Réinstallez le bac de récupération du toner usagé.

Remplacez le tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour

Réinstallez le bac à papier indiqué sur l’écran LCD.

• Chargez du papier dans le bac à papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Laissez l’appareil en veille pendant 15 minutes tout en le maintenant sous tension.

Retirez délicatement le papier coincé dans la fente d’alimentation manuelle et autour de cette dernière. Rechargez le papier dans la fente d'alimentation manuelle, puis appuyez sur Mono Start (Marche Mono) ou Colour Start (Marche Couleur).

Ouvrez le capot de l’unité de fusion et retirez délicatement le papier coincé. Fermez le capot de l’unité de fusion. Si le message d’erreur persiste, appuyez sur Mono Start (Marche Mono) ou Colour Start (Marche Couleur).

Sortez complètement le bac à papier et retirez délicatement tout le papier coincé. Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil.

Ouvrez le capot supérieur, retirez les ensembles cartouche de toner et unité tambour, puis retirez délicatement le papier coincé. Réinstallez les ensembles cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil. Fermez le capot supérieur.

Sortez le bac recto verso et ouvrez le capot arrière pour retirer tout le papier coincé.

Ouvrez et refermez soigneusement le capot supérieur de l’appareil.

Fermez le capot de l’unité de fusion qui se trouve sous le capot arrière de l’appareil.

Laissez l’appareil sous tension. Patientez 30 minutes avec le capot supérieur en position ouverte. Mettez l’appareil hors tension, puis fermez le capot. Remettez-le sous tension.

Retirez la cartouche de toner et l’unité tambour de la couleur indiquée sur l’écran LCD. Sortez la cartouche de toner et remettez-la dans l’unité tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie) et supprimez les données d’impression sécurisée précédemment enregistrées.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension. Au bout de quelques secondes, remettez-le sous tension. Effectuez de nouveau l’enregistrement des couleurs au niveau de l’écran LCD.

• Installez une nouvelle unité courroie.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Retirez la cartouche de toner et l’unité tambour de la couleur indiquée sur l’écran LCD. Sortez la cartouche de toner et remettez-la dans l’unité tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Sélectionnez un format de papier compatible avec le bac défini.

Appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie) (le cas échéant).

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et réglez le bac pour ce format de papier.

Sélectionnez un format de papier compatible avec l’impression recto verso.

Le format de papier disponible pour l’impression recto verso automatique est le format A4.

Chargez dans le bac le type de papier correspondant, puis sélectionnez le type de support qui convient dans le paramètre Type papier sur l’appareil.

Retirez les unités tambour. Sortez toutes les cartouches de toner des tambours et remettez-les en place dans les tambours.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension. Au bout de quelques secondes, remettez-le sous tension. Effectuez de nouveau l’étalonnage des couleurs au niveau de l’écran LCD.

• Installez une nouvelle unité courroie.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Commandez un nouveau bac de récupération du toner usagé avant que le message Rempl collect TU ne s’affiche sur l’écran LCD.

Commandez une nouvelle courroie avant que le message Replac courroie ne s’affiche sur l’écran LCD.

Commandez un nouveau tambour avant que le message Remplace tambour ne s’affiche.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Placez du papier dans la fente d’alimentation manuelle.

Demandez à votre administrateur de vérifier les paramètres de Verrouillage fonction sécurisée.

Si une opération de copie est en cours, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Appuyez sur Mono Start (Marche Mono) ou Colour Start (Marche Couleur) pour copier les pages numérisées.
• Appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie), attendez la fin des autres opérations en cours puis réessayez.

• Divisez le document en plusieurs parties.
• Réduisez la résolution.
• Réduisez le format du fichier.
• Sélectionnez le type de fichier PDF haute compression.

Si une opération d'impression est en cours, appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie), puis réduisez la résolution d'impression.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.
• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réinstallez la courroie.

Réinstallez l'ensemble cartouche de toner et unité tambour de la couleur indiquée sur l’écran LCD.

Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner.

Fermez le capot arrière de l’appareil jusqu’à ce qu’il soit bloqué en position fermée.

Patientez jusqu’à la fin du processus de refroidissement de l’appareil. Assurez-vous que toutes les ouvertures de l’appareil sont dégagées.

Une fois que l’appareil a refroidi, il reprend l’impression.

Demandez à votre administrateur de vérifier les paramètres de Verrouillage fonction sécurisée.

Remplacez le bac de récupération du toner usagé par un nouveau.

Information associée: Remplacer le bac de récupération du toner usagé

Remplacez la cartouche de toner de la couleur indiquée sur l’écran LCD.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Remplacez le tambour de la couleur indiquée sur l’écran LCD.

Remettez le compteur des tambours à zéro.

Information associée: Remplacer l’unité tambour

Remplacez la courroie par une neuve.

Information associée: Remplacer la courroie

Nettoyez le fil corona de l’unité tambour.

Information associée: Nettoyer les fils corona

Si le problème persiste, remplacez l’unité tambour par une nouvelle.

Remplacez le tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour

Réinstallez le bac à papier indiqué sur l’écran LCD.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Réapprovisionnez le bac à papier comme indiqué dans l’écran LCD. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

Réinstallez le bac de récupération du toner usagé.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Réapprovisionnez le bac universel en papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac universel, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.

Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Laissez l’appareil en veille pendant 15 minutes tout en le maintenant sous tension.

Retirez délicatement le papier coincé dans la fente d’alimentation manuelle et autour de cette dernière. Rechargez le papier dans la fente d'alimentation manuelle, puis appuyez sur Réessayer.

Ouvrez le capot de l’unité de fusion et retirez délicatement le papier coincé. Fermez le capot de l’unité de fusion. Si le message d’erreur persiste, appuyez sur Réessayer.

Retirez délicatement le papier coincé dans le bac universel et autour de ce dernier. Rechargez le papier, puis appuyez sur Réessayer.

Enlevez le papier coincé dans le chargeur automatique de documents.

Enlevez les bouts de papier qui se trouvent éventuellement dans le trajet du papier du chargeur automatique de documents.

Appuyez sur .

Ouvrez le capot supérieur, retirez les ensembles cartouche de toner et unité tambour, puis retirez délicatement le papier coincé. Réinstallez les ensembles cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil. Fermez le capot supérieur.

Ouvrez et refermez soigneusement le capot supérieur de l’appareil.

Fermez le capot de l’unité de fusion qui se trouve sous le capot arrière de l’appareil.

Laissez l’appareil sous tension. Patientez 30 minutes avec le capot supérieur en position ouverte. Mettez l’appareil hors tension, puis fermez le capot. Remettez-le sous tension.

Commandez un nouveau bac de récupération du toner usagé avant que le message Rempl collect TU ne s’affiche sur l’écran LCD.

Commandez une nouvelle courroie avant que le message Remplacer la courroie ne s’affiche sur l’écran LCD.

Commandez une nouvelle unité tambour avant que le message Remplacer le tambour ne s’affiche sur l’écran LCD.

Remplacez la courroie par une neuve.

Information associée: Remplacer la courroie

Remplacez le tambour de la couleur indiquée sur l’écran LCD.

Remettez le compteur des tambours à zéro.

Information associée: Remplacer l’unité tambour

Commandez une nouvelle cartouche de toner avant que le message Remplacer le toner ne s’affiche sur l’écran LCD.

Essayez d'envoyer ou de recevoir à nouveau.

Si les appels sont interrompus à plusieurs reprises et que vous utilisez un système VoIP (Voice over IP), essayez de régler Compatibilité sur Basique (VoIP).

Retirez la cartouche de toner et l’unité tambour de la couleur indiquée sur l’écran LCD. Sortez la cartouche de toner et remettez-la dans l’unité tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Assurez-vous que rien ne touche l’écran tactile.

