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El equipo Brother no puede imprimir, escanear o recibir PC-FAX a través de la red
Causa | Acción | Interfaz |
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El software de seguridad bloquea el acceso del equipo a la red. (La función de escaneado en red no funciona ). |
| Cableada/inalámbrica |
El software de seguridad bloquea el acceso del equipo a la red. (La función de recepción PC-Fax en red no funciona). (Windows) | Ajuste el software cortafuegos/seguridad de terceros para permitir la recepción PC-FAX. Para agregar el puerto 54926 para la recepción PC-FAX en red, escriba la siguiente información:
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software cortafuegos/seguridad de terceros o comuníquese con el fabricante del software. | Cableada/inalámbrica |
El software de seguridad bloquea el acceso del equipo a la red. | Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad incluso luego de una instalación correcta. Para permitir el acceso, consulte las instrucciones de su software de seguridad o pregunte al fabricante del software. | Cableada/inalámbrica |
Su equipo Brother no tuvo asignada una dirección IP disponible. |
| Cableada/inalámbrica |
El trabajo de impresión que ha fallado se encuentra aún en la cola de impresión de su ordenador. |
| Cableada/inalámbrica |
Su equipo Brother no está conectado a la red inalámbrica. | Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error en el informe impreso. | Inalámbrica |
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir ni escanear, desinstale el software y los controladores de Brother y vuelva a instalarlos.