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Papel atascado en la parte posterior del equipo (atasco C Parte posterior)

Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco C Atrás], siga estos pasos:

  1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA.
    IMPORTANTE
    (MFC-J805DW/MFC-J815DW)

    Antes de desenchufar el equipo de la fuente de alimentación, puede transferir los faxes almacenados en la memoria del equipo a la computadora o a otro equipo de fax para no perder ningún mensaje importante.

  2. Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo.
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  3. Tire de las dos palancas verdes del interior del equipo para extraer el papel atascado.
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    En función del tamaño del papel, será más fácil extraer el papel atascado desde la parte frontal del equipo que desde la parte posterior.
  4. Apriete ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo.
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  5. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
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  6. Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
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  7. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
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  8. Mientras mantiene sujeta la bandeja de papel en el equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede inmovilizado en posición correcta y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
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  9. Vuelva a conectar el cable de alimentación.

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Operaciones adicionales para desatascar el papel

Si sigue apareciendo el mensaje de error en la pantalla LCD y se producen atascos de papel continuamente, haga lo siguiente:

  1. Desconecte el equipo de la toma de corriente de CA y abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
  2. Cargue una hoja de papel A4 grueso o de tamaño Carta, como papel satinado, en la ranura de alimentación manual. Introduzca totalmente el papel en la ranura de alimentación manual.
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  3. Vuelva a enchufar el cable de alimentación.

    El papel que colocó en la ranura de alimentación manual avanzará a través del equipo y se expulsará. Si el papel grueso empuja el papel atascado, retire el papel atascado.

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