Home > Problemen oplossen > Fout- en onderhoudsmeldingen
Fout- en onderhoudsmeldingen
Zoals bij alle geavanceerde kantoorproducten, kunnen fouten voorvallen en moeten verbruiksartikelen mogelijk worden vervangen. Als dit gebeurt, identificeert uw apparaat de fout of het vereiste routineonderhoud en toont hij het geschikte bericht. De meest voorkomende meldingen met betrekking tot fouten en onderhoud staan in de tabel.
De meeste meldingen over fouten en algemene onderhoudswerkzaamheden kunt u zelf afhandelen. Ga voor meer tips naar de pagina Veelgestelde vragen en probleemoplossing voor uw model op support.brother.com.
- (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)
Als een foutmelding op het touchscreen verschijnt en uw Android™-apparaat de NFC-functie ondersteunt, houdt u het apparaat even tegen het NFC-pictogram op het bedieningspaneel om de laatste FAQ's (veelgestelde vragen) voor uw apparaat te raadplegen. (Mogelijk worden hiervoor kosten in rekening gebracht door uw telefoonaanbieder.)
Controleer of de NFC-instellingen op uw Brother-apparaat en Android™-apparaat zijn ingeschakeld.
- Verwijzingen naar Verwante informatie vindt u onder aan deze pagina.
MFC-J4340DW
Foutmelding | Oorzaak | Wat te doen |
---|---|---|
Absorb. bijna vol | Het inktopvangbakje is bijna vol. | Het inktopvangbakje moet bijna worden vervangen. Neem contact op met de klantenservice van Brother of met uw lokale Brother-reseller.
|
Afgebroken (Verb. verbroken) | De andere partij of het faxapparaat van de andere partij heeft de oproep afgebroken. | Probeer de fax opnieuw te verzenden of te ontvangen. Als oproepen geregeld onderbroken worden en u een VoIP-systeem (Voice over IP) gebruikt, kunt u proberen de compatibiliteit te wijzigen naar Basis (voor VoIP). Verwante informatie: Storing op de telefoonlijn/VoIP |
Alleen BK afdr. (Alleen Z/W afdr.) | Een of meer kleurencartridges zijn aan vervanging toe. U kunt nog ongeveer vier weken in zwart-wit afdrukken, afhankelijk van het aantal pagina's dat u afdrukt. Wanneer dit bericht op het LCD-scherm wordt weergegeven, werken de volgende functies als volgt:
| Vervang de inktcartridges. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen Hoewel in de kolom Oorzaak opties worden weergegeven voor het gebruik van het apparaat nadat deze foutmelding verschijnt, kunt u het apparaat pas weer gebruiken nadat u een of meer van de inktcartridges onder de volgende voorwaarden hebt vervangen:
|
Comm.fout | Een slechte telefoonverbinding heeft een communicatiefout veroorzaakt. | Verzend de fax opnieuw of sluit het apparaat op een andere telefoonlijn aan. Als het probleem nog niet verholpen is, neemt u contact op met het telefoonbedrijf en vraagt u of ze uw telefoonlijn willen controleren. |
Documentstor. (Document nazien) | Het document is niet goed geplaatst of ingevoerd, of het document dat via de ADF is gescand, is te lang. | Verwijder het vastgelopen document en druk vervolgens op Stop/Exit (Stop/Eindigen). Plaats het document op de juiste wijze in de ADF (automatische documentinvoer). Verwante informatie: Documenten in de ADF (automatische documentinvoer) plaatsen Verwante informatie: Vastgelopen documenten |
Geen antw/Bezet | Het gebelde nummer antwoordt niet of is bezet. | Controleer het nummer en probeer opnieuw. |
Geen apparaat | Bij het configureren van het Wi-Fi Direct-netwerk vindt het Brother-apparaat uw mobiele apparaat niet. |
|
Geen Beller ID | Er is geen overzicht van inkomende oproepen beschikbaar. Er zijn geen oproepen binnengekomen of u bent niet geabonneerd op de nummerweergavedienst van uw telefoonbedrijf. | Neem contact op met uw telefoonbedrijf als u nummerweergave (Beller ID) wilt gebruiken. Verwante informatie: Nummerweergave (Beller ID) |
Geen contact | Het Brother-apparaat en uw mobiele apparaat kunnen niet communiceren tijdens de Wi-Fi Direct-netwerkconfiguratie. |
