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Solução de problemas
Use esta seção para resolver problemas típicos que poderá encontrar ao utilizar seu equipamento. Você mesmo pode corrigir a maioria dos erros.
- IMPORTANTE
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Para obter assistência técnica, entre em contato com o país em que o equipamento foi adquirido. As chamadas deverão ser feitas de dentro desse país.
(MFC-B7810DW)
Para não perder os dados de faxes recebidos armazenados na memória do equipamento, transfira os dados para outro equipamento de fax ou para o seu computador antes de desligar o equipamento.
Se precisar de ajuda adicional, visite support.brother.com.
Primeiro, verifique o seguinte:
- O cabo de alimentação do equipamento está conectado corretamente e a energia elétrica do equipamento está ligada.
Guia de Configuração Rápida - Todos os materiais de proteção foram removidos. Guia de Configuração Rápida
- O papel está carregado corretamente na bandeja de papel.
- Os cabos de interface estão bem conectados ao equipamento e ao computador, ou a conexão sem fio está configurada tanto no equipamento quanto no computador.
Mensagens de erro e manutenção
Se você não conseguiu resolver o problema com as verificações, identifique o problema e depois Informações relacionadas