر واحد باستخدام WPS ‏(يوصى به)‏ وتعيين جهاز Brother كمالك مجموعة. شبكة Wi-Fi Direct
جهاز Brother الخاص بك موضوع بعيدًا جدًا عن جهازك المحمول. انقل جهاز Brother الخاص بك ليكون بعيدًا عن الجهاز المحمول قرابة 3.3 أقدام ‏(1 متر)‏ عندما تقوم بتهيئة إعدادات شبكة Wi-Fi Direct. شبكة Wi-Fi Direct
هناك بعض العوائق ‏(الحوائط أو الأثاث على سبيل المثال)‏ بين جهازك والجهاز المحمول. انقل جهاز Brother الخاص بك إلى منطقة خالية من العوائق. شبكة Wi-Fi Direct
يوجد كمبيوتر لاسلكي أو جهاز يدعم تقنية Bluetooth‎®‎، أو فرن ميكروويف، أو هاتف لاسلكي رقمي بالقرب من جهاز Brother أو الجهاز المحمول. انقل الأجهزة الأخرى بعيدًا عن جهاز Brother أو الجهاز المحمول. شبكة Wi-Fi Direct
إذا كنت قد تحققت من كلا ما سبق وقمت بتجربته، ولكنك ما تزال عاجزًا عن إكمال تهيئة شبكة Wi-Fi Direct، فقم بالتالي:
  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Brother الخاص بك ثم تشغيله مرة أخرى. ثم حاول تهيئة إعدادات شبكة Wi-Fi Direct مرة أخرى.
  • في حالة استخدام جهاز Brother كعميل، تحقق من عدد الأجهزة المسموح بها في شبكة Wi-Fi Direct الحالية، ثم تحقق من عدد الأجهزة المتصلة.
شبكة Wi-Fi Direct
بالنسبة لنظام التشغيل Windows
إذا تمت مقاطعة اتصالك اللاسلكي وكنت قد تحققت من كل ما سبق وقمت بتجربته، فإننا نوصي باستخدام أداة Network Connection Repair.
معلومات ذات صلة
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

نعم

لا

find moreaccept