|
Geen inktcartridge (Geen inktpatroon) | Een van de inktcartridges is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de inktcartridge en plaats hem langzaam opnieuw. Hij moet stevig op zijn plaats vastklikken. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen |
Geen papierinvoer | Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. Verwante informatie: De papierdoorvoerrollen voor papierlade 1 reinigen |
Geheugen vol | Het geheugen van het apparaat is vol. | Als een fax wordt verzonden of een kopieerbewerking wordt uitgevoerd:
|
Het maximumaantal apparaten is al verbonden via Wi-Fi Direct. | Het maximumaantal mobiele apparaten is al aangesloten op het Wi-Fi Direct-netwerk wanneer het Brother-apparaat de groepseigenaar is. | Na het verbreken van de huidige verbinding tussen uw Brother-apparaat en een ander mobiel apparaat, probeert u de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren. U kunt de verbindingsstatus controleren door het netwerkconfiguratierapport af te drukken. Verwante informatie: Het netwerkconfiguratierapport afdrukken |
Inkt bijna op | De inkt is bijna op. Als de verzendende machine de fax kan omzetten, wordt de kleurenfax door uw apparaat afgedrukt als een zwart-witfax. | Bereid een nieuwe inktcartridge voor. U kunt doorgaan met afdrukken totdat Vervang inkt op het LCD-scherm wordt weergegeven. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen
|
Inktabsorber vol | Het inktopvangbakje is vol. Voor optimale prestaties van uw Brother-apparaat moeten deze onderdelen regelmatig onderhouden en uiteindelijk vervangen worden. Omdat periodiek onderhoud voor deze onderdelen vereist is, valt vervanging van de onderdelen niet onder de garantie. Na hoeveel tijd deze artikelen aan vervanging toe zijn, is afhankelijk van het aantal keren dat het inktsysteem moet worden doorgespoten en gespoeld om het te reinigen. Tijdens de verschillende doorspuit- en spoelbewerkingen loopt er inkt in deze vakjes. Hoe vaak doorspuit- en spoelbewerkingen voor reinigingsdoeleinden worden uitgevoerd, is afhankelijk van verschillende omstandigheden. Als u het apparaat bijvoorbeeld vaak in- en uitschakelt, zullen er heel wat schoonmaakcycli uitgevoerd worden, aangezien het apparaat automatisch een reiniging uitvoert bij het opstarten. | Het inktopvangbakje moet worden vervangen. Neem contact op met de klantenservice van Brother of uw plaatselijke Brother-servicecenter om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt. |
Kan niet detect. | Een van de inktcartridges is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de nieuwe inktcartridge en installeer hem langzaam opnieuw tot deze stevig op zijn plaats klikt. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen |
Er is een inktcartridge voor het verkeerde Brother-model geïnstalleerd. | Controleer de modelnummers op de inktcartridges en installeer de juiste cartridges. | |
Kan niet scannen XX | Het apparaat heeft een mechanisch probleem. | Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact. Als u de ontvangen documenten en faxen niet kunt afdrukken, brengt u de faxen naar een ander faxapparaat of uw computer over voordat u het apparaat uitschakelt, zodat u geen belangrijke berichten verliest. Haal de stekker van het apparaat vervolgens uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact. Verwante informatie: Faxberichten of het faxjournaal overzetten |
Klep is open. | Het scannerdeksel zit niet goed dicht. | Til het scannerdeksel op en sluit dit weer. |
Controleer of de interfacekabel (indien gebruikt) op de juiste manier in de kabelgoot ligt en achter uit het apparaat komt. | ||
Het deksel van de inktcartridge zit niet goed dicht. | Sluit het deksel van de inktcartridge (het moet vastklikken). | |
