Messaggi di errore
Questa sezione riporta alcuni dei messaggi che potrebbero essere visualizzati nella schermata di Artspira e le relative soluzioni.
Per cancellare i messaggi di errore, seguire le istruzioni nel messaggio o la soluzione descritta qui. Se il problema persiste, contattare il rivenditore presso il quale è stata acquistata questa macchina oppure un centro di assistenza Brother autorizzato. Per le informazioni più aggiornate, consultare il sito web di supporto Brother (https://s.brother/cfqag/).
Le istruzioni per risolvere alcuni errori sono disponibili anche qui: https://s.brother/cqqka/
(MCT0001) Aggiornamento fallito. Riavvia il computer. | |
È stato utilizzato un file errato per aggiornare il firmware della macchina, con conseguente errore di scrittura del file. Spegnere e riaccendere la macchina, predisporre il file giusto e riprovare a eseguire l'aggiornamento. | |
(MCT0002) Aggiornamento fallito. Riavvia il computer. | |
Si è verificato un errore di scrittura durante l'aggiornamento del firmware della macchina. Riavviare la macchina e riprovare a eseguire l'aggiornamento utilizzando un'unità Flash USB. Se l'operazione continua a non riuscire ripetutamente, contattare il rivenditore presso il quale è stata acquistata questa macchina oppure un centro di assistenza Brother autorizzato. | |
(MCT0003) Inserisci il tappetino. | |
È stato inserito un tappetino di supporto non compatibile, oppure il materiale è stato trasportato senza un tappetino di supporto, ma l'opzione [Tappetino] nella schermata [Seleziona dimensione tappetino di supporto] è attivata. Premere | |
(MCT0009) Sostituisci con un tappetino 12x24 pollici. | |
Sono stati trasferiti dati di dimensioni superiori a 12" × 12" (305 mm × 305 mm) alla macchina. Sostituire il tappetino di supporto con il tappetino di supporto 12" × 24" (305 mm × 610 mm). | |
(MCT0010) Impossibile inizializzare la posizione della lama. | |
Spegnere la macchina e riaccenderla. Per tagliare di nuovo gli stessi dati, trasferirli dalla schermata della cronologia. | |
(MCT0015) Impossibile rilevare i segni di riconoscimento. | |
Premere
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(MCT0017) Il tappetino è inserito. | |
[Tappetino] nella schermata [Seleziona dimensione tappetino di supporto] è disattivato, ma è stato trasportato un tappetino di supporto. Quando si usa un tappetino di supporto per taglio, attivare l'impostazione [Tappetino] prima di apportare modifiche, oppure cambiare l'impostazione [Usa il tappetino] nel menu [Impostazioni] dalla schermata [Anteprima]. | |
(MCT0020) Il materiale non è stato inserito correttamente. | |
Premere
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(MCT0026) La posizione di taglio non rientra nell'intervallo supportato. | |
Questo errore può verificarsi se il disegno si trova vicino al bordo dell'area di modifica e il materiale non viene trasportato correttamente oppure se la posizione di stampa non è allineata. | |
(MCT0027) Solleva la leva di cambio modalità sul lato sinistro della macchina. | |
La leva di cambio modalità si trova nella posizione ▼. Nei casi indicati di seguito, portare la leva nella posizione ▲ e premere
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(MCT0028) Abbassa la leva di cambio modalità sul lato sinistro della macchina. | |
La leva di cambio modalità si trova nella posizione ▲. Quando si usa Taglio semplice senza tappetino, portare la leva nella posizione ▼ e premere | |
(MCT0029) Il materiale potrebbe essere inceppato o deformato. | |
Portare la leva di cambio modalità (sul lato sinistro della macchina) nella posizione ▲ e sbloccare le due leve di sblocco dell'asta. Per tagliare di nuovo i dati precedentemente trasferiti, trasferirli dalla schermata della cronologia. | |
(MCT0030) Il materiale è troppo spesso o la guida per l' inserimento del materiale è ancora attaccata. | |
Se il materiale è troppo spesso, utilizzarne un altro. Se la guida per inserimento materiale arrotolato è ancora montata, toglierla, premere | |
(MCT0034) File di aggiornamento non trovato | |
Si è verificato un errore di scrittura durante l'aggiornamento del firmware della macchina. Verificare che sull'unità Flash USB sia salvato solo il file di aggiornamento più recente, spegnere e riaccendere la macchina e riprovare a eseguire l'aggiornamento. | |
(MCT0036) La temperatura interna della macchina è aumentata. | |
Se la macchina si surriscalda per l'uso eccessivo, si arresterà. Spegnere la macchina e non utilizzarla per 30 minuti prima di riaccenderla. Se quando si torna a tagliare o disegnare il messaggio di errore viene di nuovo visualizzato in Artspira, la macchina non si è raffreddata abbastanza e ha bisogno di altro tempo per raffreddarsi. Spegnere la macchina e lasciarla raffreddare completamente. | |
