Коды ошибок в отчете беспроводной сети

Связанные модели:DCP‑T510W / DCP‑T710W / MFC‑T910DW
Если в отчете беспроводной сети указано, что подключиться не удалось, проверьте код ошибки в распечатанном отчете и следуйте соответствующим инструкциям в таблице.

Код ошибки

Проблема и рекомендуемые решения

TS-01

Подключение к беспроводной сети не настроено. Включите подключение беспроводной сети.

Если к устройству подсоединен сетевой кабель, отсоедините его и ВКЛЮЧИТЕ беспроводную связь на устройстве.

TS-02

Не удается обнаружить беспроводную точку доступа или маршрутизатор.

  1. Выполните проверку по указанным ниже двум пунктам.
    • Отключите питание беспроводной точки доступа или маршрутизатора, подождите 10 секунд и включите снова.
    • Если беспроводная точка доступа или маршрутизатор использует фильтрацию MAC-адресов, убедитесь в том, что MAC-адрес устройства Brother не блокируется фильтром.
  2. Если имя SSID и информация о безопасности введены вручную (SSID, способ аутентификации, способ шифрования, сетевой ключ), возможно, эта информация неверна.

    Проверьте имя SSID и информацию о безопасности и при необходимости введите правильные данные.

    Устройство не распознает SSID (ESSID) сетей, работающих в частотном диапазоне 5 ГГц, поэтому необходимо выбрать SSID (ESSID) сети, работающей в диапазоне 2,4 ГГц. Убедитесь в том, что для точки доступа или маршрутизатора задан режим 2,4 ГГц или комбинированный режим 2,4 ГГц/5 ГГц.

TS-04

Способы аутентификации и шифрования, которые использует беспроводная точка доступа или маршрутизатор, не поддерживаются устройством.

Измените способы аутентификации и шифрования беспроводной точки доступа или маршрутизатора. Устройство поддерживает перечисленные ниже способы аутентификации.

  • WPA-Personal

    TKIP или AES

  • WPA2-Personal

    TKIP или AES

  • Открытый

    WEP или Нет (без шифрования)

  • Общий ключ

    WEP

Если проблема не устраняется, возможно, неправильно указано имя SSID или параметры сети. Проверьте параметры беспроводной сети.

TS-05

Неправильно указана информация обеспечения безопасности (имя SSID, сетевой ключ).

Проверьте имя SSID и сетевой ключ.

TS-06

Неправильно указана информация обеспечения безопасности беспроводного подключения (способ аутентификации, способ шифрования, сетевой ключ).

Проверьте информацию обеспечения безопасности беспроводного подключения (способ аутентификации, способ шифрования, сетевой ключ).

TS-07

Устройству не удается обнаружить беспроводную точку доступа или маршрутизатор с включенной функцией WPS.

Чтобы выполнить подключение с использованием WPS, необходимо включить эту функцию и на устройстве, и на беспроводной точке доступа или маршрутизаторе. Проверьте способ подключения для WPS в настройках беспроводной точки доступа или маршрутизатора и повторите попытку.

Информацию о настройке беспроводной точки доступа или маршрутизатора с использованием WPS см. в прилагаемой к ним документации. Кроме того, можно обратиться к производителю беспроводной точки доступа или маршрутизатора либо к администратору сети.

TS-08

Обнаружено несколько беспроводных точек доступа с включенной функцией WPS.

  • Убедитесь в том, что в зоне доступа устройства находится только одна беспроводная точка доступа или маршрутизатор с включенной функцией WPS, и повторите попытку.
  • Чтобы предотвратить помехи, создаваемые другими точками доступа, повторите попытку через несколько минут.
image

Ниже описано, как проверить информацию о безопасности (SSID, способ аутентификации, способ шифрования, сетевой ключ) беспроводной точки доступа/маршрутизатора.

  1. Параметры безопасности по умолчанию могут быть указаны на этикетке, прикрепленной к беспроводной точке доступа или маршрутизатору. Марка или номер модели беспроводной точки доступа/маршрутизатора могут использоваться в качестве параметров безопасности по умолчанию.
  2. Информацию о поиске параметров безопасности см. в документации, поставляемой с беспроводной точкой доступа или маршрутизатором.
  • Если в настройках беспроводной точки доступа или маршрутизатора отключена функция транслирования имени SSID, то оно не будет автоматически обнаруживаться. Необходимо ввести имя SSID вручную.
  • Сетевой ключ также называется паролем, ключом безопасности или ключом шифрования.

Если имя SSID и параметры безопасности беспроводной точки доступа или маршрутизатора неизвестны, или вы не знаете, как их изменить, см. прилагаемую к ним документацию либо обратитесь к производителю оборудования, интернет-провайдеру или администратору сети.

Связанная информация
Эта страница была полезной?

Да

Нет

find moreaccept