Lade 1 niet gedet. | De papierlade is niet goed ingebracht. | Duw de papierlade langzaam volledig in het apparaat. |
Er zit papier of een vreemd voorwerp in het apparaat waardoor de papierlade niet goed kan worden ingebracht. | Trek de papierlade uit het apparaat en verwijder het vastgelopen papier of het voorwerp. Als u het vastgelopen papier niet kunt vinden of verwijderen Verwante informatie: Printer of papier vastgelopen | |
Lade-instellingen | Dit bericht wordt weergegeven wanneer de instelling om het papiertype en grootte te bevestigen is ingeschakeld. | Om dit bevestigingsbericht niet weer te geven, stelt u de instelling in op Uit. Verwante informatie: De instelling voor het controleren van het papier wijzigen |
Meer gegevens | Er zitten nog afdrukgegevens in het geheugen van het apparaat. | Druk op Stop/Exit (Stop/Eindigen). Het apparaat annuleert de taak en verwijdert deze uit het geheugen. Probeer opnieuw te printen. |
Niet geregistr. (Niet opgeslagen) | U hebt geprobeerd een snelkiesnummer te gebruiken dat niet in het apparaat is opgeslagen. | Configureer het snelkiesnummer. |
Onjuiste cartridge | Het modelnummer van de inktcartridge is niet compatibel met uw apparaat. | Controleer of het cartridgemodelnummer voor uw apparaat geschikt is. |
Onvoldoende faxgeh. | Het faxgeheugen is vol. | Druk de faxen in het geheugen af. Verwante informatie: Een fax in het geheugen van het apparaat afdrukken |
Papier nazien | Het papier in het apparaat is op of het papier is niet juist in de papierlade geplaatst. | Voer een van de volgende handelingen uit:
Verwante informatie: Papier plaatsen |
Het papier is niet in het midden van de sleuf voor handmatige invoer geplaatst. | Verwijder het papier, plaats het opnieuw in het midden van de sleuf voor handmatige invoer en volg de instructies op het LCD-scherm. Verwante informatie: Papier in de sleuf voor handmatige invoer plaatsen | |
Het papier in de sleuf voor handmatige invoer blijft niet recht zitten bij het invoeren. | Druk de papiergeleiders in de sleuf voor handmatige invoer met beide handen tegen het papier en druk vervolgens op Mono Start of Colour Start (Kleur Start). Verwante informatie: Papier in de sleuf voor handmatige invoer plaatsen | |
De klep ter verwijdering van vastgelopen papier is niet goed gesloten. | Controleer of de klep ter verwijdering van vastgelopen papier aan beide zijden goed is gesloten. Verwante informatie: Printer of papier vastgelopen | |
Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. Verwante informatie: De papierdoorvoerrollen voor papierlade 1 reinigen | |
Papierform. onjuist | De papierformaatinstelling komt niet overeen met het formaat van het papier in de lade. -OF- U hebt de papiergeleiders in de lade niet ingesteld op het gebruikte papierformaat. |
|
Bij afdrukken vanaf de computer moet u ervoor zorgen dat het in de printerdriver (of in de toepassing waarmee u wilt afdrukken) gekozen papierformaat overeenkomt met het formaat van het papier in de lade. Verwante informatie: Afdrukinstellingen (Windows) | ||
Reinig. onmog. XX Kan niet starten XX Afdruk. onmog. XX | Het apparaat heeft een mechanisch probleem. -OF- Er bevindt zich in het apparaat een voorwerp dat er niet hoort, zoals een paperclip of een stuk afgescheurd papier. | Open de scannerklep en verwijder eventuele vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het binnenste van het apparaat. Als het probleem hiermee niet is verholpen, haalt u de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steekt u deze na enkele minuten weer in het stopcontact. Verwante informatie: Papier is binnen en aan de voorkant van het apparaat vastgelopen (papier vast binnen/vooraan) Als u de ontvangen documenten en faxen niet kunt afdrukken, brengt u de faxen naar een ander faxapparaat of uw computer over voordat u het apparaat uitschakelt, zodat u geen belangrijke berichten verliest. Haal de stekker van het apparaat vervolgens uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact. Verwante informatie: Faxberichten of het faxjournaal overzetten |