Insérez un morceau de papier rigide entre la partie inférieure de l’écran tactile et son cadre et faites-le coulisser d’avant en arrière pour faire sortir les débris.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension. Au bout de quelques secondes, remettez-le sous tension. Effectuez de nouveau la correction des couleurs au niveau de l’écran LCD.

• Installez une nouvelle unité courroie.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Retirez la cartouche de toner et l’unité tambour de la couleur indiquée sur l’écran LCD. Sortez la cartouche de toner et remettez-la dans l’unité tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réessayez d’envoyer le fax ou connectez l’appareil à une autre ligne téléphonique. Si le problème persiste, contactez la compagnie de téléphone pour qu’elle vérifie votre ligne téléphonique.

Appuyez sur (le cas échéant).

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et réglez le bac pour ce format de papier.

Sélectionnez un format de papier compatible avec l’impression recto verso.

Le format de papier disponible pour l’impression recto verso automatique est le format A4.

Sélectionnez un format de papier compatible avec le bac défini.

Retirez les unités tambour. Retirez toutes les cartouches de toner, puis réinstallez-les dans les unités tambour.

Chargez dans le bac le type de papier indiqué sur l’écran LCD, puis sélectionnez le type de support qui convient dans le paramètre Type papier sur l’appareil.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension. Au bout de quelques secondes, remettez-le sous tension. Effectuez de nouveau la correction des couleurs au niveau de l’écran LCD.

• Installez une nouvelle unité courroie.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réapprovisionnez le bac à papier.

Appuyez sur et supprimez les données d’impression sécurisée précédemment enregistrées.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Placez du papier dans la fente d’alimentation manuelle.

Fermez le capot du chargeur.

Demandez à votre administrateur de vérifier les paramètres de Verrouillage fonction sécurisée.

Si vous utilisez la fonction d’aperçu des fax, supprimez les données de fax reçues devenues inutiles.

Si vous utilisez la réception en mémoire, mais pas la fonction d’aperçu des fax, imprimez les données de fax reçues.

Information associée: Imprimer un fax enregistré dans la mémoire de l’appareil

• Appuyez sur Envoyer maintenant pour envoyer les pages déjà numérisées.
• Appuyez sur Impression partielle pour copier les pages déjà numérisées.
• Appuyez sur Quitter ou sur et attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez.

• Divisez le document en plusieurs parties.
• Réduisez la résolution.
• Réduisez le format du fichier.
• Sélectionnez le type de fichier PDF haute compression.
• Supprimez les fax de la mémoire.

Si une opération d'impression est en cours, appuyez sur et réduisez la résolution d'impression.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.
• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Appuyez sur . Pour la numérisation recto verso, utilisez du papier de format A4. Tout autre format de papier doit posséder une taille comprise dans les dimensions suivantes :

Longueur : 147,3 à 355,6 mm

Largeur : 105 mm à 215,9 mm

Réinstallez la courroie.

• Chargez du papier dans le bac à papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour

Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner.

Déconnectez l’appareil à concentrateur USB du connecteur hôte USB.

• Débranchez le périphérique de l'interface directe USB.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.

Débranchez l’appareil du connecteur hôte USB.

Fermez le capot arrière de l’appareil jusqu’à ce qu’il soit bloqué en position fermée.

Patientez jusqu’à la fin du processus de refroidissement de l’appareil. Assurez-vous que toutes les ouvertures de l’appareil sont dégagées.

Une fois que l’appareil a refroidi, il reprend l’impression.

Demandez à votre administrateur de vérifier les paramètres de Verrouillage fonction sécurisée.

Remplacez le bac de récupération du toner usagé par un nouveau.

Information associée: Remplacer le bac de récupération du toner usagé

Remplacez la cartouche de toner de la couleur indiquée sur l’écran LCD.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Appuyez sur et supprimez les données d’impression sécurisée précédemment enregistrées.

Nettoyez les fils corona de l’unité tambour.

Information associée: Nettoyer les fils corona

Si le problème persiste, remplacez l’unité tambour par une nouvelle.