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Dépannage
Procédez comme indiqué dans cette section pour résoudre les problèmes que vous risquez de rencontrer lors de l’utilisation de votre appareil. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.
- IMPORTANT
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Pour toute question d’ordre technique, vous devez appeler le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.
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Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, visitez support.brother.com.
Vérifiez d’abord les points suivants :
- Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement et l'appareil est sous tension.
Guide d'installation rapide
- Tous les matériaux de protection ont été retirés.
Guide d'installation rapide
- Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
- Les câbles d'interface sont correctement branchés sur l'appareil et l'ordinateur, ou la connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
Messages d’erreur et d’entretien
Si ces contrôles ne permettent pas de résoudre le problème, identifiez le problème, puis Information associée