Temperatuur hoog | De kamertemperatuur is te hoog. | Verlaag de temperatuur in de ruimte en laat het apparaat vervolgens afkoelen tot kamertemperatuur. Probeer het opnieuw als het apparaat is afgekoeld. |
Temperatuur laag | De kamertemperatuur is te laag. | Zodra de kamer warmer is, geeft u het apparaat de tijd om tot kamertemperatuur op te warmen. Probeer opnieuw wanneer het apparaat is opgewarmd. |
Vast achter | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is achter in het apparaat vastgelopen (papier vast achter / papier vast lade 2) Controleer of de papiergeleiders op het juiste papierformaat zijn afgesteld. Verleng de papierlade NIET als u papier van A5-formaat of kleiner in de lade plaatst. |
Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. Verwante informatie: De papierdoorvoerrollen voor papierlade 1 reinigen | |
Vast binnen/voor Opnieuw storing | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is binnen en aan de voorkant van het apparaat vastgelopen (papier vast binnen/vooraan) Controleer of de papiergeleiders op het juiste papierformaat zijn afgesteld. Verleng de papierlade NIET als u papier van A5-formaat of kleiner in de lade plaatst. |
Er is meer dan één vel papier in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst. -OF- Er is een volgend vel papier in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst voordat Plaats één vel per keer. op het LCD-scherm werd weergegeven. | Plaats nooit meer dan één vel tegelijk in de sleuf voor handmatige invoer. Wacht tot Plaats één vel per keer. op het LCD-scherm wordt weergegeven voordat u het volgende vel papier in de sleuf voor handmatige invoer plaatst. Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is binnen en aan de voorkant van het apparaat vastgelopen (papier vast binnen/vooraan) | |
Vast voor Opnieuw vast voor | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is voor in het apparaat vastgelopen (Storing vooraan) Controleer of de papiergeleiders op het juiste papierformaat zijn afgesteld. Verleng de papierlade NIET als u papier van A5-formaat of kleiner in de lade plaatst. |
Verbindingsfout | Andere apparaten proberen tegelijk verbinding te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk. | Zorg ervoor dat er geen andere apparaten verbinding proberen te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk en probeer de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren. |
Verkeerde kleur inkt | Er is een inktcartridge op de verkeerde positie geïnstalleerd. | Controleer welke inktcartridges niet op de plek van de juiste kleur zijn geïnstalleerd en plaats deze in de correcte positie. |
Vervang inkt | Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe. Het apparaat stopt alle printbewerkingen. Als er geheugenruimte is, worden zwart-witfaxen in het geheugen opgeslagen. Als het verzendende apparaat de fax kan omzetten, wordt de kleurenfax als een zwart-witfax in het geheugen opgeslagen. | Vervang de inktcartridges. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen
|
MFC-J4440DW/MFC-J4540DW
Foutmelding | Oorzaak | Wat te doen |
---|---|---|
Aanraakscherm init. mislukt | Het touchscreen werd aangeraakt voordat het inschakelen was voltooid. | Zorg ervoor dat niets het touchscreen raakt of erop steunt, vooral wanneer u het apparaat inschakelt. |
Tussen het onderste deel van het touchscreen en het frame kan zich vuil hebben opgehoopt. | Steek een stuk stevig papier tussen het onderste deel van het touchscreen en het frame en schuif het stuk papier heen en weer om het vuil te verwijderen. | |
Afgebroken (Verb. verbroken) | De andere partij of het faxapparaat van de andere partij heeft de oproep afgebroken. | Probeer de fax opnieuw te verzenden of te ontvangen. Als oproepen geregeld onderbroken worden en u een VoIP-systeem (Voice over IP) gebruikt, kunt u proberen de compatibiliteit te wijzigen naar Basis (voor VoIP). Verwante informatie: Storing op de telefoonlijn/VoIP |
Alleen BK afdr. (Alleen Z/W afdr.) | Een of meer kleurencartridges zijn aan vervanging toe. U kunt nog ongeveer vier weken in zwart-wit afdrukken, afhankelijk van het aantal pagina's dat u afdrukt. Wanneer dit bericht op het LCD-scherm wordt weergegeven, werken de volgende functies als volgt:
| Vervang de inktcartridges. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen Hoewel in de kolom Oorzaak opties worden weergegeven voor het gebruik van het apparaat nadat deze foutmelding verschijnt, kunt u het apparaat pas weer gebruiken nadat u een of meer van de inktcartridges onder de volgende voorwaarden hebt vervangen:
|
Communicatiefout | Een slechte telefoonverbinding heeft een communicatiefout veroorzaakt. | Verzend de fax opnieuw of sluit het apparaat op een andere telefoonlijn aan. Als het probleem nog niet verholpen is, neemt u contact op met het telefoonbedrijf en vraagt u of ze uw telefoonlijn willen controleren. |
Document vast/te lang | Het document is niet goed geplaatst of ingevoerd, of het document dat via de ADF is gescand, is te lang. | Verwijder het vastgelopen document en druk vervolgens op . Plaats het document op de juiste wijze in de ADF (automatische documentinvoer). Verwante informatie: Documenten in de ADF (automatische documentinvoer) plaatsen Verwante informatie: Vastgelopen documenten |
Foute lade-inst. (Verkeerde lade-instell) | De instellingen voor het papierformaat of papiertype en de lade-instellingen van het apparaat stemmen niet overeen met het papierformaat of papiertype in de gebruikte lade. | Volg de instructies op het touchscreen en probeer opnieuw af te drukken. |
Configureer de instelling voor het papierformaat of papiertype voor de lade overeenkomstig de aanwijzingen op het LCD-scherm. | ||
Geen antw/Bezet | Het gebelde nummer antwoordt niet of is bezet. | Controleer het nummer en probeer opnieuw. |
Geen apparaat Geen apparaat gevonden. | Bij het configureren van het Wi-Fi Direct-netwerk vindt het Brother-apparaat uw mobiele apparaat niet. |
|
Geen apparaat Koppel het USB-apparaat los. (Koppel USB-apparaat los.) | Het aangesloten USB-apparaat reageert niet. | Ontkoppel het apparaat van de USB Direct Interface. |
Geen Beller ID | Er is geen overzicht van inkomende oproepen beschikbaar. Er zijn geen oproepen binnengekomen of u bent niet geabonneerd op de nummerweergavedienst van uw telefoonbedrijf. | Neem contact op met uw telefoonbedrijf als u nummerweergave (Beller ID) wilt gebruiken. Verwante informatie: Nummerweergave (Beller ID) |
Geen bestand | Het USB-flashstation in het mediastation bevat geen JPG-bestand. | Plaats het juiste USB-flashstation opnieuw in de sleuf. |
Geen contact | Het Brother-apparaat en uw mobiele apparaat kunnen niet communiceren tijdens de Wi-Fi Direct-netwerkconfiguratie. |
|
Geen inktcartridge (Geen inktpatroon) | Een van de inktcartridges is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de inktcartridge en plaats hem langzaam opnieuw. Hij moet stevig op zijn plaats vastklikken. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen |
Geheugen vol | Het geheugen van het apparaat is vol. | Als een fax wordt verzonden of een kopieerbewerking wordt uitgevoerd:
|
Herhaaldelijk geen papierinvoer (Herhaaldelijk Lade nazien) | Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. Verwante informatie: De papierdoorvoerrollen voor papierlade 1 reinigen of De papierdoorvoerrollen voor papierlade 2 reinigen |
Het maximumaantal apparaten is al verbonden via Wi-Fi Direct. | Het maximumaantal mobiele apparaten is al aangesloten op het Wi-Fi Direct-netwerk wanneer het Brother-apparaat de groepseigenaar is. | Na het verbreken van de huidige verbinding tussen uw Brother-apparaat en een ander mobiel apparaat, probeert u de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren. U kunt de verbindingsstatus controleren door het netwerkconfiguratierapport af te drukken. Verwante informatie: Het netwerkconfiguratierapport afdrukken |
Hub is Onbruikbaar. | Een hub of een USB-flashstation met een hub is aangesloten op de USB Direct Interface. | Hubs, inclusief USB-flashstations met een ingebouwde hub, worden niet ondersteund. Ontkoppel het apparaat van de USB Direct Interface. |
Inkt bijna op | De inkt is bijna op. Als de verzendende machine de fax kan omzetten, wordt de kleurenfax door uw apparaat afgedrukt als een zwart-witfax. | Bereid een nieuwe inktcartridge voor. U kunt doorgaan met afdrukken totdat Vervang inkt wordt weergegeven op het touchscreen. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen
|
Inktabsorb. bijna vol | Het inktopvangbakje is bijna vol. | Het inktopvangbakje moet bijna worden vervangen. Neem contact op met de klantenservice van Brother of met uw lokale Brother-reseller.
|
Inktabsorbeerkussen vol (Inktabsorbtiekussentje vol) | Het inktopvangbakje is vol. Voor optimale prestaties van uw Brother-apparaat moeten deze onderdelen regelmatig onderhouden en uiteindelijk vervangen worden. Omdat periodiek onderhoud voor deze onderdelen vereist is, valt vervanging van de onderdelen niet onder de garantie. Na hoeveel tijd deze artikelen aan vervanging toe zijn, is afhankelijk van het aantal keren dat het inktsysteem moet worden doorgespoten en gespoeld om het te reinigen. Tijdens de verschillende doorspuit- en spoelbewerkingen loopt er inkt in deze vakjes. Hoe vaak doorspuit- en spoelbewerkingen voor reinigingsdoeleinden worden uitgevoerd, is afhankelijk van verschillende omstandigheden. Als u het apparaat bijvoorbeeld vaak in- en uitschakelt, zullen er heel wat schoonmaakcycli uitgevoerd worden, aangezien het apparaat automatisch een reiniging uitvoert bij het opstarten. | Het inktopvangbakje moet worden vervangen. Neem contact op met de klantenservice van Brother of uw plaatselijke Brother-servicecenter om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt. |
Kan niet detect. | Een van de inktcartridges is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de nieuwe inktcartridge en installeer hem langzaam opnieuw tot deze stevig op zijn plaats klikt. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen |
Er is een inktcartridge voor het verkeerde Brother-model geïnstalleerd. | Controleer de modelnummers op de inktcartridges en installeer de juiste cartridges. | |
Kan niet reinigen XX Kan niet initialiseren XX Afdruk. onmog. XX | Het apparaat heeft een mechanisch probleem. -OF- Er bevindt zich in het apparaat een voorwerp dat er niet hoort, zoals een paperclip of een stuk afgescheurd papier. | Open de scannerklep en verwijder eventuele vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het binnenste van het apparaat. Als het probleem hiermee niet is verholpen, haalt u de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steekt u deze na enkele minuten weer in het stopcontact. Verwante informatie: Papier is binnen en aan de voorkant van het apparaat vastgelopen (papier vast binnen/vooraan) Als u ontvangen documenten en faxen niet kunt afdrukken, brengt u ze over naar een ander faxapparaat of naar uw computer. Verwante informatie: Faxberichten of het faxjournaal overzetten |
Kan niet scannen XX | Het apparaat heeft een mechanisch probleem. | Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact. Als u ontvangen documenten en faxen niet kunt afdrukken, brengt u ze over naar een ander faxapparaat of naar uw computer. Verwante informatie: Faxberichten of het faxjournaal overzetten |
Klep is open. (Deksel is open.) | Het scannerdeksel zit niet goed dicht. | Til het scannerdeksel op en sluit dit weer. |
Controleer of de interfacekabel (indien gebruikt) op de juiste manier in de kabelgoot ligt en achter uit het apparaat komt. | ||
Het deksel van de inktcartridge zit niet goed dicht. | Sluit het deksel van de inktcartridge (het moet vastklikken). | |
Lade-instellingen Instellingen van lade 1 Instellingen van lade 2 | Dit bericht wordt weergegeven wanneer de instelling om het papiertype en grootte te bevestigen is ingeschakeld. | Om dit bevestigingsbericht niet weer te geven, stelt u de instelling in op Uit. Verwante informatie: De instelling voor het controleren van het papier wijzigen |
Media is vol. | Op het USB-flashstation waarvan u gebruikmaakt, is onvoldoende vrije ruimte beschikbaar om de documenten te scannen. | Verwijder bestanden die u niet gebruikt van het USB-flashstation om ruimte vrij te maken en probeer het vervolgens opnieuw. |
Onbruikb. app. Apparaat loskoppelen van frontconnector en machine uit- en weer aanzetten (Koppel apparaat los van frontconnector en zet de machine uit en vervolgens aan) | Op de USB Direct Interface is een defect apparaat aangesloten. | Ontkoppel het apparaat van de USB Direct Interface. Schakel het apparaat uit en opnieuw in. |
Onbruikb. app. Koppel het USB-apparaat los. (Koppel USB-apparaat los.) | Een USB-apparaat of een USB-flashstation dat niet wordt ondersteund, is aangesloten op de USB Direct Interface. | Ontkoppel het apparaat van de USB Direct Interface. |
Onjuiste cartridge | Het modelnummer van de inktcartridge is niet compatibel met uw apparaat. | Controleer of het cartridgemodelnummer voor uw apparaat geschikt is. |
Onvoldoende faxgeh. | Het faxgeheugen is vol. | Voer een van de volgende handelingen uit:
|
Papier nazien (Geen pap. Ingev.) Geen papier ingevoerd [Lade 1] (Lade nazien [Lade 1]) Geen papier ingevoerd [Lade 2] (Lade nazien [Lade 2]) | Het papier in het apparaat is op of het papier is niet juist in de papierlade geplaatst. | Voer een van de volgende handelingen uit:
Verwante informatie: Papier plaatsen |
Het papier is niet in het midden van de sleuf voor handmatige invoer geplaatst. | Verwijder het papier, plaats het opnieuw in het midden van de sleuf voor handmatige invoer en volg de instructies op het LCD-scherm. Verwante informatie: Papier in de sleuf voor handmatige invoer plaatsen | |
Het papier in de sleuf voor handmatige invoer blijft niet recht zitten bij het invoeren. | Druk de papiergeleiders in de sleuf voor handmatige invoer met beide handen tegen het papier en druk vervolgens op Mono Start of Kleur Start. Verwante informatie: Papier in de sleuf voor handmatige invoer plaatsen | |
De klep ter verwijdering van vastgelopen papier is niet goed gesloten. | Controleer of de klep ter verwijdering van vastgelopen papier aan beide zijden goed is gesloten. Verwante informatie: Printer of papier vastgelopen | |
Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. Verwante informatie: De papierdoorvoerrollen voor papierlade 1 reinigen of De papierdoorvoerrollen voor papierlade 2 reinigen | |
Papierform. onjuist Papierformaat onjuist [Lade 1] Papierformaat onjuist [Lade 2] | De papierformaatinstelling komt niet overeen met het formaat van het papier in de lade. -OF- U hebt de papiergeleiders in de lade niet ingesteld op het gebruikte papierformaat. |
|
Bij afdrukken vanaf de computer moet u ervoor zorgen dat het in de printerdriver (of in de toepassing waarmee u wilt afdrukken) gekozen papierformaat overeenkomt met het formaat van het papier in de lade. Verwante informatie: Afdrukinstellingen (Windows) | ||
Papierlade niet gedetecteerd Papierlade 1 niet gedetecteerd Papierlade 2 niet gedetecteerd | De papierlade is niet goed ingebracht. | Duw de papierlade langzaam volledig in het apparaat. |
Er zit papier of een vreemd voorwerp in het apparaat waardoor de papierlade niet goed kan worden ingebracht. | Trek de papierlade uit het apparaat en verwijder het vastgelopen papier of het voorwerp. Als u het vastgelopen papier niet kunt vinden of verwijderen Verwante informatie: Printer of papier vastgelopen | |
Rest. gegevens in geheugen | Er zitten nog afdrukgegevens in het geheugen van het apparaat. | Druk op . Het apparaat annuleert de taak en verwijdert deze uit het geheugen. Probeer opnieuw te printen. |
Temperatuur hoog | De kamertemperatuur is te hoog. | Verlaag de temperatuur in de ruimte en laat het apparaat vervolgens afkoelen tot kamertemperatuur. Probeer het opnieuw als het apparaat is afgekoeld. |
Temperatuur laag | De kamertemperatuur is te laag. | Zodra de kamer warmer is, geeft u het apparaat de tijd om tot kamertemperatuur op te warmen. Probeer opnieuw wanneer het apparaat is opgewarmd. |
Vast achter Vast in lade2 | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is achter in het apparaat vastgelopen (papier vast achter / papier vast lade 2) Controleer of de papiergeleiders op het juiste papierformaat zijn afgesteld. Verleng de papierlade NIET als u papier van A5-formaat of kleiner in de lade plaatst. |
Er heeft zich papierstof opgehoopt op het oppervlak van de papierdoorvoerrollen. | Maak de papierdoorvoerrollen schoon. Verwante informatie: De papierdoorvoerrollen voor papierlade 1 reinigen of De papierdoorvoerrollen voor papierlade 2 reinigen | |
Vast binnen/voor Opnieuw vast intern/voor | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is binnen en aan de voorkant van het apparaat vastgelopen (papier vast binnen/vooraan) Controleer of de papiergeleiders op het juiste papierformaat zijn afgesteld. Verleng de papierlade NIET als u papier van A5-formaat of kleiner in de lade plaatst. |
Er is meer dan één vel papier in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst. -OF- Er is een volgend vel papier in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst voordat Waar u het papier plaatst op het touchscreen werd weergegeven. | Plaats nooit meer dan één vel tegelijk in de sleuf voor handmatige invoer. Wacht tot Waar u het papier plaatst op het touchscreen wordt weergegeven voordat u het volgende vel papier in de sleuf voor handmatige invoer plaatst. Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is binnen en aan de voorkant van het apparaat vastgelopen (papier vast binnen/vooraan) | |
Vast voor Opnieuw vast voor | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Verwante informatie: Papier is voor in het apparaat vastgelopen (Storing vooraan) Controleer of de papiergeleiders op het juiste papierformaat zijn afgesteld. Verleng de papierlade NIET als u papier van A5-formaat of kleiner in de lade plaatst. |
Verbindingsfout | Andere apparaten proberen tegelijk verbinding te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk. | Zorg ervoor dat er geen andere apparaten verbinding proberen te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk en probeer de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren. |
Verkeerde kleur inkt | Er is een inktcartridge op de verkeerde positie geïnstalleerd. | Controleer welke inktcartridges niet op de plek van de juiste kleur zijn geïnstalleerd en plaats deze in de correcte positie. |
Vervang inkt | Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe. Het apparaat stopt alle printbewerkingen. Als er geheugenruimte is, worden zwart-witfaxen in het geheugen opgeslagen. Als het verzendende apparaat de fax kan omzetten, wordt de kleurenfax als een zwart-witfax in het geheugen opgeslagen. | Vervang de inktcartridges. Verwante informatie: De inktcartridges vervangen
|